Wie melde ich ein Problem mit meinem AT&T U-Verse-Festnetzanschluss?

Wie melde ich ein Problem mit meinem AT & T U-Verse-Festnetz?

In den meisten Staaten ist AT & T U-Verse der primäre Telefonanbieter. Wenn Sie ein Festnetzproblem haben, das Sie beheben möchten, aber nicht wissen, wie, können Sie zuerst herausfinden, ob Sie ein Gadget-Problem haben oder ob es in der Region einen Ausfall gibt.

Wenn das Problem bei mehreren Telefonen auftritt, führen Sie einige Tests durch, um festzustellen, ob es sich um ein Problem handelt, das von zu Hause / im Büro oder vom AT & T-Netzwerk ausgeht. Wie mache ich das?

1. Suchen Sie zunächst die Telefonnetzschnittstelle auf der Rückseite oder Seite Ihres Hauses
2. Öffnen Sie die Box mit einem Schraubendreher, um zur Kundenzugangsbuchse zu gelangen.
3. Ziehen Sie das Telefonkabel ab, schließen Sie es an Ihr schnurgebundenes Telefon an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Überprüfen Sie, ob ein klarer Wählton vorliegt. Wenn nicht, liegt das Problem im AT & T-Netzwerk.
4. Ziehen Sie das schnurgebundene Telefon ab und ersetzen Sie es durch das kurze Telefonkabel. Schließen Sie die Telefonnetzschnittstelle fest.

Wie melde ich ein Problem mit meinem AT & T U-Verse-Festnetz?

Wenn die Probleme vom AT & T-Netzwerk ausgehen, liegen die Dinge außerhalb Ihrer Kontrolle, da nur der Netzwerkanbieter die Probleme beheben kann. Wenden Sie sich daher über die Kontaktseite an AT & T U-Verse . Melden Sie Ihr Problem und lassen Sie sie Maßnahmen ergreifen.

Alternativ können Sie mit dem technischen Support chatten und Ihre Situation erläutern. Er wird die Angelegenheit untersuchen und Sie entsprechend informieren. Kunden können AT & T U-Verse auch direkt über die bereitgestellte Telefonleitung anrufen und ihr Problem melden.

Netzwerkprobleme führen normalerweise zu einem Ausfall in diesem Bereich. Besuchen Sie daher die Karte mit den AT & T-Ausfallberichten auf der Hauptwebsite von AT & T und prüfen Sie, ob Ihr Gebiet in der Karte enthalten ist.

Ausfälle werden schneller behoben, wenn sie einen großen Bereich abdecken. Die AT & T-Ingenieure sind vor Ort, um das Problem zu beheben oder Reparaturen durchzuführen. Einige Ausfälle sind auf einen laufenden Wartungsservice zurückzuführen, und es wird eine vorübergehende Unterbrechung des Service gemeldet. Wenn dies der Fall ist, entspannen Sie sich, während das Problem behoben wird. Die Festnetzanschlüsse von AT & T U-Verse werden bald nach Abschluss der Wartungs- oder Reparaturarbeiten wiederhergestellt.

Welche Maßnahmen zur Fehlerbehebung kann ich ergreifen, um das Problem mit dem AT & T U-Vers-Festnetz zu Hause zu beheben?

Wenn das Problem bei Ihnen zu Hause auftritt, kann es zu Störungen durch elektronische Geräte kommen, die den Anschluss an Ihren DSL-Filter verhindern.

Stellen Sie fest, ob Sie einen defekten DSL-Filter haben, indem Sie Ihr DSL-Modem ausschalten und den Netzstecker ziehen. Wenn es kein Problem gibt, ist höchstwahrscheinlich einer der Filter die Ursache.

Ermitteln Sie den fehlerhaften DSL-Filter, indem Sie das Modem einschalten und jedes Mal einen Filter von der Wand trennen. Verwenden Sie einen anderen DSL-Filter an einer anderen Buchse, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Falls es nicht mehr funktioniert, hat der andere DSL-Filter Probleme und Sie müssen ihn ersetzen, indem Sie einen anderen von der AT & T-Website bestellen.

Wie kann ich mein AT & T U-Vers-Festnetzproblem beheben?

Wenn Sie die Fehlerbehebung versucht haben und dennoch fehlgeschlagen sind, können Sie Ihren AT & T-Wartungsplan verwenden, um das Problem zu beheben. Vereinbaren Sie einen Termin mit den Technikern, um das Problem kostenlos zu beheben. Wenn Sie den AT & T-Wartungsplan nicht abonniert haben, wenden Sie sich gegen eine kostenpflichtige Reparatur Ihres Festnetzanschlusses an AT & T. Senden Sie ein Reparaturticket oder wenden Sie sich an AT & T U-Verse, um Ihr Problem zu melden.