Warum wurde meine American Express Kreditkarte abgelehnt?

Sie haben Ihren Einkauf abgeschlossen und sind bereit, Ihre Einkäufe mit Ihrer American Express-Karte zu bezahlen, doch die Zahlung wird abgelehnt. Warum wurde Ihre American Express-Karte abgelehnt? In diesem Fall können Sie sich hier an den Kundendienst von American Express wenden. Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Ihre Karte abgelehnt wurde. Im Folgenden finden Sie einige Gründe, warum Ihre Karte möglicherweise abgelehnt wurde.

Sie sind ein Opfer von Betrug

Wenn Ihre American Express-Karte abgelehnt wurde, wurde Ihr Konto möglicherweise wegen verdächtiger/betrügerischer Aktivitäten markiert. Selbst wenn Sie derjenige sind, der den Kauf tätigt, können die Sicherheitsfunktionen Ihrer Karte greifen, wenn der Kauf aufgrund Ihrer Kaufhistorie ungewöhnlich erscheint. Es ist einfach, die Situation zu beheben; Sie müssen lediglich hier den Kundendienst anrufen und bestätigen, dass Sie derjenige sind, der den Kauf tätigt. American Express kann weiterhin die aktuelle Karte deaktivieren und Ihnen eine neue zusenden oder die aktuelle Karte entsperren.

Sie haben falsche Informationen eingegeben

Wenn Sie eine PIN-Transaktion durchführen, haben Sie möglicherweise versehentlich die falsche PIN eingegeben. Brechen Sie die aktuelle Transaktion ab und beginnen Sie in diesem Fall erneut. Wenn die Transaktion immer noch abgelehnt wird, kann dies an einem der anderen hier besprochenen Probleme liegen.

Ihre Kreditkarte ist abgelaufen

Wenn Sie Ihre American Express-Karte so eingerichtet haben, dass bestimmte Abonnements, Rechnungen oder andere Einkäufe automatisch bezahlt werden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Ablaufdatum jedes Mal für die Einkäufe aktualisieren. Ist dies nicht der Fall, wird die Transaktion abgelehnt, bis der Sachverhalt geklärt ist. Sobald Sie Ihre neue Karte erhalten, aktualisieren Sie jedes Mal alle wiederkehrenden Zahlungen mit dem neuen Ablaufdatum, um diese Situation zu vermeiden.

American Express wird an diesem Standort nicht akzeptiert

Ein weiterer Grund, warum Ihre American Express-Karte möglicherweise abgelehnt wurde, besteht darin, dass sie nicht so weit verbreitet ist wie Visa oder MasterCard. Auch wenn der Einzelhändler ein Schild an der Tür hat, dass er American Express akzeptiert, können sich Richtlinien und Praktiken schnell ändern. Stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass der Händler American Express akzeptiert, um diese Situation zu vermeiden.

Sie sind an oder nahe Ihrer Grenze

Wenn Ihre Karte das Kreditlimit erreicht oder in der Nähe hat, wirkt sich dies auf Ihre Kaufkraft aus. Sie können keine Einkäufe tätigen, die Ihr verfügbares Guthaben überschreiten. Wenn Sie Ihr Guthaben niedrig oder bei Null halten, können Sie verhindern, dass Ihre American Express-Karte abgelehnt wird.

Ihre Karte wurde storniert

American Express hat Ihre Karte möglicherweise aus verschiedenen Gründen storniert. Kreditkartenherausgeber behalten sich das Recht vor, Konten unter bestimmten Umständen zu kündigen. Zu diesen Umständen zählen unter anderem:

1. Sie haben die Karte nur selten genutzt oder die Karte war längere Zeit inaktiv.
2. Sie leisten Ihre monatlichen Zahlungen nicht oder Ihre Zahlungen verspäten sich regelmäßig.
3. Ihre Kreditauskunft weist eine Reihe negativer Berichte auf, sodass Ihr Kreditrisiko gering ist.
4. Sie haben einer Änderung der Kartenbedingungen nicht zugestimmt.
5. Diese spezielle Karte wurde eingestellt.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre American Express-Karte abgelehnt wurde, prüfen Sie die oben genannten Optionen, um zu sehen, ob eine davon zu Ihren Umständen passt. Für weitere Informationen oder Hilfe wenden Sie sich hier an den Kundendienst von American Express.