Was mache ich, wenn jemand mein AT&T-Telefon gestohlen hat?
Wenn Sie ein AT&T-Kunde sind und feststellen, dass jemand Ihr Telefon gestohlen hat, kann dies eine stressige Zeit sein. Ergreifen Sie sofort Maßnahmen, um Ihr Telefon zu sperren und es aus der Ferne zu bereinigen, um weitere Opfer zu verhindern. Reichen Sie einen Polizeibericht ein und arbeiten Sie dann mit Ihrem Spediteur oder Ihrer Versicherungsgesellschaft zusammen, um so schnell wie möglich einen Ersatz zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bank und Ihr Kreditkartenunternehmen benachrichtigen, wenn Sie Bank- oder Kreditkarten-Apps auf Ihrem Telefon haben.
In der heutigen Zeit ist ein Mobiltelefon unerlässlich, daher möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Telefon sicher und geschützt ist. Während die meisten Leute nicht etwas nehmen, was einem anderen gehört, gibt es eine Reihe von Leuten, die Handys stehlen und sie weiterverkaufen. Was tun, wenn jemand Ihr AT&T-Telefon stiehlt? Welche Schritte sollten Sie unternehmen? Sie können Hilfe von AT & T Kunden - Support erhalten hier , und Sie können für das, was lesen Sie tun , wenn Ihr Handy gestohlen wird.
Erste Schritte
Wenn Sie feststellen, dass Ihr AT&T-Telefon gestohlen wurde, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Sperren und löschen Sie Ihr Telefon aus der Ferne.
- Reichen Sie eine Anzeige bei den Strafverfolgungsbehörden ein.
- Kontaktieren Sie AT&T hier und melden Sie, dass das Telefon gestohlen wurde und stellen Sie den Dienst auf dieser Leitung ein.
- Ändern oder aktualisieren Sie alle Passwörter, die Sie möglicherweise auf Ihrem Telefon gespeichert haben. Dazu gehören Passwörter für alle Apps, die Sie auf Ihrem Telefon ausgeführt haben.
- Wenden Sie sich an Ihre Bank (insbesondere, wenn Sie Ihr Telefon für Online-Banking verwendet haben).
- Wenden Sie sich für alle Kreditkarten, die Sie in Ihrem Apple Wallet gespeichert haben, oder für von Ihnen ausgeführte Apps an Kreditkartenunternehmen.
- Nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Versicherung auf. Hattest du eine Versicherung auf deinem Handy? In diesem Fall können Sie einen Anspruch auf diese Police geltend machen. Wurde das Telefon aus Ihrem Haus oder Auto gestohlen? In diesem Fall können Ihre Hausbesitzer, Mieter oder Autoversicherung die Wiederbeschaffungskosten übernehmen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummer Ihres Telefons kennen, wenn Sie Ihre Ansprüche geltend machen und Ihren Polizeibericht erstellen.
Ersetzen Ihres Geräts
Um Ihr gestohlenes AT&T-Telefon zu ersetzen, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Sie können einen Versicherungsanspruch einreichen, wenn Sie telefonisch versichert waren, Sie können ein anderes Gerät mitbringen und es Ihrem Konto hinzufügen lassen, oder Sie können ein neues Telefon (oder ein AT&T-zertifiziertes generalüberholtes) kaufen.
Auffinden Ihres gestohlenen Geräts
Wenn die Ortungsdienste aktiviert waren, können Sie sich bei Ihrem AT&T-Konto anmelden, um Ihr fehlendes Telefon zu finden. Um Ihr gestohlenes Telefon zu finden, können Sie sich bei Ihrem iCloud-Konto anmelden und den Anweisungen folgen, um Ihr Telefon zu finden. Wenn Ihr Telefon tot oder ausgeschaltet ist, finden Sie den letzten bekannten Standort des Geräts. Wenn es eingeschaltet ist, können Sie den genauen Standort finden. Benachrichtigen Sie die Strafverfolgungsbehörden, wenn Sie den Standort Ihres Telefons festgelegt haben. Konfrontieren Sie die Person nicht selbst.
Der Diebstahl Ihres Telefons kann stressig sein. Indem Sie die oben genannten Schritte ausführen, können Sie Ihre Identität und Ihre Telefonnummer vor weiteren kriminellen Aktivitäten schützen. Für weitere Informationen und Unterstützung erhalten Sie AT & T Kunden - Support hier .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AT&T Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn jemand mein AT&T-Telefon gestohlen hat? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.