Wie storniere ich meinen Alaska-Flug und erhalte eine Rückerstattung oder Gutschrift?

Sie haben einen Flug bei Alaska Airlines gebucht, aber es ist etwas passiert, und Sie wissen nicht, wann Sie umbuchen können. Was machst du in dieser Situation? Die einzige Möglichkeit für den Moment ist das Stornieren, aber es wird Regeln geben, die sich darauf auswirken, wie viel von einer Rückerstattung Sie erhalten. Dieser Leitfaden gibt Ihnen einen Überblick und zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Flug mit Alaska Air stornieren können.

Stornierungsbedingungen

1. Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erfolgen, sind kostenlos. Daher werden nicht verwendete Tickets vollständig zurückerstattet.
2. Bei Stornierungen, die nach 24 Stunden erfolgen, wird eine Gebühr von 125 USD erhoben. Die daraus resultierende Rückerstattung entspricht den Buchungskosten abzüglich der Gebühr.
3. Die Stornierungsgebühr von 125 USD entfällt für erstattbare erstklassige Tickets und Mitglieder des MVP Gold Level Mileage Plan, auch für Stornierungen, die nach Ablauf der 24-Stunden-Nachfrist erfolgen.

Rückerstattungsrichtlinien

1. Alle berechtigten Rückerstattungen werden innerhalb von 20 Werktagen für Bareinkäufe und 7 Werktagen für Kreditkarteneinkäufe bearbeitet.
2. Bitte beachten Sie, dass es zwischen 7 und 14 Werktagen dauern kann, bis Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung auf Ihr Konto gebucht hat.
3. Rückerstattungen von Kreditkarten erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsweise des Käufers.
4. Bei Online-Buchungen können die Rückerstattungen auch online bei alaskaair.com angefordert werden, sofern das Ticket größtenteils nicht verwendet wird.
5. Für Rückerstattungen für alle anderen elektronischen und erstattbaren Tickets wenden Sie sich bitte an den Reservierungsschalter .
6. Für Rückerstattungen auf Papiertickets benötigt Alaska Air das Ticket, um die Berechtigung zu bestimmen. Am schnellsten bringen Sie Ihr Ticket gegen eine Rückerstattung zum Kaufort, egal ob Reisebüro oder Alaska Air-Ticketschalter. Andernfalls müsste Ihr Ticket per Post verschickt werden. Weitere Informationen, einschließlich der Rückerstattungsrichtlinien von Alaska Air und der Adresse für die Bearbeitung von Rückerstattungen für Papiertickets, finden Sie hier https://www.alaskaair.com/content/about-us/customer-commitment/customer-commitment-process-refund .

Rückerstattungsstatus überprüfen

Alaska Air bietet drei Möglichkeiten, um den Status Ihrer Rückerstattung per Telefon, Fax oder E-Mail zu überprüfen.

1. Rufen Sie hier die Vertreter des Rückerstattungsstatus an . Sie sind montags bis freitags von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 16.30 Uhr PST verfügbar
2. Sie können sie auch unter der Telefonnummer 206-392-7587 faxen oder eine E-Mail an reverses@alaskaair.com senden, wenn Sie Fragen haben .

Stornierung vornehmen

1. Sie können zu alaskaair.com gehen oder die App öffnen.
2. Klicken Sie auf der Website auf Verwalten und geben Sie den Nachnamen des Passagiers sowie den Bestätigungscode oder die E-Ticket-Nummer ein. Sie können sich auch in Ihrem Konto anmelden und Ihren Flug stornieren, falls Sie den Bestätigungscode oder die E-Ticket-Nummer nicht finden können.
3. Melden Sie sich für die App an und tippen Sie auf den Flug, den Sie stornieren möchten. Tippen Sie dann auf die Option Reservierung stornieren und befolgen Sie die Schritte.