Wie melde ich meine American Express Kreditkarte als verloren oder gestohlen?
Wenn Sie feststellen, dass Ihre American Express-Karte verloren oder gestohlen wurde, können Sie den Verlust melden und Ihre Finanzen schützen. Über das Online-Kontoportal oder die Kundendienstnummer können Sie Ihre Karte ganz einfach bei Verlust oder Diebstahl melden und eine Ersatzkarte bestellen.
Zu entdecken, dass Ihre Kreditkarte verloren gegangen oder gestohlen wurde, ist ein beängstigendes Erlebnis. Sie möchten sicherstellen, dass Sie es sofort melden, damit nicht autorisierte Transaktionen nicht auf Ihrem Konto angezeigt werden. Wenn Sie eine American Express-Karte besitzen und feststellen, dass diese verloren gegangen oder gestohlen wurde, wie melden Sie dies? Für weitere Unterstützung können Sie sich hier an den Kundensupport wenden oder weiterlesen, um detaillierte Anweisungen zum Melden Ihrer verlorenen oder gestohlenen American Express-Karte zu erhalten.
Kurze Erinnerungen zu American Express-Kreditkarten
American Express gibt seinen Kunden die Gewissheit, dass es da ist, um zu helfen, wenn eine Karte verloren geht oder gestohlen wird. Hier sind einige kurze Erinnerungen von American Express bezüglich verlorener oder gestohlener Kreditkarten:
- Unabhängig davon, was dazu geführt hat, dass die Karte unbrauchbar geworden ist (Verlust, Diebstahl oder Beschädigung), können Sie ganz einfach eine Ersatzkarte anfordern.
- Ihre neue Karte kann auf verschiedene Arten geliefert werden, einschließlich der Lieferung am nächsten Tag.
- Sie können Ersatzkarten für sich und alle anderen Personen in Ihrem Konto bestellen.
- American Express überträgt automatisch alle wiederkehrenden Zahlungen, die Sie mit Ihrer verlorenen oder gestohlenen Karte getätigt haben, auf Ihre Ersatzkarte.
- Wenn Sie Ihre verlorene oder gestohlene Kartennummer zu Ihrem digitalen Portemonnaie hinzugefügt haben, kann diese weiterhin auf diese Weise verwendet werden, bis Ihre Ersatzkarte eintrifft.
Eine verlorene oder gestohlene Karte melden
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Verlust oder Diebstahl Ihrer American Express-Karte zu melden: online oder telefonisch.
Online melden
Wenn Ihre American Express-Karte verloren geht oder gestohlen wird, gehen Sie online und befolgen Sie diese Schritte:
- Öffnen Sie die American Express-Website.
- Melden Sie sich auf der Seite „Karte ersetzen“ bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie „Verlorene Karte“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
- Geben Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage.
- Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.
- Wählen Sie eine Versandoption.
- Klicken Sie auf „Senden“.
Melden Sie sich telefonisch
Sollte Ihre American Express Karte verloren gegangen oder gestohlen worden sein, können Sie dies auch telefonisch melden. Sie müssen Ihren Namen, Ihre Kontonummer oder Kartennummer (oder Ihre Sozialversicherungsnummer, wenn Sie Ihre Karte nicht zur Hand haben) sowie alle vom Kundendienst angeforderten zusätzlichen Identifikationsinformationen angeben. Sie müssen dem Vertreter außerdem mitteilen, wann Sie Ihre Karte das letzte Mal verwendet haben, damit der Kundendienst nach betrügerischen Einkäufen suchen kann.
Sie sollten die verlorene oder gestohlene Karte melden, sobald Sie feststellen, dass sie fehlt. Dies schützt Sie vor betrügerischen Belastungen und beschleunigt die Bestellung Ihrer Ersatzkarte. Für weitere Informationen oder Unterstützung wenden Sie sich hier an den Kundendienst von American Express.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für American Express Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie American Express, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich meine American Express Kreditkarte als verloren oder gestohlen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.