Wie aktiviere ich mein neues Telefon bei AT&T?

Nachdem Sie bei AT&T ein neues Telefon gekauft haben, möchten Sie es so schnell wie möglich verwenden. Wie aktivieren Sie Ihr neues Telefon bei AT&T? Sie können Informationen und Unterstützung erhalten, indem Sie hier den Kundendienst von AT&T anrufen. Im Folgenden finden Sie Möglichkeiten, wie Sie Ihr neues Telefon aktivieren können.

Aktivieren Ihres neuen Telefons

Sie können Ihr neues AT&T-Telefon online, telefonisch oder persönlich aktivieren lassen.

Online-Aktivierung

Erster Schritt

Sie möchten sicherstellen, dass die SIM-Karte nicht bereits aktiviert ist, wenn Sie Ihr AT&T-Telefon online bestellt haben. Um festzustellen, ob die SIM-Karte bereits aktiv ist, gehen Sie wie folgt vor:

1. Legen Sie die SIM-Karte in das Telefon ein. Hinweis: Nicht alle AT&T-Telefone verfügen über eine herausnehmbare SIM-Karte, daher sind die Aktivierungsschritte unterschiedlich.
2. Öffnen Sie „Geräteunterstützung“ auf Ihrem Telefon.
3. Wählen Sie „Bestätigen“ oder wählen Sie „Gerät ändern“.
4. Wählen Sie „Alle Lösungen anzeigen“.
5. Tippen Sie auf „SIM-Karte einlegen“.
6. Versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen oder WLAN zu nutzen. Wenn beides funktioniert, wurde Ihre SIM-Karte bereits aktiviert und Ihr neues Telefon ist einsatzbereit.

Nächster Schritt

Wenn Sie keinen Anruf tätigen oder kein WLAN nutzen können, müssen Sie Ihr Telefon aktivieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr neues AT&T-Telefon oder Ihre neue SIM-Karte online zu aktivieren:

1. Öffnen Sie die AT&T-Website.
2. Wählen Sie „Gerät aktivieren“, um den drahtlosen Dienst zu starten.
3. Geben Sie alle angeforderten Informationen ein.
4. Klicken Sie auf „Weiter“.
5. Befolgen Sie alle Schritte, um den Aktivierungsprozess abzuschließen.
6. Sie sollten jetzt Ihr AT&T-Telefon verwenden können.

Aktivierung über das Telefon

Wenn Sie nach den oben genannten Schritten immer noch nicht telefonieren oder WLAN nutzen können, rufen Sie hier den Kundendienst an, der Sie bei der Aktivierung Ihres neuen AT&T-Telefons unterstützt. Sie können auch den Kundendienst anrufen, der Sie durch den Aktivierungsprozess führt, wenn Sie nicht online oder in ein AT&T-Geschäft gehen möchten.

Aktivierung im Geschäft

Wenn Sie Ihr neues Telefon in einem AT&T-Geschäft kaufen, wird der Kundendienstmitarbeiter das Telefon für Sie aktivieren, bevor Sie das Geschäft verlassen. Der Vertreter wird vor Ihrer Abreise sicherstellen, dass das Telefon ordnungsgemäß funktioniert, um Probleme mit Ihrem AT&T-Dienst zu vermeiden. Wenn Sie Ihr Telefon online bestellt haben und Schwierigkeiten bei der Aktivierung haben, können Sie es außerdem zum nächstgelegenen AT&T-Geschäft bringen, um Hilfe beim Abschluss des Aktivierungsprozesses zu erhalten.

Die Aktivierung Ihres neuen AT&T-Telefons kann zum Zeitpunkt des Kaufs online oder im Geschäft erfolgen. Die meisten AT&T-Telefone werden bereits aktiviert ausgeliefert. Sie müssen also nur entweder die SIM-Karte einlegen oder sie einschalten, um sie zu verwenden, und Einkäufe im Geschäft werden zum Zeitpunkt des Kaufs aktiviert. Für weitere Informationen und Unterstützung wenden Sie sich hier an den AT&T-Kundensupport.