Prometric Kundendienst

Phone Number & Contact Info

Die beste Telefonnummer von Prometric

800-775-3926
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Prometric Nummer
Q:

How do I talk to a live human at Prometric?

A:Drücken Sie im ersten Menü die 2. Sie müssen Option 1-4 auswählen und dann online warten, bis Sie an einen Vertreter weitergeleitet werden.
Q:

Bietet Prometric einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:

How long will I wait on hold?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Wednesday.

Prometric Customer Phone Numbers

Firmenbüros

866-776-6387
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Calling this Prometric number should go right to a real human being · To reach your party directly, press 1. To reach your party by name, press 2. For candidate services, testing and registration, press 3. For additional services, remain on the line.

Termin neu ausmachen

800-306-3926
Zollfrei · Mon-Fri 8am-9pm EST · For Enroll Agent Testing · Must go online at www.prometric.com to contact us or to listen to the security message, press 1. To bypass the security message, press 2

Kundendienst

800-853-6769
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 3 then 2 · Must go online at www.prometric.com to contact us or to listen to the security message, press 1. To bypass the security message, press 2.

Planen Sie einen Test

800-967-1139
Zollfrei · 24 hours, 7 days · For setting up testing accommodations · To schedule an exam, press 1. To schedule an exam with approved accommodations, press 2.

How do I get through the phone menu to a live person?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Prometric-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 2 at the first menu. Must choose option 1-4, then wait on line until transferred to a representative.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Prometric-Telefonsystem begrüßt werden: Must go online at www.prometric.com to contact us or to listen to the security message, press 1. To bypass the security message, press 2
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Prometric, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Thank you for calling Prometric. You have reached the candidate care department. This call may be monitored or recorded for quality assurance purposes. Please be advised that Prometric collects and processes candidate personal data only for the purpose of registering, scheduling, and administering tests, and processing test results on behalf of our clients. The test sponsor for your test. Candidate personal data is processed and stored in the United States to fulfill the delivery of your exam. And other exam services provided to you and the test sponsor. We have taken appropriate measures to ensure that your personal data is secure. This processing is necessary to administer a test, and we cannot register you if you do not agree. You can view Prometric's full privacy policy on the privacy section at the bottom of our website at prometric dot com. By remaining on the line, you're acknowledging that you understand and agree to the policy set out in the Prometric Privacy Policy. Including the processing of your personal data to the United States where applicable. On your test date, please check your email including spam or junk folder before leaving to the testing center. While we do our very best to ensure a smooth testing experience from time to time, internal or external factors may cause your exam to be rescheduled. We will contact you via email if this situation occurs. If you would like to hear the pro security message, press one. If you would like to bypass the security message, press two. If you are calling to schedule an exam with accommodations that are generally covered under the American's Disability Act, which requires preapproval and documentation of"
Auszug aus einem Anruf mit Prometric
Tuesday, January 9, 2024 3:48 PM

Das erste Telefonmenü

"Thank you for calling Prometric. You have reached the candidate care department. This call may be monitored or recorded for quality assurance purposes. Please be advised that Prometric collects and processes candidate personal data only for the purpose of registering scheduling, and administering tests and processing test results on behalf of our clients, the test sponsor for your test. Candidate personal data is processed and stored in the United States to fulfill the delivery of your exam and other exam services provided to you and the test sponsor. We have taken appropriate measure to ensure that your personal data is secure. This processing is necessary to administer a test, and we cannot register you if you do not agree. You can view Prometric's full privacy policy on the privacy section at the bottom of our website at prometric dot com. By remaining on the line, you're acknowledging that you understand and agree to the policy set out in the Prometric privacy policy. Including the processing of your personal data to the United States where applicable. On your test date, please check your email including spam or junk folder before leaving to the testing center. While we do our very best to ensure smooth testing experience from time to time, Internal or external factors may cause your exam to be rescheduled. We will contact you via email if this situation occurs.
If you would like to hear the Prometric security message, press one.
If you would like to bypass the security message, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Prometric
Tuesday, March 5, 2024 6:48 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Prometric betreibt das Callcenter für diese 800-775-3926 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 335 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Prometric-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Prometric besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Prometric ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 2200 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 335 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.

The best time to call Prometric

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Prometric anzurufen, Friday.

Why Customers Call Prometric

If you have time to do a bit of reading before you call Prometric, we recommend you read over some of our problem-specific articles.

Wie hoch sind die Kosten für einen Test bei Prometric?

