Wie reiche ich einen Anspruch bei Allstate ein?

Allstate ist ein seriöser Versicherungsanbieter. Es bietet eine Reihe von Richtlinien über mehrere Vertriebskanäle. Mit über 85 Jahren effizienter Dienstleistungen sichert das Versicherungsunternehmen eine stabile Finanzkraft.

Im Allgemeinen sind Versicherungsnehmer zuversichtlich, volle Ansprüche zu erhalten. Für die Zufriedenheit seines Anspruchs kann das Unternehmen überdurchschnittliche Bewertungen erzielen.

Sie können einen Allstate-Anspruch einreichen, indem Sie auf die offizielle Website oder die mobile App zugreifen. Der digitale Prozess dauert nur wenige Minuten. Die einfach zu navigierenden Tools führen Sie durch jeden Schritt.

Einen Anspruch online einreichen

Das Online-Portal erleichtert Ihnen die Antragstellung. Halten Sie unbedingt die notwendigen Informationen bereit. Es enthält das Datum, Fotos und allgemeine Details des Vorfalls.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihren Anspruch online einzureichen:

1. Besuchen Sie die offizielle Allstate-Website.
2. Klicken Sie auf den Reiter "Ansprüche".
3. Wählen Sie die Option "Anspruch einreichen".
4. Klicken Sie im Abschnitt "Anspruch starten" auf die Option "Bei meinem Konto anmelden".
5. Geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
6. Um als Mietwagenunternehmen oder ein anderer Kfz-Versicherungsträger einen Anspruch gegen einen Versicherungsnehmer geltend zu machen, klicken Sie auf den Link "Allstates Drittanbieter-Anspruchsportal".
7. Geben Sie die Versicherungsnummer und den Nachnamen des Kunden ein.
8. Geben Sie als Nächstes die Uhrzeit, das Datum, den Ort des Vorfalls und die Fahrzeugdetails ein.
9. Beschreiben Sie den Vorfall und die Schäden.
10. Senden Sie alle erforderlichen Details, um Ihren Anspruch einzureichen.

Einen Anspruch über die mobile App einreichen

Das Einreichen eines Anspruchs bei Allstate ist auch mit seiner mobilen Anwendung bequem. Die App ist sowohl mit Android- als auch mit iPhone-Geräten kompatibel.

Führen Sie nach der Installation der App die folgenden Schritte aus, um Ihren Anspruch einzureichen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Allstate-Richtlinienkonto an.
2. Gehen Sie in das Menü und klicken Sie auf die Option "Ansprüche".
3. Wählen Sie nun die Option "Anspruch einreichen".
4. Erwähnen Sie die Art des Anspruchs, den Sie einreichen möchten.
5. Geben Sie die Details wie Datum, Uhrzeit und Ort des Vorfalls ein.
6. Erwähnen Sie, ob während des Vorfalls Verletzungen aufgetreten sind.
7. Geben Sie als nächstes die Details der beteiligten Fahrzeuge an.
8. Beschreiben Sie den Vorfall und die Schäden.
9. Senden Sie die Details, um Ihren Anspruch erfolgreich einzureichen.

Nachverfolgen

Der Zeitplan für den Prozess Ihres Anspruchs variiert je nach Anspruchsart und Schweregrad des Vorfalls. Die Versicherung versichert jedoch, dass der Prozess reibungsloser und schneller abläuft, wenn Sie alle erforderlichen Angaben machen.

Sie können sich an einen Allstate-Vertreter wenden , um die Dauer der Beilegung des Anspruchs zu erfahren. Wenn Sie bei der Einreichung Ihres Anspruchs keine Informationen angegeben haben, rufen Sie einen Vertreter an, um die Details zu aktualisieren.

Darüber hinaus können Sie Ihre nächsten Schritte wie das Hochladen von Bildern und die Planung von Reparaturen über Ihr Online-Konto oder die mobile App verwalten.

Kundenservice kontaktieren

Wenn Sie bei der Einreichung Ihres Anspruchs über digitale Tools auf technische Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Kundenservice . Die durchschnittliche Wartezeit beträgt etwa 14 Minuten. Sie können sich auch nach den Details Ihres Anspruchs und anderen damit zusammenhängenden Informationen erkundigen.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen und Dokumente bereithalten, bevor Sie den Anruf tätigen. Ein Live-Vertreter ist rund um die Uhr verfügbar. Um sie schneller zu erreichen, können Sie für jede Aufforderung * drücken.

Sie können auch eine E-Mail mit einer Beschreibung Ihres Problems senden und innerhalb von 3 Stunden eine Antwort erwarten.