Wie kann ich bei Washington Mutual mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie im ersten Menü die 2, dann die 3 und geben Sie anschließend Ihre Kartennummer ein, um mit einem Vertreter zu sprechen.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Washington Mutual einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Washington Mutual einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Washington Mutual dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Washington Mutual-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Washington Mutual-Telefonsystem begrüßt werden: Enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound sign.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2 at the first menu, then press 3, next enter your card number to speak to a Rep.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Washington Mutual, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound key."
Auszug aus einem Anruf mit Washington Mutual
Tuesday, November 19, 2024 3:58 PM
Das erste Telefonmenü
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please enter your debit card account number, or user ID followed by the pound key.
To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press eight.
For other options, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Washington Mutual
Thursday, November 14, 2024 12:27 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"For credit card loan, or line information and payments, press one.
To return to the previous menu to access your checking, savings, CD, or IRA account, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Washington Mutual
Tuesday, March 19, 2024 5:18 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Washington Mutual betreibt das Callcenter für diese 800-788-7000 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 520 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Washington Mutual-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Washington Mutual-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Washington Mutual besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Washington Mutual ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 200 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 520 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Washington Mutual anzurufen, Wednesday.
Warum Kunden Washington Mutual anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Washington Mutual anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Für Washington Mutual-Konten gelten je nach Kontotyp unterschiedliche Gebührenstrukturen. Für das Basis-Girokonto fällt eine monatliche Servicegebühr von 12 $ an. Auf diese Gebühr kann jedoch verzichtet werden, wenn der Kontoinhaber über ein Mindestguthaben von 1.500 US-Dollar verfügt oder eine monatliche Direkteinzahlung vornimmt. Für Dienstleistungen wie Überziehungsschutz, Überweisungen und Zahlungsstopps können zusätzliche Gebühren anfallen. Die genauen Gebührenbeträge können variieren. Es wird daher empfohlen, die Kontobedingungen zu lesen oder sich für genauere Informationen an den Kundendienst zu wenden. Washington Mutual ist bestrebt, transparente Gebührenstrukturen bereitzustellen und bietet Kunden die Möglichkeit, Gebühren durch bestimmte Kontoanforderungen oder Nutzungsmuster zu vermeiden oder zu minimieren.
Die Überziehungsrichtlinie von Washington Mutual ermöglicht es Kunden, ihre Konten vorübergehend zu überziehen, unterliegt jedoch bestimmten Gebühren und Bedingungen. Wenn ein Kunde sein Konto überzieht, kann sich Washington Mutual dafür entscheiden, die Transaktion zu bezahlen, was zu einem negativen Saldo führt, oder die Transaktion abzulehnen. Bei Bezahlung der Transaktion wird dem Konto des Kunden eine Überziehungsgebühr belastet. Diese Gebühr richtet sich in der Regel nach der Anzahl der Überziehungsfälle innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, den Überziehungsschutz von Washington Mutual abzulehnen, um diese Gebühren zu vermeiden. Kunden werden gebeten, die spezifischen Geschäftsbedingungen ihres Kontovertrags zu lesen, um detailliertere Informationen zu den Überziehungsrichtlinien von Washington Mutual zu erhalten.
Washington Mutual bietet eine Reihe von Bankdienstleistungen für Privatpersonen und Unternehmen an. Kunden können auf verschiedene Giro- und Sparkontooptionen zugreifen, darunter verzinsliche Konten und Einlagenzertifikate. Die Bank bietet außerdem eine Reihe von Kreditdienstleistungen an, darunter Hypotheken, Privatkredite und Autokredite. Darüber hinaus können Kunden von Kreditkarten mit verschiedenen Prämienprogrammen und wettbewerbsfähigen Zinssätzen profitieren. Washington Mutual bietet Online- und Mobile-Banking-Plattformen, mit denen Benutzer ihre Konten einfach verwalten, Geld überweisen, Rechnungen bezahlen und Schecks bequem einzahlen können. Darüber hinaus bietet die Bank Anlagedienstleistungen an, darunter Vermögensverwaltungs- und Altersvorsorgelösungen. Insgesamt ist Washington Mutual bestrebt, eine umfassende Palette an Finanzprodukten und -dienstleistungen anzubieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Washington Mutual Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Washington Mutual und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Transaktionsproblem: "It's saying call the bank."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 22s , Nov 25, 2024 11:57 PM
Abfrage von Vertrauensinformationen: "I was wanting to see if there is any way if could let me know if there's any trust my father set up."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 9s , Nov 19, 2024 3:58 PM
Kontoinformationen erforderlich: "I need the account number and the routing number so I can set up my direct deposit."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 17s , Nov 12, 2024 1:26 AM
Informationen darüber, warum Kunden Washington Mutual anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Washington Mutual-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Washington Mutual-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Washington Mutual, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Washington Mutual-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Washington Mutual, da 5,904 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-788-7000 entgegennimmt, gehören Setup an account, Question, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Washington Mutual anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Washington Mutual eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Washington Mutual-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Washington Mutual keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Washington Mutual zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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