Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes AT&T-Mobiltelefon verfolgen?
Wenn Sie Ihr AT & T-Telefon verloren haben oder glauben, dass es gestohlen wurde, haben wir alle Schritte beschrieben, die Sie sofort ausführen sollten.
AT & T Wireless ist ein großes Telekommunikationsunternehmen mit Hauptsitz in Dallas, Texas. Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 gegründet und hieß ursprünglich Cingular Wireless. Die Organisation bietet Kunden in den USA, einschließlich Puerto Rico und den US-amerikanischen Jungferninseln, Mobilfunk- und Internetdienste an. Wenn Sie Ihr AT & T-Telefon verloren haben oder glauben, es sei gestohlen worden, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Versuchen Sie, Ihr Gerät zu finden
Versuchen Sie, Ihr Mobilgerät zu finden, bevor Sie Maßnahmen ergreifen. Durchsuchen Sie alle Bereiche, in denen Sie in letzter Zeit waren. Versuchen Sie als Nächstes, online nach Ihrem Telefon zu suchen. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie diese Apps nur verwenden können, wenn sie heruntergeladen und aktiv waren, bevor Sie Ihr Telefon verloren haben.
- Informationen zu iPhones finden Sie unter https://www.icloud.com/find
- Informationen zu Androiden finden Sie unter https://www.google.com/android/find
- Gehen Sie für Windows zu https://account.microsoft.com/account/
- Wenn Sie ein Lookout-Konto haben, gehen Sie zu https://my.lookout.com/user/login
- Wenn Sie ein AT & T Secure-Konto haben, aktivieren Sie die Suchfunktion
Melden Sie sich bei einem dieser Konten an und versuchen Sie, Ihr Gerät zu finden und abzurufen.
Unterbrechen Sie Ihren Dienst online
Wenn Sie das Telefon nicht finden können oder glauben, dass es gestohlen wurde, können Sie Ihren AT & T Wireless-Dienst einstellen. Dadurch wird verhindert, dass jemand Ihr Gerät verwendet und auf Ihre persönlichen Daten zugreift.
- Gehen Sie zu https://my.lookout.com/user/login
- Melden Sie sich mit Ihrer Benutzer-ID und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an
- Wählen Sie den am besten geeigneten Grund aus, warum Sie Ihr Gerät anhalten müssen
- Wählen Sie "Anhalten".
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät anzuhalten und zu blockieren, wenn es gestohlen wurde.
- Sie erhalten eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass Ihr Telefon gesperrt und / oder blockiert wurde.
- Ändern Sie als Nächstes Ihr Kennwort in alle Apps, die Sie auf Ihrem Telefon hatten, z. B. Ihre E-Mail-Konten, Finanz-Apps und Social Media-Konten. Ändern Sie als Vorsichtsmaßnahme auch Ihr Passwort für Ihr AT & T-Konto.
Unterbrechen Sie Ihren Service, indem Sie den Kundendienst anrufen
Sie können sich an den Kundendienst von AT & T Wireless wenden und um Unterstützung bitten. Erläutern Sie Ihre Situation und bitten Sie um Hilfe bei der Unterbrechung Ihres Dienstes und der möglichen Blockierung Ihres Telefons. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie persönliche Daten und Kontodaten angeben, um Ihre Identität zu überprüfen. Lassen Sie den Kundendienstmitarbeiter in der Leitung, bis Sie eine E-Mail erhalten, in der bestätigt wird, dass Ihr Mobilgerät gesperrt wurde. Sie können den Agenten nach Ihren Optionen für den Austausch Ihres Geräts fragen.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AT&T Wireless Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes AT&T-Mobiltelefon verfolgen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.