Zahlt Best Buy für den Versand bei Rückgabe oder Umtausch?
Wenn Sie Ihre Bestellung bei Best Buy zurückgeben oder umtauschen möchten, sind Sie möglicherweise besorgt über die Versandkosten. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Versandrücksendungen oder Umtausch bei Best Buy haben, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden, um Hilfe zu erhalten. Im Allgemeinen übernimmt Best Buy die Versandkosten. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich über Telefon, Live-Chat, E-Mail, Twitter oder Facebook an Best Buy wenden.
Zahlt Best Buy für den Versand bei Rückgabe oder Umtausch?
Wenn Sie mit den Artikeln, die Sie bei Best Buy gekauft haben, nicht zufrieden sind, können Sie diese gegen Rückerstattung oder Ersatz zurückgeben. Mit Best Buy können Sie alle Artikel zurückgeben, die Sie auf ihrer Website gekauft haben. Am schnellsten können Sie Ihre Bestellung zurücksenden, indem Sie Ihre Quittung, Ihren Packzettel, Ihren Lichtbildausweis und die von Ihnen verwendete Kreditkarte mitbringen. Sie können Ihre Artikel über Ihr lokales Geschäft oder einen Bordstein-Service zurückgeben. Best Buy übernimmt die Kosten für den Versand Ihrer Retouren.
Rückgabe von Großgeräten
Best Buy empfiehlt, dass Sie Ihre Hauptgeräte überprüfen, bevor Sie sie akzeptieren. Wenn Ihre Appliance Probleme zu haben scheint, müssen Sie diese nicht akzeptieren. Wenn Sie die Lieferung annehmen, können Sie sich innerhalb von 15 Tagen an Best Buy wenden. Sie akzeptieren Rücksendungen für beschädigte oder defekte Artikel. Sie sollten den Laden nicht direkt kontaktieren. Wenn Sie den Artikel per Post zurücksenden möchten, wenden Sie sich an das Kundendienstteam, um weitere Anweisungen zu erhalten.
Verwenden des Prepaid-Rücksendeetiketts
Wenn Sie das Prepaid-Etikett verwenden, müssen Sie die Versandkosten nicht bezahlen. Sie müssen sich lediglich in Ihr Konto einloggen und Ihre Bestellung finden. Drucken Sie das frankierte Versandetikett aus und bringen Sie es auf der Verpackung an. Bringen Sie es zu Ihrem autorisierten UPS-Abgabestandort.
Welche Artikel können Sie zurückgeben?
- Der Artikel muss in neuwertigem Zustand sein. Wenn es verbeult, unhygienisch oder beschädigt ist, wird es möglicherweise nicht akzeptiert.
- Wenn Sie nach dem gemeinsamen Kauf mehrerer Artikel einen kostenlosen Artikel oder Rabatt erhalten, verlieren Sie den Vorteil, nachdem Sie die gekauften Artikel zurückgegeben haben.
- Denken Sie bei der Rücksendung der Artikel daran, das gesamte mitgelieferte Zubehör beizufügen. Wenn Sie dies nicht tun, kann Ihre Rücksendung abgelehnt werden.
- Sie können keine Final Sale-Ware zurückgeben. Best Buy erlaubt keine Rückgabe von digitalen Inhalten, Geschenkverpackungen, personalisierten Bestellungen oder Prepaid-Karten.
Kontaktaufnahme mit dem Support-Team
Es gibt viele Möglichkeiten, Best Buy zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Der beste Weg, um sie zu kontaktieren, ist am Telefon. Telefonischer Support ist die schnellste Supportalternative und der beste Weg, um direkt mit einem Agenten zu sprechen. Wenn Sie Fragen zu Best Buy-Rücksendungen oder Umtausch haben , werden Sie von den Supportmitarbeitern an die relevanteste Hilfe weitergeleitet.
Die Live-Chat-Option ist eine hervorragende Alternative zum telefonischen Support. Dies ist die einzige andere Support-Option, mit der Sie direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen können.
Wenn Sie nicht mit einem Agenten sprechen müssen, sollten Sie sich per E-Mail an uns wenden. Senden Sie den Support-Mitarbeitern eine E-Mail mit den Details Ihres Problems und sie werden sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Twitter und Facebook / Messenger sind großartige Support-Optionen. Sie ermöglichen es, sowohl von den Support-Mitarbeitern als auch von den Mitgliedern der Öffentlichkeit Hilfe zu erhalten. Wenn Sie auf Facebook oder Twitter Hilfe suchen, schlagen die Support-Mitarbeiter möglicherweise vor, dass Sie sie telefonisch oder per E-Mail erreichen.
Der Helpdesk von Best Buy enthält viele Erinnerungen, themenspezifische Themen und Vorschläge. Ziehen Sie in Betracht, sich darauf zu beziehen, bevor Sie sich direkt an das Support-Team wenden. Sie haben die Möglichkeit, sowohl von den Support-Mitarbeitern als auch von anderen Kunden zu lernen.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Best Buy Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Best Buy, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Zahlt Best Buy für den Versand bei Rückgabe oder Umtausch? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.