Wie verfolge ich meine 1-800-Blumen-Bestellung?

Kunden von 1-800-Flowers können Geschenke mit Lieferung am selben Tag kaufen oder die Lieferung für einen späteren Zeitpunkt planen. Während lokale Floristen und Spediteure hart arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Geschenk auf die angeforderte Weise geliefert wird, werden alle Geschenke durch eine Geld-zurück-Garantie zurückgesandt. Wenn der Empfänger nicht zufrieden ist oder das Geschenk verspätet, beschädigt oder verloren gegangen ist, wenden Sie sich an den 1-800-Flowers-Kundendienst , um Ihre Rückerstattung, erneute Lieferung oder den Umtausch Ihrer Bestellung zu besprechen.

So verfolgen Sie Ihre 1-800-Blumen-Bestellung

Wenn Sie bei 1-800-Flowers, auch bekannt als Flowers.com, ein Blumenarrangement oder ein anderes Geschenk bestellt haben, können Sie sich über Ihr Konto einfach anmelden, um Ihre Bestelldetails und Tracking-Informationen anzuzeigen. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie die Bestellnummer und die Postleitzahl des Empfängers verwenden. Die Bestellnummer finden Sie in einer der Bestätigungs-E-Mails, in denen auch der Status Ihrer Bestellung und Versandaktualisierungen angegeben sind. Wenn Sie ein Konto haben, können Sie Ihre Bestellung auch ändern, bevor sie versendet wird, oder ein Problem mit Ihrer Bestellung melden, unabhängig davon, ob sie verloren gegangen ist oder fehlt oder einfach nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Beginnen Sie mit der Verfolgung Ihrer Bestellung, indem Sie auf die Option Meine Bestellungen in der oberen rechten Ecke von Flowers.com neben der Suchleiste klicken. Melden Sie sich dann an oder geben Sie Ihre Bestellnummer ein, um Ihr Geschenk zu verfolgen.

1-800-Blumen Bestell- und Lieferbestätigungs-E-Mails

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben und eine Dankesseite mit Ihrer Bestellbestätigungsnummer angezeigt wird, sollten Sie kurz darauf eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

Auftragsbestätigung : Ihre Bestellung wurde erfolgreich aufgegeben. Wenn Sie es nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Diese E-Mail enthält Ihre Bestellnummer. Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten, wenden Sie sich an den Kundendienst, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Der Kundendienstmitarbeiter fragt Sie auf der Seite "Danke" nach der Bestellbestätigungsnummer.

Versandbestätigung : Ihr Geschenk wurde versendet und Tracking-Informationen sind für Geschenke verfügbar, die mit FedEx oder UPS geliefert werden. Wenn Ihre Bestellung über einen lokalen Floristen oder einen anderen Spediteur wie USPS versendet wird, müssen Sie auf die E-Mail mit der Zustellbestätigung warten.

Zustellbestätigung : Sie sollten diese E-Mail bis 20:00 Uhr (in der Zeitzone des Empfängers) erhalten, um zu erfahren, dass Ihr Geschenk erfolgreich zugestellt wurde.

Hinweis: Während der geschäftigen Feiertage, einschließlich Weihnachten, Valentinstag und Muttertag, werden die Lieferzeiten vor 9.00 Uhr und nach 20.00 Uhr verlängert, damit Ihr Geschenk pünktlich geliefert wird.

1-800-Blumen Versand- und Lieferrichtlinien

800-Blumen-Geschenke werden entweder von einem örtlichen Floristen oder von einem seriösen Spediteur wie FedEx, UPS und USPS geliefert. Sie können jedoch nicht an andere internationale Standorte als US-Territorien und militärische APO / FPO-Adressen versenden. Bestellungen, die von FedEx, UPS oder USPS versendet werden, können nicht an Bestattungsunternehmen, Krankenhäuser oder ländliche Strecken geliefert werden. Aufgrund staatlicher Vorschriften können sie außerdem keinen Wein oder Alkohol in bestimmte Staaten versenden. Bei Lieferung ist eine Unterschrift erforderlich, wenn das Geschenk Wein enthält.