Wie kontaktiere ich den Support von 23andMe wegen einer betrügerischen Belastung?
23andMe ist ein Unternehmen, das es Ihnen ermöglicht, auf Ihre Gesundheitsinformationen zuzugreifen und Gentests durchführen zu lassen. Einige Leute waren jedoch besorgt über die Sicherheit ihrer Informationen, nachdem 23andMe im Jahr 2015 gehackt wurde. Darüber hinaus gab es Berichte über betrügerische Belastungen der Kreditkarten von Personen, nachdem sie 23andMe verwendet hatten. Wenn Sie Opfer von Betrug oder Identitätsdiebstahl geworden sind, können Sie einige Schritte unternehmen, um Hilfe zu erhalten.
Mit 23andMe können Sie auf Ihre Gesundheitsinformationen zugreifen und Gentests durchführen lassen, um Ihr Risiko für bestimmte Krankheiten zu bestimmen. Allerdings machten sich einige Menschen Sorgen um die Sicherheit ihrer Daten, nachdem 23andMe im Jahr 2015 gehackt wurde. Darüber hinaus gab es Berichte über betrügerische Belastungen der Kreditkarten von Personen, nachdem sie 23andMe genutzt hatten. Wie können Sie den Support von 23andMe.com wegen einer betrügerischen Belastung kontaktieren? Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Reichen Sie eine Beschwerde über die Website ein
Sie können eine Beschwerde über die 23andMe-Website einreichen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und zum Abschnitt „Hilfe“ gehen. Dort können Sie ein Formular ausfüllen, mit dem Sie eine Beschwerde einreichen können.
Melden Sie sich über die 23andMe-App
Wenn Sie die 23andMe-App nutzen, können Sie Betrug oder Identitätsdiebstahl auch über die App melden. Sie müssen zur Registerkarte „Einstellungen“ gehen und dann „Problem melden“ auswählen. Dort können Sie ein Formular ausfüllen, mit dem Sie eine Beschwerde einreichen können.
Kontaktieren Sie den 23andMe-Kundendienst
Wenn Sie Opfer eines Betrugs oder Identitätsdiebstahls geworden sind, sollten Sie sich auch an den Kundendienst von 23andMe wenden . 23andMe kann Ihnen dabei helfen, Ihr Konto zu kündigen und eine Rückerstattung für alle in betrügerischer Absicht getätigten Belastungen zu erhalten. Möglicherweise können sie Ihnen auch dabei helfen, Ihr Passwort zu ändern und Ihr Konto zu sichern.
Was tun, wenn Sie betrügerische Aktivitäten bemerken?
Reichen Sie einen Polizeibericht ein
Wenn Sie Opfer eines Betrugs oder Identitätsdiebstahls geworden sind, sollten Sie ebenfalls Anzeige bei der Polizei erstatten. Dies hilft bei der Dokumentation der Straftat und kann hilfreich sein, wenn Sie rechtliche Schritte gegen die Person einleiten müssen, die die Straftat begangen hat.
Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen
Wenn Sie Opfer eines Betrugs oder Identitätsdiebstahls geworden sind, sollten Sie sich zunächst an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden. Ihr Kreditkartenunternehmen kann Ihnen dabei helfen, die Gebühren anzufechten und Ihr Geld zurückzubekommen. Möglicherweise können sie Ihnen auch dabei helfen, die Karte zu stornieren und eine neue zu erhalten.
Ressourcen zum Thema Identitätsdiebstahl
Es stehen Ihnen mehrere Ressourcen zur Verfügung, die Ihnen helfen können, wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind. Die Federal Trade Commission verfügt über eine Website, die Informationen darüber bietet, was zu tun ist, wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind. Das Identity Theft Resource Center verfügt außerdem über eine Website, die Informationen und Ressourcen für Opfer von Identitätsdiebstahl bereitstellt.
Wenn Sie Probleme haben, können Sie sich an den Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für 23andMe Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie 23andMe, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kontaktiere ich den Support von 23andMe wegen einer betrügerischen Belastung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.