Es ist am schlimmsten zu erkennen, dass Sie von Ihrem AOL-Konto ausgeschlossen sind. Zum Glück haben wir die besten Möglichkeiten gefunden, um Ihr Konto wiederherzustellen. Folgen Sie einfach der Anleitung unten.
AOL ist ein Online-Dienstleister mit über 2 Millionen Nutzern. AOL verfügt über eine automatische Fülloption für Benutzer, die sich zum ersten Mal anmelden. Mit der automatischen Ausfüllung können Sie sich schnell anmelden, da Sie Ihr Passwort nicht jedes Mal eingeben müssen, wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen möchten. Möglicherweise gehören Sie zu den Benutzern, die ihre AOL-Kennwörter nicht in den von ihnen verwendeten Browsern speichern. Das Anmelden kann viel Zeit in Anspruch nehmen, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und zufällig zu denen gehören, die ihre Passwörter nicht in den von ihnen verwendeten Browsern speichern. Dies sollten Sie tun, um Ihr Konto wiederherzustellen, falls Sie Ihr AOL-Passwort verlieren.
• Melden Sie sich auf Ihrer AOL-Mail-Seite an und klicken Sie auf "Anmelden".
• Klicken Sie auf 'Ich habe mein Passwort vergessen.
• Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf "Weiter".
• Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie für Ihr Konto verwenden. Dies ist die Nummer, die Sie eingegeben haben, als Sie Ihr AOL-Konto zum ersten Mal erstellt haben.
Wenn Sie sich in diesem Schritt befinden, werden andere Optionen angegeben. Sie können auf die entsprechende Schaltfläche klicken, um weitere Anweisungen zu erhalten.
• Tippen Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
• AOL muss zu diesem Zeitpunkt überprüfen, ob Sie der tatsächliche Eigentümer des Kontos sind. Ein Bestätigungstext wird an Ihren SMS-Posteingang gesendet.
Tippen Sie dazu auf "Ja, schreiben Sie mir einen Bestätigungscode". Alternativ können Sie einen Anruf für den Bestätigungscode anfordern.
• Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie in das Feld "Code eingeben" erhalten haben, und klicken Sie auf "Bestätigen".
• Im letzten Schritt müssen Sie Ihr neues sicheres Passwort eingeben. Klicken Sie auf Speichern und fahren Sie mit Ihrem Konto fort.
AOL bietet dem Benutzer eine weitere Option, mit der Sie Ihr Passwort per E-Mail zurücksetzen können.
• Klicken Sie dazu zunächst auf "Eine andere Überprüfungsoption ausprobieren" und gehen Sie zu "Link zum Zurücksetzen per E-Mail an meine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse senden".
• Klicken Sie auf "Weiter". Diese Aktion fordert das AOL-System auf, eine E-Mail an die Adresse zu senden, die Sie bei der ersten Erstellung der AOL-Mail als Alternative angegeben haben.
• Klicken Sie auf Schließen und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, bei dem Sie Ihre alternative E-Mail öffnen und die von AOL gesendete Rücksetznachricht überprüfen.
Suchen Sie nach einer Nachricht mit dem Betreff "Bitte um Zurücksetzen Ihres Passworts".
• Tippen Sie auf die Schaltfläche 'Passwort zurücksetzen' oder den angegebenen Link.
• Geben Sie Ihr neues Passwort auf der umgeleiteten Seite ein und klicken Sie auf 'Speichern'.
Die dritte Option, mit der Sie Ihr Konto wiederherstellen können, betrifft die Sicherheitsfrage, die Sie bei der Anmeldung für das AOL-Konto ausgewählt haben. Diese Methode ist einfach und kann in nur vier Schritten durchgeführt werden.
• Wählen Sie "Sicherheitsfrage beantworten".
• Geben Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage ein
• Tippen Sie auf "Weiter".
• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Antwort gegeben und Ihr neues Passwort an der dafür vorgesehenen Stelle eingegeben haben, und klicken Sie auf "Weiter", um den Vorgang abzuschließen.
Aufgrund der Sicherheit der Benutzer empfiehlt AOL allen Benutzern, nicht auf E-Mails zu klicken, die an ihre Posteingänge gesendet werden, in denen sie aufgefordert werden, ihre Kennwörter zu ändern. Solche E-Mails kommen oft von Hackern und böswilligen Parteien. Geben Sie die Adresse der Website in Ihrem Browser ein und gehen Sie zu Ihrem Konto, wenn Sie eine solche Anfrage erhalten. Sie werden wissen, ob die Anfrage authentisch ist oder nicht, wenn Sie dort sind.
Benutzer werden aufgefordert, ihre AOL-Passwörter sicher und sicher zu halten, indem sie einfache Passwörter wie 'abcd1234' '00000' oder deren Namen vermeiden. Verwenden Sie lange Passwörter und mischen Sie Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, um ein sicheres Passwort zu erhalten. Vermeiden Sie die Verwendung persönlicher Informationen wie Geburtstage und Jahrestage, wenn Sie Kennwörter festlegen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AOL, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein AOL-Konto wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.