Wie kontaktiere ich Agoda wegen eines Zahlungsproblems?

Agoda ist eine Buchungsagentur, die Ihnen einige der besten Angebote für Hotels bietet. Es hat viele Rabatte und geheime Angebote. Die Website ist beliebt, aber es kann vorkommen, dass Sie auf einige Probleme stoßen, einschließlich Zahlungsproblemen.

Wenn Sie Probleme mit der Zahlung über Agoda haben, können Sie sich jederzeit an das Support-Team wenden, um Hilfe zu erhalten. Nachdem Sie ihnen Ihre Kreditkarteninformationen gesendet haben, sollten Sie eine Bestätigung derselben erhalten. Agoda sendet Ihnen in der Regel 30 Minuten nach Erhalt Ihrer Kreditkarte eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie die Bestätigung nicht erhalten, sollten Sie versuchen, sie zu erreichen. Der einfachste Weg, um Agoda zu erreichen, ist über das E-Mail-Konto. Sie werden Ihr Problem untersuchen und Ihnen eine Rückerstattung geben.

Agoda hat eine Prepaid-Option. Sie können an einem bestimmten Datum oder im Hotel bezahlen. Ihr Guthaben wird an diesem Datum belastet und es besteht möglicherweise keine Möglichkeit zur Rückerstattung.

Agoda Zahlungsmethoden

Agoda akzeptiert Zahlungen auf verschiedene Arten. Die universelle Zahlungskarte / virtuelle Kreditkarte ist eine der beliebtesten Zahlungsoptionen. Nach erfolgter Buchung erhält das Hotel eine virtuelle Kreditkartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code. Direkteinzahlung / Überweisung und PayPal sind weitere beliebte Zahlungsmethoden. Wenn Sie PayPal verwenden, fallen für das erste Jahr keine Gebühren an. Die Verwendung von PayPal wird nur von bestimmten Währungen unterstützt. Ihre Zahlung wird möglicherweise nicht genehmigt, wenn Sie nicht unterstützte Methoden verwenden.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Wenn Agoda Ihnen nach Zahlungseingang keine Bestätigungs-E-Mail sendet, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Sie können sie per Telefon, Website oder per E-Mail kontaktieren. Der Rückerstattungsprozess ist einfach, es kann jedoch eine Strafgebühr vom Hotel anfallen. Strafgebühren fallen an, wenn Sie Ihren Aufenthalt verkürzen möchten, insbesondere in der Hochsaison.

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, kann es schwierig sein, das Stornierungsdatum zu bestimmen. Es dauert normalerweise 14 Tage, bis Sie im Hotel ankommen. Sie sollten daher Ihr Problem melden und so bald wie möglich eine Rückerstattung beantragen.

Fehlgeschlagene Versuche, bei Agoda zu buchen

Es kann frustrierend sein, nicht bei Agoda buchen zu können. Agoda sendet Ihnen eine Nachricht, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist. Sie werden aufgefordert, eine andere Zahlungsmethode auszuprobieren. Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode und das Problem sollte gelöst sein. Wenn es weiterhin besteht, wenden Sie sich an Agoda und bitten Sie sie um Hilfe.

Wenn Ihre Zahlung nicht ausgeführt wird, kann das Stornieren Ihrer Zahlung ein Fehler sein. Wie alle Unternehmen benötigt Agoda jetzt eine dritte Schutzschicht. Wenn Sie Ihre Zahlungen nicht abschließen können, liegt dies möglicherweise daran, dass Ihre Karten Ihnen keinen zusätzlichen Schutz bieten. Wenden Sie sich an Ihre Visa-Firma und fordern Sie sie auf, Ihnen bei der Umsetzung des Protokolls zu helfen, das durch ein Visum überprüft wurde. Wenn Sie Mastercard verwenden, wenden Sie sich an das Unternehmen und bitten Sie es, den Sicherheitscode einzugeben.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bank benachrichtigen, bevor Sie eine Zahlung über Agoda vornehmen. Sie genehmigen die Transaktion möglicherweise nicht, wenn Sie sie nicht im Voraus benachrichtigen .

Möglichkeiten, Agoda zu kontaktieren

Agoda bietet einen 24/7-Kundendienst, sodass Sie ihn jederzeit kontaktieren können . Der beste Weg, um Ihr Problem zu lösen, besteht darin, mit einem Agenten zu sprechen. Die Agenten sind immer respektvoll und hilfsbereit. Einige der Probleme, die Sie möglicherweise lösen können, sind: Probleme mit Ihrer Zahlung, Suche nach einer geeigneten Zahlungsmethode und Rückerstattung für Ihre Buchung. Agoda hat drei Telefonnummern, aber Sie können sie auch über ihre Website oder E-Mail-Adresse kontaktieren.