Wie kann ich ein kaputtes AT&T-Telefon reparieren, wenn ich versichert bin?

AT & T repariert neue, AT & T Certified Restored und verschiedene andere Geräte. Aufgrund des Reparaturplans für flexible Geräte von AT & T können Kunden ihr Gerät bei Bedarf reparieren oder durch ein ähnliches Gerät ersetzen lassen. Der AT & T-Versicherungsplan bietet Service und Schutz für eine Vielzahl verschiedener Geräte.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
29. Jan. 2020

Der Abschluss einer Versicherung auf Ihrem AT & T-Telefon kann Ihnen in unerwarteten Situationen Sicherheit geben. Sie können Ihr Telefon in eine Wasserpfütze fallen lassen oder versehentlich den Bildschirm Ihres Telefons beschädigen, was die Verwendung Ihres Telefons erschwert. Die Umstände sind vielfältig. Eine Versicherung kann jedoch dazu beitragen, viele dieser Probleme zu lösen und Ihr Telefon wiederherzustellen oder zu ersetzen. Wie gehen Sie jedoch mit der Versicherung um, für die Sie bezahlt haben?

Versicherung

Kunden können zwischen drei verschiedenen Versicherungsplänen wählen. Zwei Pläne bieten Abdeckung für ein Gerät und ein anderer Plan bietet Abdeckung für bis zu vier Geräte. Mit dem kostengünstigsten Plan können Kunden zwei Ansprüche pro Jahr geltend machen, und mit dem zweiten Plan können drei Ansprüche pro Jahr geltend gemacht werden. Der letzte Plan ist für Personen von Vorteil, die mehr als ein Gerät in ihrem AT & T-Plan haben, und bietet bis zu acht Ansprüche pro Jahr. Wenn Sie ein beschädigtes Telefon haben , das repariert werden muss, rufen Sie AT & T an und reichen Sie einen Anspruch ein. Dies ist der erste Schritt in diesem Prozess. Sie haben jedoch die Möglichkeit, einen Anspruch online oder bei einem Asurion-Kundendienstmitarbeiter einzureichen. Möglicherweise haben Sie auch die Möglichkeit, die Reparatur am selben Tag durchzuführen. Alle Versicherungspläne enthalten Verbesserungen, um Probleme mit Geräten zu beheben, sowie unbegrenzten Batteriewechsel.

Besuchen Sie einen Reparaturstandort

AT & T-Kunden können einen Reparaturstandort aufsuchen und ihre Telefone mit ihrem Versicherungsplan warten lassen. AT & T bietet verschiedene Versicherungspläne an, die Reparaturoptionen bieten, die es für den Kunden bequem machen. In drei Plänen sind je nach Versicherungsplan unterschiedliche Selbstbehalte für eine Bildschirmreparatur aufgeführt. Der von Ihnen ausgewählte Reparaturort kann jedoch darüber hinausgehen, was Ihr Versicherungsplan abdecken kann. Dies beinhaltet die Überprüfung des Selbstbehalts, den Sie für Reparaturleistungen bezahlen müssen.

Lassen Sie einen Techniker zu Ihnen kommen

Wenn Sie keinen Reparaturstandort aufsuchen möchten, haben Sie auch die Möglichkeit, einen Techniker zu Ihnen kommen zu lassen. Ein AT & T-Techniker kann vor Ort zu Ihnen kommen und Reparaturdienste durchführen. Dies kann eine Option sein, wenn Sie nicht zu einem Reparaturort gelangen können.

Zusammenfassung

AT & T-Versicherungspläne bieten Kunden je nach Bedarf und Anzahl der Geräte, die sie in ihren Plänen haben, verschiedene Optionen. Kunden können zwischen zwei und acht Schadensersatzansprüche pro Jahr geltend machen. Kunden haben auch die Möglichkeit, einen Reparaturstandort aufzusuchen oder einen Techniker zu sich kommen zu lassen. Außerdem kann eine Bildschirmreparatur am selben Tag ebenfalls möglich sein. Der Reparaturprozess beginnt damit, dass Sie einfach online oder telefonisch einen Anspruch bei Asurion einreichen. Der Selbstbehalt, der gezahlt werden muss, wird durch den von Ihnen ausgewählten Versicherungsplan bestimmt.

Reparatur für verschiedene Geräte

AT & T repariert neue, AT & T Certified Restored1 und verschiedene andere Geräte. Aufgrund des Reparaturplans für flexible Geräte von AT & T können Kunden ihr Gerät bei Bedarf reparieren oder durch ein ähnliches Gerät ersetzen lassen. Der AT & T-Versicherungsplan bietet Service und Schutz für eine Vielzahl verschiedener Geräte.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AT&T Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich ein kaputtes AT&T-Telefon reparieren, wenn ich versichert bin? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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