Wie stelle ich mein Telefon auf AT&T um?

Ganz gleich, ob Sie in ein überwiegend von AT&T bedientes Gebiet umgezogen sind, mit Ihrem aktuellen Mobilfunkanbieter unzufrieden sind oder ein tolles Einführungsangebot erhalten, Sie haben sich entschieden, Ihr Telefon zu AT&T zu wechseln. Wie stellen Sie Ihr Telefon auf AT&T um? Hier erhalten Sie Hilfe und Informationen vom AT&T-Kundensupport , und Sie können weiterlesen, um die Schritte zum Wechseln Ihres Telefons zu erfahren.

Bevor Sie wechseln

Wenn Sie im Rahmen Ihres neuen AT&T-Tarifs Ihr eigenes Gerät mitnehmen, müssen Sie sicherstellen, dass es mit dem Netzwerk von AT&T kompatibel ist. Sie müssen ein kompatibles Gerät kaufen, wenn Sie feststellen, dass Ihr aktuelles Telefon im AT&T-Netzwerk nicht funktioniert. Dies können Sie tun, indem Sie eine IMEI-Prüfung auf Ihrem Telefon durchführen. Um die Gerätenummer für die IMEI-Prüfung zu erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon.
2. Tippen Sie auf „Allgemeine Einstellungen“.
3. Wählen Sie „Über das Telefon“, um Informationen zu Ihrem Gerät zu erhalten.
4. Scrollen Sie nach unten zu IMEI, um den 15-stelligen Code zu erhalten.

Nachdem Sie bestätigt haben, dass das Telefon AT&T-kompatibel ist, möchten Sie auch sicherstellen, dass das Gerät von seinem aktuellen Mobilfunkanbieter entsperrt ist. Wenden Sie sich an Ihren aktuellen Mobilfunkanbieter, um die Entsperrung des Telefons zu beantragen. Der aktuelle Mobilfunkanbieter stellt fest, ob Sie alle Kriterien zum Entsperren Ihres Telefons erfüllt haben. Zu den Entsperrkriterien könnten die folgenden gehören:

1. Haben Sie das Telefon vollständig bezahlt? Wenn Sie auf Ihrem Telefon einen Ratenzahlungsplan hatten, haben Sie Ihre letzte Zahlung geleistet? Wenn nicht, wie viel schulden Sie noch, um Ihr Gerät abzubezahlen?
2. Stehen Sie für Ihre Dienstleistung unter Vertrag? Wenn dies der Fall ist, kann es sein, dass Ihr Mobilfunkanbieter Ihr Telefon nicht entsperrt.

3. Können Sie Ihre aktuelle Telefonnummer behalten oder müssen Sie die Nummer wechseln? Sie können Ihre Telefonnummer auf der Website von AT&T überprüfen, um zu sehen, ob sie für die Übertragung auf Ihren neuen Tarif berechtigt ist.

Den Wechsel vollziehen

Nachdem Sie nun bestätigt haben, dass Ihr Telefon kompatibel und entsperrt ist, können Sie zu AT&T wechseln. Um den Wechsel abzuschließen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie die Website von AT&T in Ihrem Browser.
2. Wählen Sie im Menü oben auf der Seite „Wireless“.
3. Klicken Sie auf „Eigenes mitbringen“.
4. Wählen Sie „Erste Schritte“ in der Mitte des Bildschirms.
5. Wählen Sie den Gerätetyp aus, den Sie zu AT&T wechseln möchten.
6. Wenn Sie eine SIM-Karte bereit haben oder ein Gerät haben, das keine SIM-Karte verwendet, klicken Sie auf „Aktivierung starten“, um den Vorgang zu starten.
7. Wenn Sie noch nicht bereit sind, Ihr Gerät zu aktivieren, klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf „Weiter“.
8. Wählen Sie die Option aus, die am besten in das angezeigte Popup-Fenster passt.
9. Wählen Sie einen Plan.
10. Klicken Sie auf „Einrichtung der AT&T Universal SIM-Karte abschließen“, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn Sie den Wechsel nicht online durchführen können, können Sie Ihr Telefon zu einem AT&T-Geschäft in Ihrer Nähe bringen und ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen beim Wechsel Ihres Geräts helfen. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich hier an den AT&T-Kundensupport.