Q:Wie kann ich unter dieser Nummer mit einem Menschen sprechen?
A:Wählen Sie an der Eingabeaufforderung "0"
Q:Ist diese Telefonnummer rund um die Uhr erreichbar?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Thursday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Weitere Informationen sowie die Herkunft dieser Daten finden Sie weiter unten.
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 12 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Tuesday.
Dies ist die #2 beliebteste Express Scripts Telefonnummer von 4. Klicken Sie unten, um zur Hauptkundendienstnummer und anderen Kontaktinformationen zurückzukehren:
Haupttelefonnummer · Zollfrei · Say "Representative." Next, say your "First & Last Name." Next, say, "I don't have an account." · One moment please. How may I help you?
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Express Scripts-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Dial "0" at the prompt
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Express Scripts-Telefonsystem begrüßt werden: If you received a phone call, email, or text from the pharmacy and need to give consent to refill a prescription, press 9. If you receive another phone call, press 8. For refills, home delivery, order status inquiries, and subscribers, press 1. For specialty, press 3. For anything else, press 4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Express Scripts, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling TRICARE pharmacy programs serviced by Express Scripts.
Your call may be monitored or recorded.
If you received a phone call, email, or a text from Express Scripts Pharmacy and need to provide consent to refill your prescription, press nine."
Auszug aus einem Anruf mit Express Scripts
Wednesday, March 27, 2024 4:02 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Express Scripts betreibt das Callcenter für diese 877-363-1303 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 6.992 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Express Scripts-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Express Scripts besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Express Scripts ist Thursday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Monday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 6.992 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Express Scripts anzurufen, Thursday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Express Scripts das Callcenter am Thursday gut besetzt.
Warum diese Nummer Express Scripts anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Express Scripts und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Abrechnungsanfrage: "I owe a bill. I need to speak to someone."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 37s , Mar 27, 2024 4:02 PM