Wie kann ich mein Abc-Mauskonto wiederherstellen?

Die ABCmouse.com Early Learning Academy ist ein auf digitalen Abonnements basierendes Bildungsprogramm für Kinder im Alter von 2 bis 8 Jahren. Das Programm wurde von "Age of Learning, Inc." erstellt. Damit Kinder online oder über eine mobile App auf Lernaktivitäten zugreifen und Spaß daran haben, neue Dinge zu lernen. Wenn Sie wissen müssen, wie Sie Ihre ABCmouse-E-Mail-Adresse wiederherstellen oder ändern können, kann dieser Artikel hilfreich sein. Es enthält viele Informationen über das Programm für Eltern und Kinder.

So stellen Sie Ihre ABCmouse-E-Mail-Adresse wieder her

Wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen vergessen haben oder Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen, finden Sie hier einige Vorschläge, die Ihnen helfen werden.

Wenn Sie sich nicht an die E-Mail-Adresse erinnern können, mit der Sie sich angemeldet haben, können Sie diese abrufen, indem Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter bei ABCmouse wenden. Sie müssen Ihre Zahlungsinformationen mit Ihrem Konto verknüpfen, damit der Support-Mitarbeiter Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse überprüfen und wiederherstellen kann.

Wenn Sie wissen, dass Sie die richtigen Informationen eingegeben haben, Ihre E-Mail-Adresse jedoch immer noch nicht wiederherstellen können, haben Sie Ihr Abonnement möglicherweise über eine Drittanbieter-Methode bezahlt. In diesem Fall können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf diese Weise nicht wiederherstellen. Die Anmeldeinformationen für Ihr Konto entsprechen möglicherweise den Anmeldeinformationen, die Sie für Dienste von Drittanbietern verwenden. Wenn Sie nicht wissen, um welche es sich handelt, müssen Sie sich an diese wenden, um diese Informationen wiederherzustellen.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse kennen, aber Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mit dem auf der ABCmouse-Website verfügbaren Reset-Tool zurücksetzen. Besuchen Sie dazu einfach die ABCmouse-Website und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Beachten Sie, dass der Empfang der Nachricht einige Minuten dauern kann. Wenn Sie es jedoch nach 15 Minuten noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam- / Junk-Ordner. Der Reset-Link läuft nach 24 Stunden ab. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr Passwort so schnell wie möglich zurücksetzen. Wenn Sie Probleme haben, klicken Sie hier, um sich jetzt an einen Kundendienstmitarbeiter zu wenden . Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zahlungsinformationen bereit haben, damit der Agent Ihr Konto überprüfen kann.

So aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse für Ihr ABCmouse-Konto ändern müssen, gehen Sie einfach wie folgt vor:

1. Beginnen Sie, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden.
2. Wählen Sie das "Bannersymbol" in der oberen rechten Ecke der Seite und klicken Sie dann auf die Option "Übergeordnet".
3. Klicken Sie unter "Ressourcen für Eltern" auf das Fenster "Mein Konto".
4. Wählen Sie "Kontoinformationen".
5. Wählen Sie "Bearbeiten" neben dem Feld für die E-Mail-Adresse.
6. Geben Sie nach dem Erweitern des Menüs die neue E-Mail-Adresse in das richtige Feld ein.
7. Speichern Sie abschließend Ihre Änderungen, indem Sie auf die blaue Schaltfläche "Speichern" klicken.

Sie sollten sich jetzt mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse bei Ihrem ABCmouse-Konto anmelden können.

Was tun, wenn Sie technische Schwierigkeiten haben?

Wenn beim Versuch, Ihre E-Mail-Adresse zu ändern oder wiederherzustellen, Probleme auftreten, z. B. das Abrufen einer nicht reagierenden Seite oder ein anderes Problem, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Schließen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut.
2. Leeren Sie den Browser-Cache.
3. Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät oder einem unterstützten Browser.

Arbeiten Sie immer noch nicht für Sie? Wenden Sie sich an einen Support- Mitarbeiter , um weitere Unterstützung zu erhalten.