Was mache ich, wenn meine AT&T-Sim-Karte gesperrt ist und ich jetzt einen Puk-Code benötige?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Probleme mit Ihrer gesperrten SIM-Karte haben. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Code zu erhalten und Ihre SIM-Karte zu entsperren. Die erste Möglichkeit, einen PUK-Code für eine AT&T-SIM-Karte zu erhalten, besteht darin, sich direkt an den AT&T-Support zu wenden. Wenn Sie eines ihrer Einzelhandelsgeschäfte anrufen oder besuchen, können Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen. Erklären Sie das Problem, und Sie erhalten kostenlos einen PUK-Code.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie eine gesperrte AT&T-SIM-Karte haben und einen PUK-Code benötigen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Code zu erhalten und Ihre SIM-Karte zu entsperren. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über drei der besten Möglichkeiten, einen PUK-Code für die Karte zu erhalten. Wenn Sie also Probleme mit Ihrer gesperrten SIM-Karte haben, lesen Sie weiter, um Hilfe zu erhalten.
Rufen Sie AT&T an
Die erste Möglichkeit, einen PUK-Code für eine AT&T-SIM-Karte zu erhalten, besteht darin, sich direkt an AT&T zu wenden. Wenn Sie eines ihrer Einzelhandelsgeschäfte anrufen oder besuchen, können Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen. Erklären Sie das Problem und Sie erhalten kostenlos einen PUK-Code.
Gehen Sie zur offiziellen Website
Der zweitbeste Weg, einen PUK-Code zu erhalten, besteht darin, online zu gehen und die AT&T-Website zu kontaktieren. Klicken Sie oben auf der Seite auf den Link „Kontakt“. Wählen Sie als Nächstes eine der Optionen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team aus. Sie können entweder anrufen oder persönlich in einer Filiale vorbeischauen. Erklären Sie abschließend Ihre Situation und Sie erhalten einen PUK-Code.
Betrachten Sie einen Onlinedienst
Die dritte Möglichkeit, einen PUK-Code zu erhalten, ist die Nutzung eines Online-Dienstes. Es sind mehrere dieser Dienste verfügbar. Nach der Bezahlung erhalten Sie den PUK-Code Ihrer AT&T-SIM-Karte. Anschließend können Sie die SIM-Karte selbst entsperren. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie diese Option nutzen, da es einige Betrügereien gibt.
Wie lange werde ich warten?
Wenn Sie AT&T direkt per Telefon kontaktieren, beachten Sie, dass es 24 Stunden oder länger dauern kann, bis Ihnen Ihr PUK-Code übermittelt wird. Sie können ein AT&T-Einzelhandelsgeschäft persönlich besuchen, diese Option ist jedoch nur möglich, wenn sich eines in Ihrer Nähe befindet. Wenn Sie jedoch online mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen, wird Ihr Code innerhalb weniger Stunden erstellt.
Wenn Sie den AT&T-Kundendienst anrufen können, fragen Sie nach einem PUK-Code. Allerdings wird Ihnen der Vertreter es nicht immer am Telefon geben, da er möglicherweise verlangt, dass Sie etwas tun, um Ihre SIM-Karte zu entsperren oder zu überprüfen, ob Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Möglicherweise müssen Sie auf Ihrem Telefon ein neues Konto einrichten, damit es mit AT&T als Ihrem Telefonanbieter verknüpft wird. Sie können dies tun, indem Sie in den Telefoneinstellungen in den Abschnitt „Telefon“ gehen und die erforderlichen Informationen manuell eingeben. Außerdem müssen Sie einen Ausweis wie einen Reisepass oder einen Führerschein vorlegen.
Wenn Sie einen PUK-Code von AT&T erhalten können, dürfen Sie die SIM-Karte nicht erneut in einen gesperrten Zustand versetzen. In diesem Fall ist möglicherweise kein Zugriff auf die Daten Ihres Telefons möglich. Daher wird empfohlen, dass Sie Ihre PIN deaktivieren, bevor Sie in den Sperrzustand wechseln, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
- Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf das Telefonsymbol.
- Geben Sie *#27663368378# ein, um auf das Servicecenter-Menü Ihres Telefons zuzugreifen.
- Drücken Sie die Menütaste und wählen Sie Zurück, wenn Sie sich auf dem Hauptbildschirm der Telefoneinstellungen befinden.
- Kehren Sie zum Startbildschirm zurück und tippen Sie auf das AT&T-Symbol.
- Drücken Sie die Menütaste und wählen Sie Zurück, bis Sie wieder auf Ihrem Startbildschirm sind.
- Geben Sie *#*#272255*255*663282*#*# ein, um auf das Sicherheitsmenü Ihres Telefons zuzugreifen.
- Tippen Sie in den Sicherheitseinstellungen auf SIM-Karteneinstellungen und drücken Sie dann OK.
- Stellen Sie die PIN Ihrer SIM-Karte auf „Aus“ oder schalten Sie sie auf „Aus“.
- Speichern Sie diese Änderung, indem Sie auf die Menüschaltfläche tippen und Speichern auswählen.
Jetzt können Sie einen PUK-Code für Ihre AT&T-SIM-Karte eingeben. Nachdem Sie den richtigen Code eingegeben haben, drücken Sie OK, um zu bestätigen, dass Sie die SIM-Karte entsperren können. Anschließend können Sie eine neue PIN für Ihre SIM-Karte eingeben.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AT&T Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn meine AT&T-Sim-Karte gesperrt ist und ich jetzt einen Puk-Code benötige? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.