Was sollte ich At&t fragen, wenn ich nach einem Mobilfunkanbieter kaufe?

In diesem Artikel werden eine Reihe von Fragen beschrieben, die Sie beim Kauf eines Mobilfunktarifs an den Kundendienst von AT&T stellen sollten. Der Artikel ist in vier Abschnitte unterteilt: Abdeckung, Preis und Tarife, Datengeschwindigkeiten und Tariffunktionen. Jeder Abschnitt enthält einige Fragen zu den Angeboten von AT&T.

6. Feb. 2024

AT&T Wireless ist seit Jahrzehnten führend im Mobilfunkdienst und verfügt über Einzelhandelsgeschäfte auf der ganzen Welt. Es gilt als Branchenführer, wenn es um herausragende Abdeckung, Daten und Geräte geht; Sie möchten jedoch nicht einfach in einen Plan einsteigen, ohne Fragen zu stellen. Welche Fragen sollten Sie AT&T Wireless stellen, wenn Sie einen Mobilfunkanbieter kaufen? Hier können Sie den Kundendienst kontaktieren. Im Folgenden finden Sie Fragen, die Sie bei diesem Anruf stellen können.

Abdeckungsbereich

AT&T verfügt über eines der Gebiete mit der besten Abdeckung für Mobilfunkdienste in der Branche, aber Sie möchten sicherstellen, dass es sich um die beste Option für Ihre Region handelt. Durch die Angabe Ihrer Postleitzahl kann AT&T Ihnen sagen, wie die Abdeckung in Ihrer Region ist (oder ob diese in Ihrer Region nicht verfügbar ist). Sie können auch die folgenden Fragen stellen:

  • Wie viele Türme gibt es in Ihrem geografischen Gebiet?
  • Welche Art von Netzwerk nutzt AT&T? Verfügt es über ein 5G-Netz und wie groß ist die Reichweite der 5G-Abdeckung?
  • Wie garantiert AT&T den Versicherungsschutz?

Pläne und Preise

Die Kosten für den Mobilfunkdienst sind für viele Käufer beim Kauf eines Tarifs ein großes Problem. Im Folgenden finden Sie Fragen, die Sie dem Kundenservice stellen können, um den besten Plan zum besten Preis zu erhalten:

  • Welche Pläne sind über AT&T Wireless verfügbar?
  • Bietet AT&T Rabatte wie Seniorenrabatte, Militärrabatte, Autopay-Rabatte oder andere Partneraktionen an?
  • Welche Werbepläne laufen zum Zeitpunkt Ihres Anrufs?
  • Welche Pakete bietet AT&T an, um Ihre Gesamtkosten zu senken?
  • Wie viel kosten AT&T-Geräte?
  • Wie lauten die Vertragsbedingungen und verfügt AT&T über Pay-as-you-go-Pläne, für die kein Vertrag erforderlich ist?
  • Welche Telefone und Tablets sind bei AT&T erhältlich und wie viel kosten diese Geräte?
  • Wie werden Geräte-Upgrades berechnet?

Datengeschwindigkeiten

Die Verfügbarkeit von Hochgeschwindigkeitsdaten ist für viele Kunden ausschlaggebend für ihre Entscheidung. Wenn Sie daran interessiert sind, von Ihrem Gerät aus zu streamen oder zu spielen, möchten Sie sicherstellen, dass Sie über ausreichend Daten verfügen, um diese Anwendungen auszuführen. Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die Sie zur Datengeschwindigkeit stellen können:

  • Bietet AT&T Wireless unbegrenzte Daten?
  • Welche verschiedenen Datentarife sind verfügbar?
  • Wenn Sie einen begrenzten Datentarif erhalten, was passiert, wenn Sie Ihren Datengrenzwert erreichen?
  • Wie garantiert AT&T Datengeschwindigkeiten?

Planfunktionen

Neben der Datengeschwindigkeit möchten Sie auch wissen, welche Tariffunktionen auf Ihrem Gerät verfügbar sind. Hier sind einige Fragen, die Sie zu den Planfunktionen stellen sollten:

  • Beinhaltet Ihr Plan internationale Texte und Vorträge?
  • Was sind die Kindersicherungen in Ihrem neuen Plan und wie aktivieren Sie diese?
  • Wie funktioniert der Familienplan hinsichtlich der Datennutzung?
  • Beinhaltet Ihr Plan mobile Hotspots, um Ihren Laptop in abgelegenen Gebieten mit dem WLAN zu verbinden?
  • Beinhaltet Ihr Plan Geräteortungsdienste oder eine Geräteversicherung? Welche Bedingungen gelten für die Planversicherung?

Wenn Sie beim Kauf eines Mobilfunktarifs Fragen stellen, stellen Sie sicher, dass Sie den Plan, das gewünschte Gerät und den gewünschten Preis sowie den Service und Support erhalten, den Sie benötigen, damit es für Sie funktioniert. Den Kundendienst von AT&T erreichen Sie hier .

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GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was sollte ich At&t fragen, wenn ich nach einem Mobilfunkanbieter kaufe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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