Wie storniere oder stoppe ich eine Zahlung mit der Bank of America?
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie eine Zahlung mit einem Konto der Bank of America stoppen. Detaillierte Anweisungen zum Einreichen eines Antrags auf Anfechtung der Gebühr und zum Stoppen der Zahlung online, telefonisch und per Post. Eine Beschreibung des umstrittenen Ermittlungsverfahrens der Bank of America wird ebenfalls gegeben.
Wenn Sie die Zahlung für einen Artikel einstellen müssen, den Sie mit einem Konto bei der Bank of America gekauft haben, sollten Sie sich zunächst direkt an den Händler wenden und ihn bitten, die Gebühr zu stornieren. Dies ist normalerweise der schnellste und einfachste Weg, um die Angelegenheit zu lösen. Wenn der Händler nicht bereit oder nicht in der Lage ist, Ihnen zu helfen, können Sie sich an die Bank of America wenden, um die Zahlung zu bestreiten.
Online-Zahlung stoppen
- Gehen Sie zur Homepage der Bank of America.
- Klicken Sie auf den Link Anmelden.
- Melde dich in deinem Konto an.
- Navigieren Sie zu Ihrem Kreditkartenkonto.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Information & Services.
- Klicken Sie auf den Link Eine Transaktion bestreiten.
- Wählen Sie den Abrechnungszeitraum für die umstrittene Transaktion.
- Klicken Sie auf die Transaktionsschaltfläche.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
- Geben Sie alle angeforderten Informationen in die dafür vorgesehenen Felder ein.
Zahlung per Telefon stoppen
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kredit- oder Debitkartennummer, den Rechnungsauszug und die Händlerinformationen bereit haben. Rufen Sie den Kundendienst der Bank of America an . Befolgen Sie die Anweisungen, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen. Teilen Sie ihnen Ihre Gründe für die Anfechtung der Anklage mit und geben Sie ihnen alle zusätzlichen Informationen, die sie anfordern.
Zahlung schriftlich stoppen
Senden Sie einen Brief mit einer schriftlichen Beschreibung, warum Sie die Gebühr anfechten, und eine Kopie des Abrechnungsnachweises an:
Bank of America
Postfach 25118
Tampa, FL 33633-0900
Sobald die Bank Ihre Anfrage erhalten hat, wird die Belastung Ihres Kontos vorübergehend ausgesetzt, und Sie sind nicht dafür verantwortlich, während sie die Angelegenheit untersucht. Diese Untersuchung kann bis zu sechzig Tage dauern. Wenn die Bank beschließt, die Zahlung einzustellen, wird die Aussetzung der Gebühr dauerhaft. Wenn die Bank entscheidet, dass Sie keinen Grund haben, die Zahlung einzustellen, schulden Sie den umstrittenen Betrag, müssen jedoch für die Zeit, in der die Bank ihre Untersuchung durchgeführt hat, keine Zinsen zahlen.
Wenn Sie während dieses Vorgangs Fragen haben, können Sie sich an die Hilfeforen der Bank of America, die Chatroom-Hilfe oder die Kundendienst-Telefonleitung wenden .
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Bank of America Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Bank of America, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere oder stoppe ich eine Zahlung mit der Bank of America? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.