Wie stelle ich mein AT&T Wireless-Konto auf papierlos um?

Das papierlose Arbeiten sollte einfach sein, wenn Sie die von uns bereitgestellte Anleitung befolgen. Alternativ können Sie sich mithilfe unserer Kontakttools an Kundenbetreuer wenden. GetHuman hilft Verbrauchern bei der Lösung von Kundenbetreuungsproblemen und verbindet Kunden mit Unternehmensvertretern von Unternehmen wie AT & T Wireless.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
9. Juli 2020

AT & T Wireless bietet Telekommunikationsdienste für mehrere Teilnehmer in den USA an. Es verkauft Produkte wie Telefone, Zubehör, TV-Pakete und Internet-Pläne. Das Unternehmen ermöglicht Kunden das Einkaufen von überall über seine Online-Plattform und bietet Lieferungen nach Hause an. Für diejenigen, die sich entscheiden, ihre Bestellungen physisch in den Geschäften abzuholen, bieten AT & T-Agenten einen Abholservice am Straßenrand an.

Die drahtlose Technologie hat dank der Sorgfalt von Telekommunikationsunternehmen wie AT & T einen langen Weg zurückgelegt. Heute können Sie Telefone mit 5G-Netzen kaufen, um die besten Internetgeschwindigkeiten zu nutzen. Wenn Sie also Live-Musik streamen oder einen Freund anrufen möchten, der sich auf einem anderen Kontinent befindet, können Sie die Aufgaben problemlos erledigen.

Beim Kauf von Produkten, Daten oder Dienstleistungen erhalten Sie monatlich entweder Papier- oder papierlose Rechnungen. Dies ist insbesondere beim Kauf von Prepaid-Diensten wie Datenplänen der Fall. Während Papierrechnungen Quittungen sind, die Sie per Post erhalten, können Sie mit der papierlosen Abrechnung Ihre Rechnung online verwalten, anzeigen und bezahlen.

Wenn Sie die Möglichkeit haben, Bäume durch Reduzierung des Papierverbrauchs zu retten, sollten Sie Ihr Konto auf papierlose Abrechnung umstellen. So können Sie mit AT & T Wireless papierlos arbeiten.

AT & T Drahtlose und papierlose Abrechnung

Kunden, die sich für die papierlose Abrechnung anmelden und ihre Rechnungen online verwalten möchten, sollten:

  1. Starten Sie die offizielle AT & T Wireless-Website auf einem PC
  2. Oben rechts auf der Startseite sehen Sie den Abschnitt Konto. Klicken Sie darauf und ein Dropdown-Menü wird angezeigt
  3. Wählen Sie im Menü die Option Anmelden, geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort ein und klicken Sie dann auf Blau anmelden. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie ein Konto erstellen, indem Sie die Option unten auf derselben Seite auswählen. Sobald Sie ein Konto haben, melden Sie sich auf die gleiche Weise an
  4. Wählen Sie im Navigationsprofil oben auf der Seite die Option Abrechnung und Zahlung
  5. Wählen Sie Papierlose Abrechnung
  6. Schalten Sie die papierlose Rechnungseinstellung ein
  7. Befolgen Sie die Anweisungen des Systems, um die Anmeldung für die papierlose Abrechnung abzuschließen
  8. Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung
  9. Wiederholen Sie die obigen Schritte, wenn Sie mehrere Konten bei AT & T Wireless haben, und legen Sie für jedes Konto eine papierlose Abrechnung fest

Verbraucher haben auch Alternativen, um sich an Kundenbetreuer zu wenden, wenn der DIY-Leitfaden nicht ausreicht oder mehr Einblick in den Prozess wünscht. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, um Kundenbetreuer zu erreichen.

  • Telefonnummer

Sie können das Kundendienstteam von AT & T über die gebührenfreie Leitung anrufen , um Ihre Abrechnungsprobleme zu klären. Die Agenten helfen Ihnen beim Einrichten der papierlosen Abrechnung, beantworten alle Fragen, die Sie möglicherweise zu diesem Prozess haben, und verfolgen frühere Probleme.

  • Live-Chat

Mit dem Live-Chat können Sie sicher sein, schnell einen Kundendienstmitarbeiter zu erreichen. Das Team, das das Chatfenster verwaltet, wird Ihre Abrechnungsanfragen bearbeiten. Alles was Sie tun müssen, ist Ihr Problem einzureichen und so genau wie möglich zu sein.

  • Beratungsstelle

Genau wie beim Live-Chat können Kunden über den Online-Helpdesk über Chat mit Agenten kommunizieren. Sie können durch die auf der Plattform verfügbaren Fragen navigieren und dann eine auswählen, die mit Ihrem Abrechnungsproblem übereinstimmt. Ein Servicemitarbeiter hilft Ihnen beim Sortieren Ihrer papierlosen Einstellungen.

  • Facebook

Eine andere Möglichkeit, AT & T Wireless zu kontaktieren, ist die Facebook-Seite . Sie können auch überprüfen, ob es sich um einen Messenger handelt, und dem Kundenbetreuungsteam direkte Nachrichten senden. Die Unternehmensvertreter helfen Ihnen dann bei Ihren Rechnungseinstellungen.

Weitere Fragen?

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AT&T Wireless Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie stelle ich mein AT&T Wireless-Konto auf papierlos um? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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