Die Kosten für die Durchführung eines Tests mit Prometric variieren je nach Art des Tests und Standort. Prometric bietet eine breite Palette von Prüfungen an, darunter Berufszertifizierungen, akademische Zulassungen und Lizenzprüfungen. Daher unterscheiden sich die Gebühren je nach dem jeweiligen Prüfungsprogramm und dem Land oder der Region, in dem es durchgeführt wird. Es wird empfohlen, die Website von Prometric zu besuchen oder sich an den Kundendienst zu wenden, um genaue Preisdetails zu erhalten. Sie stellen eine Preisliste für jedes Prüfungsprogramm und jeden Prüfungsort zur Verfügung, um Transparenz zu gewährleisten und eine fundierte Entscheidungsfindung zu erleichtern. Beachten Sie, dass in den Gebühren auch zusätzliche Kosten für Dienstleistungen wie Terminverschiebungen oder Prüfungsvorbereitungsmaterialien enthalten sein können.

Welche Zahlungsarten werden von Prometric akzeptiert?

Prometric akzeptiert verschiedene Zahlungsarten, um seinen Kunden Komfort zu bieten. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Kreditkarten wie American Express, Discover, Mastercard und Visa. Debitkarten dieser großen Kreditkartenunternehmen werden ebenfalls akzeptiert. Darüber hinaus akzeptiert Prometric Zahlungen durch persönliche oder geschäftliche Schecks, Zahlungsanweisungen und beglaubigte Schecks. Bitte beachten Sie jedoch, dass Barzahlungen nicht akzeptiert werden. Um den Zahlungsvorgang komfortabler zu gestalten, ermöglicht Prometric auch Online-Zahlungen über sein sicheres Zahlungsportal. Dies gewährleistet ein nahtloses und effizientes Zahlungserlebnis für Einzelpersonen, die Prüfungen planen oder andere von Prometric bereitgestellte Dienste in Anspruch nehmen.

Welche Richtlinien gelten für die Wiederholung eines Tests bei Prometric?

Die Richtlinie zur Wiederholung einer Prüfung bei Prometric ermöglicht es Kandidaten, ihre Prüfungen zu wiederholen, wenn sie die erforderliche Punktzahl nicht erreichen. Es gelten jedoch bestimmte Einschränkungen. Abhängig von dem Programm oder der Prüfung, die sie absolvieren, müssen die Kandidaten eine bestimmte Zeitspanne warten, bevor sie die Prüfung wiederholen können. Diese Wartezeit kann von Programm zu Programm unterschiedlich sein. Darüber hinaus müssen die Kandidaten für jeden Versuch eine Wiederholungsgebühr zahlen. Es ist unbedingt zu beachten, dass eine erneute Prüfung grundsätzlich nicht zulässig ist, wenn bereits eine bestandene Punktzahl erreicht wurde, es sei denn, dies wird durch eine bestimmte Programmrichtlinie vorgeschrieben. Insgesamt bietet die Wiederholungsrichtlinie von Prometric Kandidaten eine weitere Chance auf Erfolg, es ist jedoch wichtig, die Wartezeit und die Gebührenanforderungen einzuhalten.

Top Prometric customer service problems

Click the link above to get answers to just about any Prometric customer service question, including step by step guides for the most complex issues. You can also detail a new issue and get answers instantly.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Prometric und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Unterstützung bei der Prüfungsanmeldung: "I have an exam in June, but I haven't received my registration number yet. Can I book it remotely through ProProctor instead of a test center?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 6s , Feb 29, 2024 5:32 PM
Prüfungsstatus prüfen: "I took a web exam for my continuing education and wanted to see if it was processed."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 22s , Feb 5, 2024 8:41 PM
Verschiebung der CNA-Prüfung: "Hello. I am calling trying to reschedule a test."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 1s , Jan 9, 2024 3:48 PM

More Prometric Customer Service Contacts

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Prometric-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Prometric Customer Service Live Chat

prometric.com - Kundendienst
Click on "EChat With Our Candidate Care Team"
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Prometric diese Option.

Prometric Customer Help Desk / Web Support

prometric.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Prometric-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Prometric, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Prometric-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Prometric, da 21,198 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-775-3926 entgegennimmt, sind Get Test Results, Reschedule Exam, Get Certification, Schedule Exam, Find Test Center und andere Kundendienstprobleme. Das Prometric-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Florida und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Prometric 5 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Prometric-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Prometric keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Prometric zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

Rufen Sie mit unserem leistungsstarken Telefon an
  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
  • Wir rufen an und besorgen einen Menschen für Sie
  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
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