Bietet Mattress Firm einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sat 8am-9pm, Sun 8am-7pm CST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Friday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Saturday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Mattress Firm dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Mattress Firm-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Mattress Firm-Telefonsystem begrüßt werden: Thank you for calling Mattress Firm. To ensure the best customer experience, our calls may be monitored and recorded. All personal information collected during this call is being collected pursuant to our privacy policy, a copy of which is available on our website at www.mattressfirm.com. How can I help you today?
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:You must say the reason you are calling in order to speak to a representative.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Mattress Firm, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Mattress Firm.
To ensure the best customer experience, our calls may be monitored and recorded.
All personal information collected during this call is being collect in pursuant to our privacy policy.
A copy of which is available on our website at w w w dot mattress firm dot com."
Auszug aus einem Anruf mit Mattress Firm
Sunday, January 14, 2024 4:40 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Mattress Firm betreibt das Callcenter für diese 877-384-2903 Telefonnummer Mon-Sat 8am-9pm, Sun 8am-7pm CT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 188 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Mattress Firm-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Mattress Firm-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Mattress Firm besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Mattress Firm ist Friday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Saturday, an dem im Vergleich durchschnittlich 264 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 188 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Mattress Firm anzurufen, Friday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Mattress Firm das Callcenter am Friday gut besetzt.
Warum Kunden Mattress Firm anrufen
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Mattress Firm und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Überprüfen Sie den Status der Rückerstattung: "I'm looking for my refund check."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 46s , Dec 16, 2024 6:05 PM
Lieferproblem: "I was expecting a mattress delivery, but it didn't arrive."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 7s , Nov 9, 2024 4:37 PM
Anfrage zur Auftragsankunft: "I'm wondering when my order is expected to arrive."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 15s , Oct 31, 2024 8:23 PM
Erstattungsantrag: "I would like to request a refund."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 37s , Sep 21, 2024 11:20 PM
Informationen darüber, warum Kunden Mattress Firm anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Mattress Firm, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Mattress Firm-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Mattress Firm, da 438 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-384-2903 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Mattress Firm anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Mattress Firm eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Mattress Firm-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Mattress Firm keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Mattress Firm zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
Was ist auf dieser Seite
Rufen Sie mit unserem kostenlosen Super-Telefon an
Kann für Sie mit dem Kundendienst sprechen
Kann in der Warteschleife auf Sie warten
Automatische Neuplanung bei Schließung
Erhalten Sie eine Zusammenfassung und ein Transkript nach