Was sind einige Bewertungen für American Express Kreditkarte?
Wenn Sie eine neue Kreditkarte kaufen, möchten Sie wissen, was andere Benutzer zu sagen haben. American Express ist ein weithin bekannter Kreditkartenaussteller mit einem ausgezeichneten Ruf für seinen Kundenservice. Es bietet eine Reihe von Prämienprogrammen, die Kunden lieben. American Express hat einige Bereiche, in denen Kunden gerne Verbesserungen sehen würden; insgesamt rangiert es jedoch hoch.
American Express hat in der Kundenzufriedenheitsumfrage von JD Power erneut die höchste Auszeichnung erhalten (und die Konkurrenz knapp hinter sich gelassen), aber was sagen Kunden dazu? Was sind einige Bewertungen für die American Express-Kreditkarte? Sie können mehr darüber erfahren, was Verbraucher über American Express sagen, indem Sie sich hier an den Kundendienst wenden. Unten können Sie einige Bewertungen lesen.
Was Kunden mögen
Auf die Frage, was Kunden an Kreditkarten von American Express mögen, antworteten sie wie folgt:
- American Express-Karten werden für ihre Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit gelobt.
- Die Prämienprogramme von American Express gehören zu den besten auf dem Markt. Kunden genießen die Vielfalt und Leichtigkeit, mit der sie mit ihren American Express-Karten Prämien verdienen können.
- Die Vorteile der American Express Platinum-Karte sind für Karteninhaber ein großes Plus. Die folgenden Vorteile gehören zu den Vorteilen, die Verbraucher von American Express schätzen.
- Gepäckversicherung
- Kaufschutz
- Erweiterte Garantien
Was Kunden nicht mochten
Obwohl American Express die höchste Bewertung für den Kundenservice hat, gibt es einige Dinge, die den Kunden nicht gefallen. Zu diesen Problemen gehören die folgenden:
- American Express wird nicht so häufig akzeptiert wie Visa und MasterCard, daher sind die Kaufoptionen bei American Express manchmal eingeschränkt. Dies ist die größte Beschwerde unter American-Express-Karteninhabern.
- Einige Kunden haben berichtet, dass American Express verdiente Prämien nur langsam auszahlt (oder sich weigert, Prämien auszuzahlen).
- Kunden haben außerdem berichtet, dass American Express nicht zugestellte Bestellungen nicht durch seinen Kaufschutz abdeckt.
- American Express-Karteninhaber haben berichtet, dass ihre Kreditlimits für Konten mit gutem Bonitätsstatus unerwartet gesenkt wurden. Diese Senkungen des Kreditlimits wirken sich negativ auf die Kreditwürdigkeit der Verbraucher aus, indem sie die Kreditkartennutzungsquote verändern.
- Kunden haben außerdem berichtet, dass die den Konten tatsächlich gutgeschriebenen Prämien geringer sind als die beworbenen Prämien.
- Kunden haben außerdem berichtet, dass die Geschäftsbedingungen des Prämienprogramms unklar seien, sodass Kunden auf bestimmte Prämien warten müssten, die sie früher auf dem Konto erwartet hätten.
Endeffekt
Unterm Strich hatte American Express mehr positive als negative Bewertungen. Während den Kunden einige Probleme nicht gefielen, wurde American Express insgesamt als gut bewertet und landete erneut an der Spitze der Kundenzufriedenheitsumfrage von JD Power. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte hier an den Kundendienst von American Express.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für American Express Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie American Express, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was sind einige Bewertungen für American Express Kreditkarte? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.