Wie kann ich mich bei Best Buy über eine verspätete Lieferung beschweren?
Best Buy verfügt über mehrere praktische Kontaktmöglichkeiten, um Lieferprobleme zu melden. Sie können das Unternehmen anrufen, per Live-Chat mit einem Agenten sprechen oder Ihr lokales Geschäft besuchen. Bevor Sie sich an einen Vertreter wenden, entnehmen Sie bitte der Bestätigungs-E-Mail von Best Buy Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Lieferproblems.
Best Buy bietet für die meisten Bestellungen eine Lieferung nach Hause an. Wenn Ihre Lieferung verspätet ist, können Sie das Problem direkt an Best Buy melden. Hier erfahren Sie, wie Sie beginnen.
Kontaktieren Sie Best Buy telefonisch
Eine der einfachsten Möglichkeiten, eine Beschwerde einzureichen, besteht darin , das Kundendienstteam von Best Buy anzurufen . Sammeln Sie die folgenden Informationen, bevor Sie für einen schnelleren Service anrufen:
- Ihre Bestellnummer (verfügbar in der von Best Buy gesendeten Bestellbestätigungs-E-Mail)
- Eine kurze Erklärung des Lieferproblems (benachrichtigen Sie den Support-Mitarbeiter, wenn Ihre Bestellung immer noch nicht angekommen ist oder wenn sie verspätet angekommen ist)
- Die Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung (auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail)
Best Buy garantiert nicht immer Lieferfristen, aber sehr verspätete oder fehlende Bestellungen können ersetzt oder erstattet werden.
Kontaktieren Sie Best Buy per Live-Chat
Wenn Sie Best Buy nicht anrufen möchten, können Sie sich auch per Live-Chat mit einem Support-Mitarbeiter verbinden. Hier ist wie:
- Gehen Sie zur Homepage der Best Buy-Website
- Scrollen Sie nach unten zum Ende der Seite
- Klicken Sie unter „Support & Services“ auf „Kontakt“
- Wählen Sie auf der Kontaktseite „Bestellungen & Käufe“
- Wählen Sie „Jetzt chatten“ aus dem Kontaktoptionsmenü
- Geben Sie Ihre Kontaktinformationen und Ihren Namen in das Chat-Fenster ein und klicken Sie dann auf „Lass uns chatten“.
Bald werden Sie mit einem Best Buy-Vertreter verbunden. Halten Sie bereit, Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Lieferproblems anzugeben.
Kontaktieren Sie Best Buy persönlich
Für persönliche Hilfe verfügt Best Buy über Standorte in den gesamten Vereinigten Staaten. Finden Sie in wenigen Schritten Ihren lokalen Store:
- Gehen Sie zur Homepage der Best Buy-Website
- Scrollen Sie nach unten zum Ende der Seite
- Klicken Sie unter „Support & Services“ auf „Kontakt“
- Wählen Sie auf der Kontaktseite „Bestellungen & Käufe“
- Wählen Sie im Menü mit den Kontaktoptionen die Option „Shop suchen“.
- Geben Sie auf der Filialsuche-Seite Ihre Stadt, Ihr Bundesland oder Ihre Postleitzahl ein
- Suchen Sie sich ein Geschäft in Ihrer Nähe aus und besuchen Sie es
Geben Sie bei Ihrer Ankunft einem Filialmitarbeiter Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an, um Hilfe zu erhalten.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Best Buy Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Best Buy, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mich bei Best Buy über eine verspätete Lieferung beschweren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.