Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes AT&T-Telefon verfolgen?

Kurzgesagt:Der Verlust oder die Verlegung Ihres Telefons kann belastend sein, aber es gibt Möglichkeiten, Ihr AT&T-Telefon effektiv zu orten. Melden Sie den Verlust oder Diebstahl zunächst so schnell wie möglich an AT&T. Anschließend können Sie die Funktion „Mein Gerät suchen“ von AT&T nutzen, indem Sie sich in einem Webbrowser bei Ihrem Konto anmelden und die Option „Gerät suchen“ auswählen. Wenn dies nicht funktioniert, erwägen Sie die Verwendung von Tracking-Apps von Drittanbietern wie „Find My iPhone“ für iOS-Geräte oder „Find My Device“ für Android. Mit diesen Apps können Sie einen Ton abspielen, Ihr Gerät sichern oder Daten löschen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
15. Nov. 2023

Einführung

Unsere Telefone sind zu einem festen Bestandteil unseres Privat- und Arbeitslebens geworden. Die Telefone könnten gestohlen werden oder wir könnten sie verlegen und verlieren. Solche Fälle sind sehr belastend, insbesondere wenn Sie sich kein neues Telefon leisten können. Wenn Sie ein AT&T-Telefon verlieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten, Ihr Telefon effektiv zu orten. Lesen Sie weiter, um die erforderlichen Schritte zu verstehen.

Melden Sie den Verlust oder Diebstahl

Der Verlust Ihres Telefons gefährdet Ihre Daten, und wenn diese in die falschen Hände geraten, können sie missbraucht werden. Aus diesem Grund ist es wichtig, den Verlust so schnell wie möglich an AT&T zu melden. Sie können den AT&T-Kundendienst über die Kontakttelefonnummer erreichen und detaillierte Informationen zu Ihrem Gerät sowie andere relevante Informationen geben.

Verwenden Sie die Funktion „Mein Gerät suchen“ von AT&T

Das Konto, das Sie auf Ihrem Telefon verwenden, kann zum Verfolgen Ihres Telefons verwendet werden. Wenn Sie ein iPhone verwenden, werden Ihre Apple-ID und Ihr Passwort verwendet, bei Android-Geräten sind es das Google-Konto und das Passwort. AT&T bietet eine Sicherheitsfunktion, mit der Sie Ihr Gerät lokalisieren können, bekannt als „Find My Device“. So greifen Sie auf diese Funktion zu: Öffnen Sie einen Webbrowser auf Ihrem Computer oder einem anderen Telefon Ihres Freundes oder Familienmitglieds. Durchsuchen Sie die AT&T-Website und melden Sie sich bei Ihrem AT&T-Konto an. Sobald Sie angemeldet sind, wählen Sie die Option „My Wireless“. Wählen Sie „Geräte verwalten“. und Funktionen.“ Eine neue Seite enthält eine Liste der Geräte, auf denen Ihr Konto angemeldet ist. Suchen Sie in der Liste nach dem Namen Ihres verlorenen Geräts und wählen Sie die Option „Gerät suchen“. Daraufhin wird eine Karte mit dem ungefähren Standort Ihres Mobiltelefons angezeigt.

Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes AT&T-Telefon verfolgen? (Schritt 2)

Verwenden Sie Tracking-Apps von Drittanbietern

Erwägen Sie die Verwendung einer Tracking-App eines Drittanbieters, wenn die AT&T-Funktion „Find Your Phone“ nicht funktioniert. Android- und iOS-Geräte verfügen über mehrere Anwendungen, die erweiterte Tracking-Funktionen bieten. Die beliebte Option für iOS-Geräte ist „Mein iPhone suchen“ und für Android „Mein Gerät suchen“.

Verwenden Sie „Mein iPhone suchen“.

Diese Anwendung funktioniert für Telefone mit der Funktion „Mein Gerät suchen“. Wenn das Gerät online ist, können Sie einen Ton abspielen, der Ihnen beim Auffinden hilft. Öffnen Sie die Anwendung und wählen Sie den Namen Ihres verlorenen Geräts aus der Liste am unteren Bildschirmrand aus.

Wenn Sie das Gerät zu Hause oder am Arbeitsplatz verlegt haben, tippen Sie auf die Option „Ton abspielen“. Wenn die Eingabeaufforderung erfolgreich ist, wird eine Warnung auf dem Bildschirm angezeigt und Ihr verlorenes iPhone gibt einen Ton mit allmählich zunehmender Lautstärke aus. Wenn Sie die Benachrichtigung „Ton ausstehend“ erhalten, ist Ihr Gerät offline und Sie werden benachrichtigt, wenn das Telefon eine Verbindung zu einem Mobilfunknetz herstellt.

Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes AT&T-Telefon verfolgen? (Schritt 4)

Verwenden Sie „Mein Gerät suchen“ auf Android

Wenn Ihr Android-Gerät verloren geht, öffnen Sie einen Webbrowser auf einem anderen Gerät und googeln Sie android.com/find. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Wenn Ihr Konto über mehr als ein Gerät verfügt, wählen Sie das Gerät aus, das Sie orten möchten. Dadurch wird eine Benachrichtigung an das Gerät gesendet und auf der Karte wird ein ungefährer Standort angezeigt. Sobald Sie eine Aufforderung erhalten, können Sie einen Ton abspielen, Ihr Gerät sichern oder Daten löschen.

Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes AT&T-Telefon verfolgen? (Schritt 5)

Abschluss

Sie können ein verlegtes AT&T-Telefon leicht finden, ohne Ihre Daten zu verlieren. Wenn Sie Ihr Telefon verlieren und nicht darauf zugreifen können, können Sie es löschen, um Ihre Daten zu schützen. Insgesamt bietet AT&T geeignete Anleitungen, wenn Sie Hilfe bei der Suche nach Ihrem Gerät benötigen, und kann die unbefugte Nutzung Ihres Mobiltelefons verhindern, indem es es aus der Ferne ausschaltet.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AT&T Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes AT&T-Telefon verfolgen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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