Wie bekomme ich eine Rückerstattung für eine Bordgebühr von Alaska Air?

Wie bekomme ich eine Rückerstattung für eine Bordgebühr von Alaska Air?

Als Reisender können Sie den Kauf von Borddiensten abonnieren, um Ihren Flug komfortabler zu gestalten. Diese Dienste umfassen unter anderem WLAN, Unterhaltungstablets, Kopfhörer, Sitzverbesserungen und Erfrischungen. Es gibt jedoch Zeiten, in denen Sie für einen Service bezahlen können, der nicht mehr verfügbar ist.

Wann immer dieses Szenario auftritt, ist es gut, geeignete Maßnahmen zu ergreifen und den Flugbegleiter über das Inflight-Service-Problem zu informieren, für das Sie bezahlt haben, das Sie aber nicht erhalten. Der Flugbegleiter wird Sie angemessen über die Maßnahmen beraten, die Sie ergreifen müssen, um Ihr Geld zurückzubekommen.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung für eine Bordgebühr von Alaska Air?

Informieren Sie zunächst die Fluggesellschaft. Sie können sich an den Kundendienst von Alaska Air wenden und Ihr Problem erläutern, um entsprechende Unterstützung zu erhalten. Die Agenten empfehlen Ihnen, einen Rückerstattungsantrag bei Alaska Air zu stellen. Auch der Flugbegleiter wird Sie informieren, um einen formellen Rückerstattungsantrag zu stellen. Sie geben Ihnen das Formular zum Ausfüllen und sie erkennen das Problem und beschleunigen den Prozess.

Sie können Ihre Rückerstattung Ihrem Konto gutschreiben lassen, wenn Sie die Bordgebühr selbst bezahlt haben. Die Rückerstattung kann dem Konto gutgeschrieben werden, wenn das Flugzeug an Ihrem Ziel landet.

Dies geschieht jedoch nur, wenn Sie es richtig machen und die erforderlichen Belege beifügen, um den Rückerstattungsprozess zu beschleunigen. Einige Passagiere zahlen für Sitzverbesserungen, stellen jedoch fest, dass nicht genügend Platz für sie vorhanden ist. Fordern Sie in diesem Fall einfach eine Rückerstattung Ihrer Gebühr an.

Bitten Sie den Flugbegleiter um Hilfe. Wenn Sie die Beschwerde noch in der Luft einreichen, wird sichergestellt, dass das Problem zum Zeitpunkt Ihrer Landung schnell behoben ist. Andernfalls kann es ungefähr 14 Werktage dauern, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten, wenn Sie dies später nach Ihrer Ankunft am Zielort tun.

Fluggästen wird empfohlen, ihre Flugzeit dafür zu nutzen, solange sie noch über die entsprechenden Belege für die Bordgebühr verfügen.

Alaska Air bietet verschiedene Borddienste an, um sicherzustellen, dass sich Reisende für die Dauer ihres Fluges wohl fühlen. Es können jedoch mehr Passagiere die gleichen Borddienste in Anspruch nehmen, was zu einem Mangel führt, der dazu führt, dass andere dies verpassen. In diesem Fall ist es schwierig, Abhilfe zu schaffen, außer eine Rückerstattung zu leisten.

Gibt es Umstände, unter denen ich meine Rückerstattung der Bordgebühr nicht erhalte?

Ja. Es hängt alles von der Art der Bordgebühr ab. Wenn Sie etwas von Alaska Air gekauft haben und Stunden später nach Erreichen Ihres Ziels festgestellt haben, dass es fehlerhaft ist, können Sie sich sofort an den Kundendienst von Alaska Air wenden. Beachten Sie, dass Sie den gekauften Artikel in dem Zustand zurücksenden müssen, in dem Sie ihn erhalten haben.

Wenn ein anderer Schaden als der vorhandene vorliegt, verfällt Ihre Rückerstattung und die Fluggesellschaft übernimmt keine Verantwortung. Stellen Sie daher sicher, dass Sie nicht damit herumtrampeln, wenn Sie Ihr Geld zurückbekommen möchten. Die Fluggesellschaft wird Sie bitten, es unter Verwendung der Versandadresse, die im Abschnitt über Rückerstattung oder Beschwerden auf der Alaska Air-Website angegeben ist, an ihre Büros zu senden.

Alaska Air kann Ihnen einen neuen Artikel zusenden, der unbeschädigt ist und als Ersatz für den fehlerhaften Artikel voll funktionsfähig ist. Alternativ können Sie eine Rückerstattung in bar erhalten. Dies geschieht nur, wenn Sie nachweisen, dass Sie nicht die Ursache des Fehlers sind, und die erforderlichen Belege zur Bestätigung Ihres Rückerstattungsanspruchs vorlegen.