Wie kann ich ein gehacktes Ally Invest-Konto wiederherstellen?

Das breite Angebot an Online-Banking- und Anlagetools macht Ally Invest zu einer beliebten Wahl für Menschen, die sparen und investieren möchten. Leider machen sie es manchmal auch zum Ziel von Hackern. Wenn Sie über ein Ally Invest-Konto verfügen und Grund zu der Annahme haben, dass es gehackt wurde, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen, um die Kontrolle über das Konto zurückzugewinnen und versuchen, etwaige Verluste auszugleichen.

Ändern Sie Ihr Passwort sofort

Wenn Sie sich weiterhin in Ihr Konto einloggen können, müssen Sie Ihr Passwort sofort ändern, damit die Person, die Ihr Konto gehackt hat, nicht mehr darauf zugreifen kann. Wenn Sie sich nicht anmelden können, hat der Hacker das Kontokennwort bereits geändert und Sie müssen sich an Ally Invest wenden, um Hilfe bei der Wiederherstellung Ihres Kontos zu erhalten.

Um Ihr Ally Invest-Passwort zu ändern, befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Ally Invest-Konto an.
2. Klicken Sie auf Profil und Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Benutzername und Passwort.
4. Wählen Sie die Option „Passwort zurücksetzen“.
5. Geben Sie ein neues Kennwort ein.
6. Bestätige es.

Ändern Sie auch Ihre E-Mail-Adresse

Der Hacker kennt möglicherweise die E-Mail-Adresse, die Sie mit Ihrem Konto verknüpft haben, was ihm helfen könnte, wieder Zugriff darauf zu erhalten. Sie sollten daher die bei Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse ändern.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um die E-Mail-Adresse Ihres Kontos zu ändern:

1. Ins Konto einloggen.
2. Klicken Sie auf Profil und Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Kontaktinformationen.
4. Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse ein.
5. Bestätige es.

Ändern Sie Ihre Herausforderungsfragen

Da der Hacker die Antwort auf Ihre Challenge-Fragen hätte erfahren und diese nutzen können, um die Kontrolle über Ihr Konto zurückzugewinnen, sollten Sie auch Ihre Challenge-Fragen ändern. Das ist wie:

1. Anmeldung.
2. Klicken Sie auf Profil und Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Herausforderungsfragen.
4. Wählen Sie neue Herausforderungsfragen aus.
5. Antworte Ihnen.

Reichen Sie einen Bericht bei den Kreditauskunfteien ein

Reichen Sie einen Bericht bei einer der Kreditauskunfteien ein: Equifax , Experian oder TransUnion . Es spielt keine Rolle, an wen Sie sich wenden, es wird den Vorfall für Sie den anderen melden.

Reichen Sie einen Polizeibericht ein

Möglicherweise möchten Sie auch Anzeige bei der Polizei erstatten, da diese möglicherweise einen Teil Ihrer gestohlenen Gelder zurückerhalten kann.

Sammeln Sie die Beweise

Notieren Sie verdächtige Transaktionen und alle anderen Beweise, die darauf hinweisen, dass Ihr Konto gehackt wurde. Geben Sie Ihre beste Schätzung für den gestohlenen Geldbetrag ab.

Kontaktaufnahme mit Ally Invest

Selbstverständlich müssen Sie den Vorfall auch Ally Invest melden . Obwohl es mehrere Möglichkeiten gibt, einen Ally Invest-Vertreter online zu erreichen, sollten Sie das Telefon nutzen, damit Sie problemlos mit allen anderen Personen verbunden werden können, mit denen Sie sprechen möchten. Teilen Sie dem Vertreter mit, dass Ihr Konto gehackt wurde, und legen Sie alle Beweise vor, die Ihnen vorliegen. Beschreiben Sie die Schritte, die Sie unternommen haben, um Ihr Konto zu sichern. Bitten Sie Ally Invest um jegliche Hilfe bei der Wiedererlangung Ihrer gestohlenen Gelder.