Kann ich eine Rückerstattung von AirBnB erhalten?
Kurzgesagt:Airbnb-Kunden können ihre Reservierung stornieren und eine Rückerstattung erhalten, indem sie die Stornierungsbedingungen befolgen. Um zu stornieren, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, tippen Sie auf die drei vertikalen Linien und wählen Sie „Reservierung stornieren“
Einführung
Airbnb-Kunden können ihre Reservierungen stornieren und eine Rückerstattung erhalten. Sie müssen jedoch zuerst die Stornierungsbedingungen lesen, um zu erfahren, ob Sie eine Rückerstattung erhalten können. Andernfalls können Sie einfach die Daten Ihrer Reservierung ändern. Die Stornierungsbedingungen finden Sie in Ihrer Buchung. Öffnen Sie einfach die Buchung und gehen Sie zu den Stornierungsbedingungen, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Wenn Sie Ihre Reise mit Airbnb stornieren möchten, lesen Sie diesen Artikel mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse oder dem Konto an, das mit Ihrem Airbnb verknüpft ist.
Tippen Sie auf die drei vertikalen Linien
Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie zu „Reisen“, indem Sie auf die drei vertikalen Linien neben Ihrem Profilbild tippen.
Tippen Sie auf „Reservierung stornieren“
Diese finden Sie unter Reservierungsdetails.
Wählen Sie einen Grund für die Stornierung aus
Nachdem Sie einen Grund für die Stornierung Ihrer Reise ausgewählt haben, tippen Sie auf „Reservierung stornieren“.
Wenn der Grund für die Stornierung ein Problem mit Ihrem Aufenthalt ist, bitten Sie Ihren Gastgeber, das Problem zunächst zu beheben, oder fordern Sie eine teilweise Rückerstattung an. Kunden können auch eine vollständige Rückerstattung anfordern, wenn sie ein Problem mit ihren Airbnb-Aufenthalten haben.
Verwenden Sie diesen Leitfaden, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Airbnb-Aufenthalt haben: https://www.airbnb.com/help/article/248
Über den Link sollten Sie Informationen dazu erhalten, wie Sie Ihr Problem dokumentieren, den Gastgeber bezüglich Ihres Aufenthalts kontaktieren und mit Airbnb Kontakt aufnehmen können, um Ihr Problem zu lösen.
Weitere Informationen zur Höhe der möglichen Rückerstattungen erhalten Sie in den nächsten Schritten.
Melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an
Klicken Sie auf die drei vertikalen Linien und tippen Sie auf Konto
Tippen Sie auf Zahlungen und Auszahlungen
Tippen Sie auf die stornierte Reise
Tippen Sie unter Rückerstattungsstatus auf Details
Gehen Sie zu „Details“, um den Betrag Ihrer Rückerstattung anzuzeigen.
Abschluss
Airbnb bearbeitet die Rückerstattungen sofort, aber wie lange es dauert, bis Sie Ihr Geld zurückerhalten, hängt vom Finanzinstitut oder Ihrer Bank ab. Sie können damit rechnen, das Geld innerhalb von 24 Stunden zurückzubekommen, wenn Sie Ihre Reservierung mit PayPal, einem Airbnb-Geschenkguthaben, einem Arbeitsguthaben oder einem Hongbao-Guthaben bezahlt haben. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay bezahlt haben, können Sie damit rechnen, die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen zu erhalten. Wenn Sie noch Fragen zu Rückerstattungen von Airbnb haben, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst zu kontaktieren.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AirBnB Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AirBnB, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Kann ich eine Rückerstattung von AirBnB erhalten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.