Bietet Dick's Sporting Goods einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten und 54 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Sunday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Dick's Sporting Goods dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Dick's Sporting Goods-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Dick's Sporting Goods-Telefonsystem begrüßt werden: Please hold for the next available team member.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Don't press anything, a representative will come on the line.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Dick's Sporting Goods, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Dick's Sporting Goods.
Every season starts here.
To help us improve our performance, this call may be monitored or recorded.
For information about our privacy policy, please visit w w w dot dicks sporting goods dot com.
Please hold for the next available teammate to assist you.
We are doing our best to get you off the bench and back into the game.
For answers to frequently asked questions, or to chat with one of our teammates, visit w w w dot dick sporting goods dot com.
Hi. Thank you for calling Dick's Sporting Goods."
Auszug aus einem Anruf mit Dick's Sporting Goods
Tuesday, January 16, 2024 3:53 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Dick's Sporting Goods betreibt das Callcenter für diese 877-846-9997 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 878 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Dick's Sporting Goods-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Dick's Sporting Goods-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Dick's Sporting Goods besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Dick's Sporting Goods ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 43 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 878 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Sunday auf, sie ist 1061 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Dick's Sporting Goods anzurufen, Monday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Dick's Sporting Goods an Monday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden Dick's Sporting Goods anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Dick's Sporting Goods anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Dick's Sporting Goods bietet ein flexibles und problemloses Rückgaberecht. Kunden können die meisten Artikel innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, entweder im Geschäft oder online. Bei Rücksendungen im Geschäft sollten Einzelpersonen den Kaufbeleg oder die Bestellbestätigungs-E-Mail zusammen mit dem Artikel in der Originalverpackung mitbringen. Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Zahlungsweise. Bei Online-Rücksendungen können Käufer den Vorgang über ihr Online-Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst einleiten. Für online zurückgegebene Artikel können Rücksendegebühren anfallen. Bestimmte Artikel wie Schusswaffen, Munition und maßgeschneiderte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Für weitere Einzelheiten und Ausnahmen von den Rückgabebedingungen besuchen Kunden bitte den Abschnitt „Rückgaben und Umtausch“ auf der Website von Dick's Sporting Goods.
Ja, es gibt eine Garantie für die bei Dick's Sporting Goods verkauften Produkte. Dick's Sporting Goods bietet auf die meisten seiner Produkte eine eingeschränkte Garantie. Die konkreten Garantiebedingungen variieren je nach Hersteller und Produkttyp. Im Allgemeinen deckt die Garantie Material- und Verarbeitungsfehler für einen bestimmten Zeitraum ab. Für bestimmte Produkte gelten jedoch möglicherweise zusätzliche Garantien oder eine Registrierung für eine erweiterte Abdeckung ist erforderlich. Es wird empfohlen, die Produktverpackung zu überprüfen oder sich an einen Mitarbeiter im Geschäft zu wenden, um spezifische Garantieinformationen zu erhalten. Dick's Sporting Goods setzt sich für die Zufriedenheit seiner Kunden ein und unterstützt Sie bei Garantieansprüchen oder Anfragen nach besten Kräften.
Ja, Dick's Sporting Goods bietet Preisanpassungen an. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf einen niedrigeren Preis für ein Produkt feststellen, können Sie eine Preisanpassung beantragen und erhalten die Preisdifferenz. Um Anspruch auf eine Preisanpassung zu haben, muss der Artikel von derselben Marke, demselben Modell und derselben Farbe sein und sowohl bei Dick's Sporting Goods als auch im Geschäft des Mitbewerbers vorrätig sein. Preisanpassungen sind bei Online-Einkäufen nicht möglich. Um eine Preisanpassung zu beantragen, bringen Sie einfach Ihre Quittung und den Nachweis des niedrigeren Preises zum Kundendienst in einem Dick's Sporting Goods-Geschäft.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Dick's Sporting Goods Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Dick's Sporting Goods und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem mit defektem Pullover: "I believe that's a defective item."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 43s , Dec 19, 2024 1:20 AM
Stornierte Bestellung ersetzen: "So I just need to replace the order?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12 m, Dec 17, 2024 10:23 PM
Versandanfrage: "So when is it shipping out?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 31s , Dec 14, 2024 7:04 PM
Lieferproblem mit FedEx: "I'm calling about an order that's, like, shipped with FedEx."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 30m 49s , Nov 30, 2024 11:31 PM
Anfrage zur Stornierung der Bestellung: "I need to know why my orders were canceled."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 22s , Nov 22, 2024 1:17 PM
Falsche Bestellung erhalten: "We just received an order of a pair of shorts, and they're not the right shorts."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 23s , Nov 19, 2024 7:03 PM
Informationen darüber, warum Kunden Dick's Sporting Goods anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Weitere Dick's Sporting Goods Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Dick's Sporting Goods-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Dick's Sporting Goods Live-Chat mit dem Kundenservice
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Dick's Sporting Goods diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Dick's Sporting Goods-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Dick's Sporting Goods, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Dick's Sporting Goods-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Dick's Sporting Goods, da 21,918 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-846-9997 entgegennimmt, sind Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Das Dick's Sporting Goods-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus St. Louis, MO / Jamaica und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Dick's Sporting Goods 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Dick's Sporting Goods-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Dick's Sporting Goods keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Dick's Sporting Goods zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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