Wie kündige ich mein Autodesk-Abonnement?
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihr Abonnement für die Online-Dienste von Autodesk kündigen können. Detaillierte Anweisungen zum Kündigen des Abonnements werden bereitgestellt, einschließlich der Behandlung von Sonderfällen. Außerdem wird beschrieben, was nach dem Kündigen Ihres Abonnements geschieht und was Sie zum Speichern Ihrer Dateien tun müssen.
Autodesk bietet eine Vielzahl von Softwarelösungen für Ingenieurwesen, Architektur, Fertigung, Bildung und andere Branchen. Wenn Sie die Dienste von Autodesk abonniert haben und das Ende Ihres Projekts erreicht haben, müssen Sie möglicherweise Ihr Autodesk-Abonnement kündigen. Um zu erfahren, wie das geht, befolgen Sie einfach diese Anweisungen:
Kündigung des Abonnements
Wenn Sie die Dienste von Autodesk abonniert haben, wurden Sie für die automatische Verlängerung angemeldet. Um Ihr Autodesk-Abonnement zu kündigen, müssen Sie lediglich die automatische Verlängerung deaktivieren. Ihr Abonnement endet, sobald Ihr aktueller Abrechnungszeitraum, für den Sie bereits bezahlt haben, abgelaufen ist. Das bedeutet, dass Ihr Cloud-Speicher- und Projektdateizugriff auch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen bleibt. Ihre in der Cloud gespeicherten Dokumente sind nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums noch 30 Tage lang zugänglich. Nach diesem Zeitraum wird Ihr Konto in das kostenlose Basiskonto mit 5 GB Speicherplatz geändert und alle Dateien, die das Speicherlimit überschreiten, werden gelöscht.
So deaktivieren Sie die Verlängerung Ihres Autodesk-Abonnements
- Gehen Sie zur Homepage von Autodesk.
- Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie Abrechnung und Bestellungen.
- Wählen Sie Abonnements und Verträge.
- Klicken Sie auf das Autodesk-Abonnement, das Sie kündigen möchten. Sie werden zu Ihren Abonnementdetails weitergeleitet.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Automatische Verlängerung“, um sie zu deaktivieren. Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht.
- Wählen Sie in der Bestätigungsmeldung „Ausschalten“ aus. Das Ablaufdatum, das das Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums darstellt, wird angezeigt.
Wenn Sie nach Abschluss von Schritt 5 die Meldung „Erneuerung für dieses Abonnement im Autodesk Store verwalten“ erhalten, befolgen Sie stattdessen diese Anweisungen:
- Geben Sie Ihr Passwort und Ihre Bestellnummer in die dafür vorgesehenen Textfelder ein.
- Klicken Sie auf Plan zur automatischen Verlängerung verwalten.
- Wählen Sie unter der Überschrift „Automatische Verlängerungen“ die Option „Aus“.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Hilfe bei der Kündigung Ihres Abonnements benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst von Autodesk. Es stehen Telefon-, Chat-, E-Mail- und Helpdesk-Optionen zur Verfügung .
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