Wie kann ich mein Konto bei der Bank of America wiederherstellen?

Der Zugriff auf Ihr Online-Konto bei der Bank of America ist von entscheidender Bedeutung. Ihr Konto enthält Ihr Geld, enthält wichtige Informationen und ermöglicht Ihnen das Bezahlen von Rechnungen. Sie möchten Ihr Online-Konto auch regelmäßig überwachen, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und so schnell wie möglich zu melden.

Wenn Sie jemals nicht auf Ihr Konto zugreifen können, sollten Sie die erforderlichen Schritte ausführen, um dies so schnell wie möglich zu beheben. Befolgen Sie die nachstehenden schrittweisen Anweisungen zum Wiederherstellen Ihres Bank of America-Kontos.

Ich habe meinen Passcode vergessen

1. Gehen Sie zu https://www.bankofamerica.com/online-banking/sign-in/?request_locale=de_DE

2. Wählen Sie den nach unten gerichteten Pfeil neben "Hilfeoptionen für Anmeldung" aus.

3. Klicken Sie auf "Passcode vergessen".

4. Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, die letzten sechs Ziffern Ihrer Karte oder Kontonummer sowie Ihre Sozialversicherungsnummer (SSN) oder Steuer-ID-Nummer (TIN) anzugeben.

5. Wählen Sie "Weiter" und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen und sich wieder bei Ihrem Konto anzumelden. Sie erhalten eine E-Mail, die die Änderung bestätigt.

6. Wenn Sie keine SSN oder TIN haben, können Sie "Keine SSN oder TIN?" Auswählen.

7. Geben Sie Ihre Girokontonummer, die letzten sechs Ziffern Ihrer Geldautomaten- / Debitkartennummer und Ihre Geldautomaten- / Debitkarten-PIN ein.

8. Wählen Sie "Weiter" und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen und sich wieder bei Ihrem Konto anzumelden. Sie erhalten eine E-Mail, die die Änderung bestätigt.

Ich habe Ihre Online-ID vergessen

1. Gehen Sie zu https://www.bankofamerica.com/online-banking/sign-in/?request_locale=de_DE

2. Wählen Sie den nach unten gerichteten Pfeil neben "Hilfeoptionen für Anmeldung" aus.

3. Klicken Sie auf "Online-ID vergessen".

4. Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, die letzten sechs Ziffern Ihrer Karte oder Kontonummer sowie Ihre Sozialversicherungsnummer (SSN) oder Steuer-ID-Nummer (TIN) anzugeben.

5. Wählen Sie "Weiter" und Ihre Online-ID wird an Sie gesendet.

6. Wenn Sie keine SSN oder TIN haben, können Sie "Keine SSN oder TIN?" Auswählen.

7. Geben Sie Ihre Girokontonummer, die letzten sechs Ziffern Ihrer Geldautomaten- / Debitkartennummer und Ihre Geldautomaten- / Debitkarten-PIN ein.

8. Wählen Sie "Weiter" und Ihre Online-ID wird an Sie gesendet. Gehen Sie zurück zu www.bankofamerica.com und verwenden Sie Ihre Online-ID, um sich in Ihrem Konto anzumelden.

Ich habe sowohl die Online-ID als auch das Passwort vergessen

1. Gehen Sie zu https://www.bankofamerica.com/online-banking/sign-in/?request_locale=de_DE

2. Wählen Sie den nach unten gerichteten Pfeil neben "Hilfeoptionen für Anmeldung" aus.

3. Klicken Sie auf "Online-ID und Passcode vergessen".

4. Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, die letzten sechs Ziffern Ihrer Karte oder Kontonummer sowie Ihre Sozialversicherungsnummer (SSN) oder Steuer-ID-Nummer (TIN) anzugeben.

5. Wählen Sie "Weiter" und folgen Sie den Anweisungen.

6. Wenn Sie keine SSN oder TIN haben, können Sie "Keine SSN oder TIN?" Auswählen.

7. Geben Sie Ihre Girokontonummer, die letzten sechs Ziffern Ihrer Geldautomaten- / Debitkartennummer und Ihre Geldautomaten- / Debitkarten-PIN ein.

8. Wählen Sie "Weiter" und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, werden Sie aufgefordert, es zurückzusetzen, und Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie die Änderung bestätigen.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto haben, können Sie sich an das Kundendienstteam der Bank of American wenden. Das Kundendienstteam ist montags bis freitags von 7.00 bis 22.00 Uhr, samstags und sonntags von 8.00 bis 17.00 Uhr EST erreichbar.

Sie können auch versuchen, eine Zweigstelle der Bank of America aufzusuchen, um Hilfe beim Zugriff auf Ihr Online-Konto zu erhalten. Sie müssen einen von der Regierung ausgestellten Ausweis bei sich haben, Ihre Bankkarte und möglicherweise Ihre SIN- oder TIN-Nummer bei sich haben. In der Regel ist es jedoch schneller und einfacher, das Kundendienst-Hilfeteam der Bank of America für Online-Banking-Probleme zu verwenden, da die Hilfe der Kassierer möglicherweise eingeschränkt ist.