Wie werde ich dafür entschädigt, dass ich von meinem Alaska-Flug abgeworfen werde?

Alaska Air ist die fünftgrößte Fluggesellschaft in den USA, gemessen an der Anzahl der angeflogenen Ziele, der Flottengröße und den beförderten Passagieren. Das Streckensystem umfasst mehr als 115 Ziele in 4 Ländern.

Nach Angaben des US-Verkehrsministeriums (DOT) ist es für Fluggesellschaften nicht illegal, ihre Linienflüge zu überbieten, um Fluggäste zu entschädigen, die nicht zu ihren Flügen erscheinen (Nichterscheinen).

Wenn mehr Reservierungen als die Anzahl der Sitzplätze an Bord vorliegen, kann die Fluggesellschaft den Kunden manchmal das Einsteigen verweigern. eine Situation, die allgemein als Stoßen bezeichnet wird . Alaska Airlines ist, wie die meisten großen Fluggesellschaften in den USA, nicht neu in der Praxis des Überverkaufs von Flügen.

Kunden, die abgehauen werden, sind belästigt und können zu spät kommen oder sogar wichtige Anschlussflüge, Geschäftstreffen und andere Verpflichtungen in ihren Reiserouten ganz verpassen.

Alaska Airlines geht auf verschiedene Arten mit Stößen um. Erstens bittet die Fluggesellschaft Freiwillige, die zusätzlichen Passagiere aufzunehmen. Falls es keine oder nicht genügend Freiwillige gibt, kann es nach eigenem Ermessen zu unfreiwilligen Stößen kommen.

Die Höhe der Geldentschädigung wird vom DOT für alle großen Fluggesellschaften in den USA, einschließlich Alaska Airlines, festgelegt. Wenn Sie sich auf einem überbuchten Flug befinden, schwitzen Sie nicht. So können Sie entschädigt werden, wenn Sie von Ihrem Alaska Air-Flug gestoßen werden.

Wie werde ich dafür entschädigt, dass ich von meinem Alaska Air-Flug gestoßen werde?

Anfrage für Freiwillige

Die Fluggesellschaft fordert Freiwillige auf, ihre Plätze im Austausch für aufzugeben;

• Ein Zertifikat für einen Rabatt auf zukünftige Reisen
• Umbuchung für den nächsten verfügbaren Flug zum Zielort ohne Aufpreis. Dies kann Flüge mit anderen Fluggesellschaften umfassen.

Es berücksichtigt bestimmte Faktoren wie:

• Endstation
• Anzahl der Reisenden
• Anschlussflugverfügbarkeit

Alaska Air hat auch in fortschrittliche Computersysteme investiert, mit denen die Passagierbelastung prognostiziert werden kann, wodurch die Anzahl der Kunden, denen das Einsteigen verweigert wurde, erheblich reduziert wurde. Falls ein Freiwilliger fehlt, wird der letzte Passagier, der pünktlich eingecheckt hat, normalerweise gestoßen.

Unfreiwillig verweigerte Boarding-Entschädigung.

Um entschädigt zu werden, dass Sie von Ihrem Alaska Air-Flug gestoßen wurden, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllt haben:

• Lassen Sie Ihr Gepäck überprüfen
• Zahlen Sie die anfallenden Gebühren
• Lassen Sie andere relevante Unterlagen ausfüllen
• Check-in an Ihrem Abfluggate mindestens 30 Minuten vor der geplanten Abflugzeit.

Wenn Sie die oben genannten Bedingungen erfüllt haben, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung wie folgt:

• Umgebucht, um innerhalb einer Stunde ohne finanzielle Entschädigung an Ihrem Ziel anzukommen
• 200% des Wertes der betroffenen Flugsegmente für Inlandsflüge, die umgebucht wurden, um eine oder zwei Stunden später zu erreichen, und internationale Flüge, die voraussichtlich ein bis vier Stunden später kommen. Die maximale Geldentschädigung beträgt 675 Dollar
• 400% des Wertes der betroffenen Flugteile für Inlandsflüge, die zwei oder mehr Stunden später oder internationale Flüge vier oder mehr Stunden später umgebucht wurden. Die maximale Entschädigung beträgt 1350 Dollar.
• Falls Sie Ihre Reise stornieren, zahlt die Fluggesellschaft die betroffenen Flugsegmente zusätzlich zu Ihrer Geldentschädigung zurück.

Alternative Methode

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Flug überbucht ist, was die Wahrscheinlichkeit einer Störung erhöht, können Sie sich an das Kundendienstteam von Alaska Air oder an das Flughafenpersonal wenden. Die Informationen, die Sie über Ihren Flugstatus erhalten, können sich jedoch geringfügig von denen beim Check-in unterscheiden.