Bietet New York Times einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Thursday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für New York Times dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese New York Times-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom New York Times-Telefonsystem begrüßt werden: Please enter your account number or the 10-digit phone number on your account.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0 at the first menu, then say "Representative."
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von New York Times, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Thank you for calling The New York Times.
Your call may be monitored and recorded for quality assurance purposes.
To view our privacy policy and California privacy notices, please visit n y times dot com slash privacy.
Please enter your account number or the ten digit phone number on your account followed by the pound sign."
Auszug aus einem Anruf mit New York Times
Tuesday, October 8, 2024 9:52 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"If you do not have an account, please say no account.
After this message, tell me how I can assist."
Auszug aus einem Anruf mit New York Times
Friday, January 12, 2024 9:59 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"You can say things like, editorial feedback, You can also say, I need a list of options."
Auszug aus einem Anruf mit New York Times
Friday, January 12, 2024 9:59 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
New York Times betreibt das Callcenter für diese 800-698-4637 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 204 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das New York Times-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese New York Times-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie New York Times besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von New York Times ist Thursday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 86 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 204 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um New York Times anzurufen, Thursday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Thursday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese New York Times-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.
Der Anruf bei dieser Telefonnummer erwies sich als hilfreich, da ich problemlos mit einem Kundendienstmitarbeiter in Kontakt treten konnte. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass diese Nummer nur zu bestimmten Tageszeiten funktioniert.
Sie können diese Servicenummer sieben Tage die Woche zwischen 7 und 15 Uhr anrufen und mit einem echten Mitarbeiter sprechen. Ein Anruf außerhalb dieser Zeiten ist allerdings wirkungslos. Das automatisierte System stellt keine Verbindung her und teilt Ihnen lediglich mit, wann die Erreichbarkeitszeiten sind.
Nachdem ich beim ersten Versuch niemanden erreichen konnte, rief ich an einem anderen Tag noch einmal an und wurde schnell mit einem Mitarbeiter verbunden. Ich fragte, wie viel es kosten würde, die New York Times zu abonnieren, und mir wurde gesagt, dass die reine Digitalausgabe 25 Dollar pro Monat kosten würde, während die Print- und Digitalausgabe 40 Dollar pro Monat kosten würde.
Dann fragte ich, ob ich die Printausgabe der Times irgendwo bekommen könnte oder ob ich in New York selbst sein müsste, um die Printausgabe zu erhalten. Er sagte mir, dass die Times auch in einigen Städten außerhalb von New York erhältlich sei, aber er bräuchte meine Adresse, um das zu überprüfen. Ich gab sie mir und er sagte, dass die Printausgabe an meinem Standort nicht erhältlich sei, ich aber die Digitalausgabe abonnieren könne. Ich dankte ihm für die Auskunft und er wünschte mir einen schönen Tag.
Insgesamt fand ich, dass dies ein unkomplizierter Anruf war, bei dem ich alle Informationen bekam, die ich brauchte. Ich musste mich nicht mit aggressiver Verkaufsmasche oder langen Wartezeiten herumschlagen; meine Fragen wurden einfach professionell und freundlich beantwortet. Als wir das Gespräch beendeten, hatte ich das Gefühl, dass alle meine Fragen vollständig beantwortet worden waren. Aufgrund dieser Interaktion würde ich diese Nummer auf jeden Fall wieder verwenden, wenn ich die Times um Hilfe bitten müsste.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden New York Times anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie New York Times anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihre Papierlieferung in der New York Times in den Urlaub versetzen. Eine Reihe von Anweisungen zum Platzieren des Laderaums wird gegeben. Spezielle Anweisungen für Personen, die außerhalb des Großraums New York leben, werden bereitgestellt. Weitere Optionen, um Ihren digitalen Zugang zu erhalten und dem Sponsor ein Studentenprogramm zu spenden, werden ebenfalls angeboten.
Nein, das Teilen eines New York Times-Abonnements mit anderen ist nicht gestattet. Jedes Abonnement ist für die individuelle Nutzung bestimmt und kann nicht mit mehreren Personen geteilt werden. Die New York Times bietet verschiedene Abonnementoptionen an, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden, darunter reine Digital- und Print-Abonnements. Diese Abonnements richten sich an einzelne Leser und können nicht von anderen geteilt oder abgerufen werden. Das Teilen eines Abonnements verstößt gegen die Geschäftsbedingungen der New York Times und kann zur Kündigung des Abonnements führen. Um den vollständigen Zugang zu gewährleisten und Qualitätsjournalismus zu unterstützen, wird empfohlen, dass jeder Interessent an der New York Times ein eigenes Abonnement abschließt.
Die NYT ist die am dritthäufigsten verbreitete Zeitung in den Vereinigten Staaten. Tages- und Sonntagsausgaben der NYT werden an 27 Standorten im ganzen Land gedruckt. Abonnenten der Hauszustellung erhalten gedruckte Ausgaben der Zeitung und haben unbegrenzten Zugriff auf Online-Inhalte auf der Website der New York Times. Sie können Ihre Hauszustelladresse über Ihr Konto auf der Website der New York Times ändern oder aktualisieren.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle New York Times Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei New York Times und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Lieferanfrage: "I have a question about getting the New York Times delivered on Sunday only."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 17s , Oct 26, 2024 5:40 PM
Lösung von Abrechnungsproblemen: "Can you help me with that?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 2s , Oct 1, 2024 2:43 PM
Problem mit der Abonnementkündigung: "We canceled our subscription back in March."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 12s , Sep 10, 2024 8:25 PM
Fehlende Papierlieferung: "Our paper wasn't delivered today, and we can't figure out how to tell someone that it wasn't delivered."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 7s , Sep 8, 2024 4:16 PM
Anmeldeproblem und Adressänderung: "I cannot log in online."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 13s , Sep 3, 2024 1:36 PM
Informationen darüber, warum Kunden New York Times anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den New York Times-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet New York Times diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der New York Times-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von New York Times, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem New York Times-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von New York Times, da 7,344 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-698-4637 entgegennimmt, gehören Delivery issue, Cancel service, I'm moving und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst New York Times anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Chat zu kontaktieren. Insgesamt hat New York Times eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit New York Times-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für New York Times keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie New York Times zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
Was ist auf dieser Seite
Rufen Sie mit unserem kostenlosen Super-Telefon an
Kann für Sie mit dem Kundendienst sprechen
Kann in der Warteschleife auf Sie warten
Automatische Neuplanung bei Schließung
Erhalten Sie eine Zusammenfassung und ein Transkript nach