Was mache ich, wenn mein American Airlines-Flug verspätet ist?

Was mache ich, wenn mein American Airlines-Flug verspätet ist?

American Airlines ist die größte Fluggesellschaft der Welt, gemessen an Flottengröße und Passagierzahlen. Es kommt selten vor, dass ihre Flüge verspätet sind, aber unvorhergesehene Umstände ruinieren häufig die Pläne, und die Fluggesellschaft hat eine klare Richtlinie für das, was passiert, wenn Flüge verspätet sind.

Technische Probleme mit dem Flugzeug, schlechtes Wetter und Probleme mit dem Piloten sind die Hauptgründe für Verspätungen. Andere Probleme wie Passagierprobleme können jedoch dazu führen, dass ein Flug unterbrochen wird.

Sie sollten ruhig bleiben, auch wenn Ihr Flug verspätet ist. Wahrscheinlich unternimmt die Fluggesellschaft alles, um sicherzustellen, dass der Flug so schnell wie möglich ankommt.

Richtlinien für verspätete Flüge von American Airlines

Eine Flugverspätung nach Angaben von American Airline liegt vor, wenn ein Flug 3 Stunden nach seiner voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) verspätet ist. In einigen Fällen kann eine Verspätung länger sein, insbesondere bei Langstreckenflügen.

Sie können eine Rückerstattung beantragen, wenn Ihr Flug verspätet ist und Sie einen anderen Flug zum selben Ziel nehmen. Sie können sich auch dafür entscheiden, nicht in den Flug einzusteigen, insbesondere wenn Ihr Unternehmen am Zielort zeitkritisch war.

Die Entschädigung, die Sie von American Airlines erhalten, hängt von der Entfernung des Fluges ab, an dem Sie an Bord waren. Je länger der Abstand, desto höher die Kompensation und umgekehrt.

Für Flüge mit einer Entfernung von weniger als 1500 km haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 250 €. Bei Mittelstreckenflügen mit einer Länge zwischen 1500 und 3500 km haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 400 €. Bei Langstreckenflügen mit einer Länge von mehr als 3500 km erhalten die Passagiere eine Entschädigung von bis zu 600 €.

Sie sollten beachten, dass Sie berechtigt sein müssen, eine Entschädigung von American Airlines zu erhalten. Die Berechtigung besteht darin, Ihr Ticket direkt bei der Fluggesellschaft und nicht bei Dritten zu kaufen, pünktlich am Flughafen zu sein und wenn die Verspätung mehr als drei Stunden beträgt.

Sie sollten darauf achten, das Land zu notieren, von und nach dem Sie fliegen, da die Gesetze des Landes den Betrag beeinflussen können, den Sie als Entschädigung erhalten können.

Was ist zu tun

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wenn Ihr Flug mit American Airline um mehr als 3 Stunden verspätet ist. Wie wir gesehen haben, ist der Erhalt einer Entschädigung die Hauptmaßnahme. Es gibt jedoch noch andere Dinge, die Sie tun sollten, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen.

Das erste, was Sie tun sollten, wenn Ihr Flug verspätet ist, ist, zum Kundendienst zu gehen und den Grund für die Verspätung herauszufinden. Aus dem Grund können Sie entscheiden, ob Sie einen weiteren Flug buchen oder Ihre Pläne stornieren möchten.

Den Grund erhalten Sie am besten schriftlich vom Kundendienstmitarbeiter.

Wenn Ihre Verspätung mehr als drei Stunden beträgt, sollte die Fluggesellschaft Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Erfrischungen zur Verfügung stellen, einen Anruf an jeden senden, den Sie anrufen müssen, und die Fluggesellschaft sollte Sie auf den nächsten verfügbaren Flug umleiten.

Bei Verspätungen von mehr als fünf Stunden kann eine Übernachtung erforderlich sein, die die Fluggesellschaft bereitstellen sollte. Für den nächsten Tag erhalten Sie von der Fluggesellschaft einen weiteren Flug.

Die Fluggesellschaft kann Sie auf drei Arten über die neuen Details Ihrer Reise informieren: die mobile App, die Website und an ihrem Kiosk am Flughafen. Was auch immer Sie verwenden möchten, ist in Ordnung, aber die ersten beiden sind viel praktischer als die dritte. Sie sollten sicherstellen, dass Sie alle Ihre Reisedokumente bei sich haben, wenn Sie den Kiosk besuchen.

Wenn nichts anderes funktioniert, sollten Sie sich sofort an den Kundendienst wenden. Ihre Kontaktinformationen finden Sie hier .