Wie melde ich verdächtige Mitteilungen und Transaktionen an die Bank of America?

Es gibt verschiedene Szenarien, die dazu führen können, dass Sie verdächtige Kommunikation und Transaktionen mit der Bank of America von Ihrem Konto aus bemerken. Wenn Ihre Kreditkarte, Debitkarte oder Ihr Scheckbuch verloren geht oder gestohlen wird, sollten Sie dies sofort melden, da dies eine der häufigsten Möglichkeiten für böswillige Quellen ist, Ihre Bankdaten zu erhalten.

Verdächtige E-Mails

Eine andere Möglichkeit, wie böswillige Unternehmen versuchen können, Ihre Bank of America-Daten abzurufen, sind Phishing-E-Mails. Phishing-E-Mails sind betrügerische E-Mail-Nachrichten, die legitim erscheinen, aber nicht legitim sind. Die meisten Menschen werden Opfer von Phishing-Betrug, wenn sie dies nicht müssen. Wenn Sie wissen, wonach Sie suchen müssen, haben die meisten Phishing-E-Mails Elemente, die ihre wahre Absicht offenbaren. Zu den vorherrschenden Merkmalen von Phishing-E-Mails gehören:

1. Eine E-Mail, die Sie nicht namentlich referenziert
2. Ein Element der Dringlichkeit, das Sie vorschnell handeln lässt, ohne Ihnen viel Zeit zu geben, die E-Mail sorgfältig zu prüfen
3. Wenn Sie nicht auf den in einer Phishing-E-Mail enthaltenen Link klicken, sondern mit der Maus darüber fahren, verweist dieser häufig auf eine andere Site als die in der E-Mail angegebene. Ziel ist es, Sie dazu zu bringen, auf den Link zu klicken, über den Sie zu einer Website weitergeleitet werden, auf der Sie aufgefordert werden, persönliche Informationen zu übermitteln oder einen Link zu einer schädlichen Website zu öffnen.
4. Phishing-Nachrichten weisen auch Grammatik- und Rechtschreibfehler auf, die für Nachrichten der Bank of America nicht typisch sind

Sie können eine verdächtige E-Mail an die Bank of America melden, indem Sie die betrügerische E-Mail weiterleiten. Die Bank antwortet nur dann auf die Nachricht, wenn sie weitere Informationen benötigt. Es ist von größter Bedeutung, dass Sie niemals sichere Informationen per E-Mail an die Bank of America senden.

Verdächtige Texte

Wenn Sie einen Text erhalten, von dem Sie glauben, dass er aus böswilligen Quellen stammt, sollten Sie einen Screenshot der Nachricht oder eine Kopie der Nachricht zusammen mit der Absendernummer erstellen und diese sofort an missbrauch@bankofamerica.com senden .

Verdächtige Anrufe

Voice Phishing oder "Vishing" ist ein Bestreben einer böswilligen Quelle, persönliche und private Informationen per Telefon zu erhalten. Wenn Sie einen Anruf erhalten und die Anrufer-ID und die automatisierte Sprache von der Bank of America stammen, Sie jedoch zur Bestätigung der Kontoinformationen auffordern, seien Sie sehr misstrauisch, da die Bank of America Sie niemals zur Überprüfung der Kontodaten anruft. Sie sollten den Anruf aufzeichnen und die Kundendienstabteilung der Bank of America anrufen. Sie spielen entweder den Anruf für sie ab oder senden die Aufzeichnung gemäß ihren Anweisungen. Sie können die Kundendienstnummer der Bank of America von GetHuman erwerben .

Verdächtige Transaktionen

Wenn Sie bei Online-Händlern einkaufen, geben Sie normalerweise Ihre Konto- oder Kreditkarteninformationen an. Wenn Sie verdächtige Gebühren auf Ihrem Konto feststellen, sollten Sie sich an den Händler wenden, von dem die Gebühr stammt, und die Gebühr mit ihm bestreiten. Das Streiten einer Anklage bei einem Händler ist normalerweise ein schnellerer und weniger anstrengender Prozess als das Eröffnen eines Streits mit der Bank of America. Im Gegenteil, wenn der Händler nicht für die Gebühren auf Ihrem Konto verantwortlich ist, sollten Sie dies sofort der Bank of America melden.

Bei betrügerischen Kreditkartengebühren sollten Sie sich beim Online-Banking der Bank of America anmelden und den Anweisungen folgen.

Bei betrügerischen Gebühren für Geldautomaten oder Debitkarten sollten Sie die Telefonnummer der Bank of America anrufen, die bei GetHuman erhältlich ist .

Es wird empfohlen, dass Sie einen Bericht bei den örtlichen Behörden einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass eines Ihrer Bankkonten kompromittiert wurde.

Die Bank of America verfügt auch über einen Online-Helpdesk, über den Sie verdächtige Mitteilungen und Transaktionen melden können, wenn die oben genannten Möglichkeiten fehlschlagen. Der Link zum Helpdesk kann von GetHuman abgerufen werden .