Wie werde ich für die Verspätung meines Air Canada-Flugs entschädigt?
Der Prozess der Entschädigung von Fluggesellschaften nach Flugverspätungen kann entmutigend sein, insbesondere wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen. Sie können den von uns erstellten Leitfaden verwenden, um das Problem zu lösen. Wir haben Ihnen jedoch auch die Möglichkeit geboten, Kundenbetreuer zu kontaktieren, um direkt mit den Vertretern der Fluggesellschaft zu sprechen und den Weg nach vorne zu finden. GetHuman fungiert als Spielraum zwischen großen Unternehmen wie Air Canada, indem Kunden mit Kundendienstmitarbeitern verbunden werden.
Fluggesellschaften tragen zum Komfort auf Reisen bei, insbesondere über große Entfernungen. Das liegt daran, dass Flüge zu den schnellsten verfügbaren Transportmitteln gehören. Einige Fluggesellschaften bieten den Transport von Fracht und Passagieren an, und Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, einen Flug zu buchen oder den Flugplan des Luftfahrtunternehmens einzuhalten.
Air Canada ist Kanadas Flaggschiff und fliegt über 200 Ziele im In- und Ausland an. Das Unternehmen bedient jedes Jahr über 50 Millionen Kunden. Daher kann es schwierig sein, alle Serviceprobleme seiner Kunden auf einmal zu lösen. Manchmal kann die Fluggesellschaft Flüge aus mehreren Gründen verzögern, und Sie geraten in Verzug.
Sie sind möglicherweise fest entschlossen, eine Due Diligence-Prüfung durchzuführen, um eine Entschädigung für die Verspätung zu erhalten, haben jedoch die Gewissheit, dass Air Canada seine berechtigten Kunden erstattet. Um sich für eine Flugverspätungsentschädigung zu qualifizieren:
- Ihr Flug sollte mehr als drei Stunden vor Ihrer Ankunft verspätet sein
- Ihre Abreise war von einem EU-Flughafen
- Ihre Fluggesellschaft war in der EU registriert und kam an einem EU-Flughafen an
- Die Flugverspätung war nicht auf außergewöhnliche Umstände wie Sicherheitsvorfälle, schlechtes Wetter, Sicherheitsbedenken oder medizinische Notfälle zurückzuführen
Abhängig von der Route des verwendeten Flugzeugs und der Länge der Verspätung variiert die Höhe der Entschädigung. Was sollten Sie also tun, wenn Ihr Flug Verspätung hat? Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen sollten, um eine Entschädigung für Flugverspätungen zu fordern.
Der detaillierte Prozess
- Fragen Sie die Fluggesellschaft nach den Gründen für die Flugverspätung
- Erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung für die Verspätung vom Kundendienst der Fluggesellschaft
- Beachten Sie die Ankunftszeit
- Sammeln Sie weitere Beweise wie Quittungen, Fotos und Ihre Bordkarte
- Gehen Sie online und suchen Sie nach Flugschadenverwaltungsunternehmen, wählen Sie eines aus und starten Sie die Website
- Gehen Sie zur Seite Schadensersatz
- Geben Sie die Details für Ihren verspäteten Flug in das Antragsformular ein
- Bestätigen Sie Ihre Berechtigung zur Entschädigung und wie viel Sie erwarten können
- Wenden Sie sich an die Verwaltungsgesellschaft, um Ihren Anspruch einzureichen, und der Fall wird von Anfang an bearbeitet, bis Sie die Zahlung erhalten
Es gibt andere Möglichkeiten, mit denen Sie Ihren Schadensersatzanspruch geltend machen können. Sie müssen sich an die Kundendienstmitarbeiter der Fluggesellschaft wenden und sich nach den Zahlungen erkundigen.
Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie die Kundenbetreuer von Air Canada erreichen können.
Anruf
Das Anrufen des Kundenbetreuungsteams von Air Canada über die gebührenfreie Leitung ist eine der einfachsten Möglichkeiten, mit einem Vertreter zu sprechen. Sie können nach dem Verfahren zur Kompensation der Flugverspätung fragen, und das Personal wird Sie durch den Prozess führen.
Wenn Sie nach dem Anruf nicht zufrieden sind, können Sie die Nummer der Fluggesellschaft jederzeit erneut wählen, um mit einer anderen Person zu kommunizieren, die möglicherweise hilfreich ist als die vorherige. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Details Ihres Fluges und die persönlichen Daten, die Sie zum Kauf Ihres Flugtickets verwendet haben, zur Hand haben, da die Mitarbeiter dies möglicherweise benötigen.
Beratungsstelle
Air Canada verfügt über eine Kunden-FAQ, ein Forum und eine Online-Hilfeseite, auf der Sie Hilfe erhalten können. Auf der Plattform können Benutzer mehrere verfügbare Hilfethemen durchgehen, eines auswählen, das ihrer Meinung nach zur Lösung ihres Problems geeignet ist, und dann mit einem Agenten chatten.
Ein Mitglied der Kundendienstabteilung begleitet Sie während der gesamten Vergütungsprüfung, und Sie können bei Bedarf sogar zur E-Mail-Kommunikation wechseln. Darüber hinaus haben Sie eine Aufzeichnung der Ereignisse, falls Sie eine zukünftige Referenz benötigen.
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Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Air Canada Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Air Canada, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie werde ich für die Verspätung meines Air Canada-Flugs entschädigt? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.