Ticketmaster ist ein Ticketverkaufsunternehmen, das in den Vereinigten Staaten und in mehreren anderen Ländern tätig ist. Als einer der Top-Ticketverkäufer des Landes erhält Ticketmaster täglich viele Kundendienstanfragen.
Menschen rufen den Ticketmaster-Kundendienst aus verschiedenen Gründen an, darunter:
Hier sind einige unserer besten Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf beim Ticketmaster-Kundendienst reibungslos verläuft:
Ticketmaster hatte in der Vergangenheit Probleme mit den Kundenbeziehungen, vor allem weil das Unternehmen zusätzliche Gebühren auf die Ticketpreise erhob, die zu Beginn des Kaufvorgangs nicht immer offensichtlich waren.
Ein weiteres Problem besteht darin, dass Ticketmaster, da es sich um ein Drittunternehmen handelt, dem die Veranstaltungsorte, für die es Tickets verkauft, nicht tatsächlich gehören, nur über begrenzte Macht verfügen, wenn es darum geht, Probleme mit einem bestimmten Veranstaltungsort anzugehen.
Kundendienstmitarbeiter von Ticketmaster können eine Reihe von Problemen lösen, darunter Fragen zu Tickets und Ticketzustellung, Probleme mit Kreditkartengebühren und Ticketpreisen sowie die Möglichkeit, dass ein Ticket für die falsche Sitzplatzklasse ausgestellt wurde.
Kundenbetreuer können, wenn möglich, auch bei Ticketänderungen und Rückerstattungen behilflich sein.
Die Veranstaltungsorte legen ihre eigenen Richtlinien zu einigen Themen fest, beispielsweise zu Sitzplatz- und Altersbeschränkungen: Ticketmaster kann nicht eingreifen, wenn ein Kunde Tickets für eine Show kauft, ohne diese Richtlinien zu verstehen. In vielen Fällen sind Tickets nicht erstattungsfähig und Ticketmaster ist nicht berechtigt, Rückerstattungen an Käufer zu veranlassen.
Personen, die von Ticketmaster ausgestellte Tickets über einen Dritten erwerben, beispielsweise über einen „Scalper“ oder jemanden, der Tickets auf eBay oder Facebook verkauft, sind oft nicht vor Betrug geschützt. Ticketmaster ist nicht verpflichtet, Personen zu unterstützen, die ein Ticket über einen nicht autorisierten Verkäufer kaufen.
Wenn Sie versucht haben, ein Problem zu lösen oder eine Antwort auf eine Frage zu erhalten, indem Sie Ticketmaster angerufen haben und dennoch unzufrieden aufgelegt haben, geben Sie nicht auf. Möglicherweise haben Sie noch Optionen.
Dies ist die beste Telefonnummer von Ticketmaster, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Ticketmaster-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Ticketmaster, da 136,638 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-653-8000 entgegennimmt, gehören Track an Order, Missing Tickets, Refund a Charge, Special Request, Purchase Tickets und andere Kundendienstprobleme. Das Ticketmaster-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus West Virginia, Texas, Virginia, Canada und ist laut Kundenangaben Mon-Fri 9am-830pm, Sat 9am-7pm, Sun 9am-6pm ET geöffnet. Insgesamt hat Ticketmaster eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Ticketmaster-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Ticketmaster keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Ticketmaster zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.