Wie storniere ich meine Agoda-Buchung?
Die Stornierung Ihrer Buchung bei Reisebüros kann eine entmutigende Aufgabe sein. Aus diesem Grund entwickeln wir einfache Anleitungen wie die oben beschriebene, um Kunden bei der unabhängigen Lösung von Serviceproblemen zu unterstützen. Darüber hinaus stellen wir die Kontaktinformationen großer Unternehmen wie Agoda zur Verfügung, damit Verbraucher bei Bedarf Hilfe zu Serviceproblemen von Unternehmensvertretern erhalten können. GetHuman ist ein kundenorientiertes Unternehmen, dessen Aufgabe es ist, Menschen bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen, bevor sie sich an Agenten wenden.
Bist du ein reisender Fanatiker? Reisen ist für manche Menschen eine willkommene Gelegenheit, um dem Alltagsstress oder dem Abenteuer zu entfliehen. Menschen können wählen, ob sie lokal oder international reisen möchten, und es stehen mehrere Ziele zur Auswahl. Von Sandstränden bis hin zu Attraktionen für Wildtiere stehen zahlreiche Reiseziele zur Verfügung. Und deshalb gibt es Reisebüros; Reisepakete für mehrere Ziele anzubieten und Reisenden die Planung ihrer Reisen zu erleichtern.
Agoda ist ein Online-Reiseunternehmen und eine Suchmaschine für Ferienwohnungen, Hotels, Flughafentransfers und Flüge. Die Vorgehensweise basiert auf einem Handelsmodell, indem Dienstleistungen zu Großhandelspreisen erworben und zu Aufschlagskosten weiterverkauft werden. Kunden können Buchungsvereinbarungen über mobile Apps oder die Website des Unternehmens treffen.
Aber was ist, wenn Sie Ihre Reise stornieren? Agoda ermöglicht seinen Kunden, Buchungen zu stornieren und Rückerstattungen für bereits bezahltes Geld zu erhalten. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung, wie Sie Ihre Buchung widerrufen können.
Der detaillierte Prozess
Wenn Ihre Buchung stornierbar ist und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorsehen, dass keine Gebühren anfallen, ist der Stornierungsvorgang einfach. Alles was du tun musst, ist:
Melden Sie sich auf der Agoda-Website an
Klicken Sie oben rechts auf dem Startbildschirm auf die Registerkarte Anmelden, geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort für Ihr Konto ein (das Sie bei der Buchung Ihrer Reise verwendet haben) und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anmelden
Gehen Sie zum Abschnitt Buchung verwalten
Wählen Sie die Buchung aus, für die Sie stornieren möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Abbrechen
Agoda wird Ihnen eine E-Mail senden, die Sie über die Stornierung informiert
Wenn Sie eine Buchung mit nicht erstattbaren Bedingungen haben oder eine, die besagt, dass Sie eine teilweise Rückerstattung erhalten, sollten Sie sich an die Kundendienstabteilung wenden, um weitere Informationen zum Stornierungsprozess zu erhalten. Lesen Sie weiter, um mehr über die Kontaktaufnahme mit Kundendienstmitarbeitern zu erfahren.
Telefonnummer
Agoda bietet Kundenbetreuung per Telefonanruf . Sie sollten Ihre Buchungsdaten bereithalten, bevor Sie anrufen, einschließlich Ihrer Buchungs-ID und der letzten vier Ziffern der Kreditkarte, mit der Sie die Zahlung getätigt haben. Ein Agent erhält Ihren Anruf und fordert möglicherweise zusätzliche Informationen an, um Ihre Identität zu überprüfen. Er / sie wird dann Ihre Stornierungsanfrage bearbeiten und Sie erhalten Ihre Rückerstattung per Agoda-Bargeld oder Kreditkarte.
Über die E-Mail-Adresse des Kundensupports von Agoda können Kunden an die Mitarbeiter des Unternehmens schreiben und Stornierungen der Buchung beantragen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gesendete E-Mail Ihren Namen, Ihre Buchungs-ID und den Grund für die Stornierung enthält. Die Support-Mitarbeiter schreiben am nächsten Arbeitstag in der Reihenfolge zurück, in der sie die E-Mails erhalten haben. Ärgern Sie sich also nicht, wenn der Vorgang einige Zeit dauert. Sie erhalten jedoch mit Sicherheit die Unterstützung, die Sie benötigen.
Online-Hilfeseite
Kunden haben auch die Möglichkeit, über den Online-Helpdesk mit Agenten zu kommunizieren. Das Forum enthält mehrere Hilfethemen, die sich mit verschiedenen Serviceproblemen befassen. Sobald Sie einen Artikel ausgewählt haben, der mit Ihrem Stornierungsproblem in Einklang steht, wird sich ein Mitarbeiter an Sie wenden und ihn besprechen. Mit einem schriftlichen Bericht über den Prozess können Sie in Zukunft auf die Konversation zugreifen, wenn Sie mit einer ähnlichen Situation konfrontiert sind.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Agoda Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Agoda, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich meine Agoda-Buchung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.