Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Razer Nummer
Q:
Wie kann ich bei Razer mit einem echten Menschen sprechen?
A:Bei einem Anruf unter dieser Nummer Razer sollte man direkt zu einem echten Menschen weitergeleitet werden
Q:
Bietet Razer einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-9pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Friday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Einzelheiten
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Razer-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Calling this Razer number should go right to a real human being
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Razer, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"You have reached Razer technical support.
Make sure to have your serial number available.
Most of our support services are available twenty four hours a day on our support website at support dot razer dot com.
Or you may visit our community at insider dot Razer dot com.
Our menu options have recently changed.
Please wait for the prompt before making a selection.
For Razer networking and routers, please press one.
For Razer Blade laptops, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Razer
Friday, January 19, 2024 9:16 PM
Das erste Telefonmenü
"You have reached Razer technical support.
Make sure to have your serial number available.
Most of our support services are available twenty four hours a day on our support website at support dot razer dot com.
Or you may visit our community at insider dot razer dot com.
Our menu options have recently changed.
Please wait for the prompt before making a selection.
For Razer networking and routers, please press one.
For Razer Blade laptops, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Razer
Wednesday, March 27, 2024 4:02 PM
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese Razer-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Razer betreibt das Callcenter für diese 888-697-2037 Telefonnummer Mon-Fri 8am-9pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 191 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Razer-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Razer besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Razer ist Friday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 124 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 191 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Razer
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Razer anzurufen, Friday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Razer das Callcenter am Friday gut besetzt.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.
Warum Kunden Razer anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Razer anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Razer bietet ein umfassendes Rückgaberecht, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf können Kunden jedes bei Razer.com gekaufte Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz zurückgeben. Der zurückgegebene Artikel muss sich im Originalzustand befinden und alle Zubehörteile und Verpackungen müssen intakt sein. Darüber hinaus gewährt Razer auf alle seine Produkte eine einjährige eingeschränkte Garantie, die alle Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Bei solchen Problemen können Kunden einen Produktaustausch oder eine Reparatur anfordern. Von der Garantie ausgeschlossen sind jedoch Schäden, die durch Missbrauch, Unfälle oder unbefugte Änderungen entstehen. Für eine problemlose Rücksendung stellt Razer Kunden innerhalb der USA ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Insgesamt ist Razer bestrebt, die Zufriedenheit der Kunden durch eine faire und kundenorientierte Rückgaberichtlinie sicherzustellen.
Die Garantiezeit für Razer-Produkte beträgt in der Regel ein Jahr ab Kaufdatum. Für einige Razer-Produkte gilt jedoch möglicherweise eine verlängerte Garantiezeit von bis zu zwei Jahren. Es ist wichtig zu beachten, dass der Garantieumfang je nach Produkt, Region und lokalen Verbraucherschutzgesetzen variieren kann. Um den spezifischen Garantiezeitraum eines bestimmten Razer-Produkts zu ermitteln, lesen Sie am besten die Dokumentation des Produkts oder wenden Sie sich an den Razer-Kundendienst.
Ja, Razer-Produkte sind mit Mac-Computern kompatibel. Razer bietet eine große Auswahl an Peripheriegeräten, Gaming-Laptops und Zubehör, die für die nahtlose Zusammenarbeit mit Mac-Betriebssystemen konzipiert sind. Egal, ob Sie ein professioneller Gamer sind oder einfach nur leistungsstarke Audio- oder Präzisions-Gaming-Controller wünschen, bei Razer sind Sie genau richtig. Das Unternehmen stellt Mac-kompatible Software und Treiber für seine Produkte bereit und gewährleistet so volle Funktionalität und Anpassungsmöglichkeiten für Mac-Benutzer. Darüber hinaus arbeitet Razer aktiv mit Apple zusammen, um die Kompatibilität zu verbessern und die Leistung zu optimieren. Mit Razer können Mac-Benutzer beeindruckende Spielerlebnisse, überragende Audioqualität und erstklassige Peripheriegeräte genießen, die ihre Mac-Setups perfekt ergänzen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Razer Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Razer und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Probleme mit der Mausverbindung: "The mouse doesn't connect wirelessly, it's the mouse, not the dongle."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 38s , Mar 27, 2024 4:02 PM
Problem mit der Razor-Karte: "I just bought a razor card today and it's not working, saying it's not authorized despite showing my receipt."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 40s , Feb 6, 2024 12:17 AM
Problem mit der Razer-Karte: "I just lost a hundred dollars on that card, and I can't get it out of it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 20m 17s , Jan 19, 2024 9:16 PM
Abfrage des Status der Laptop-Reparatur: "I shipped my laptop out a few months ago and still haven't gotten any updates on its status."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 26s , Jan 10, 2024 1:55 AM
Weitere Razer Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Razer-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Razer wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Razer-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Razer, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Razer-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Razer, da 4,254 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-697-2037 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst Razer anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, E-Mail oder über das Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Razer 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Razer-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Razer keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Razer zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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