Bietet Dewalt Tools einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-5pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Friday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Dewalt Tools dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Dewalt Tools-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Dewalt Tools-Telefonsystem begrüßt werden: If you're a retailer or distributor, please press 1. If you're an end user, please press 2.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must choose an option 1-2.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Dewalt Tools, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to DEWALT, guaranteed tough.
If you're a retailer or distributor, please press one.
If you're an end user, please press two.
You can also connect with us online at dewalt dot com by clicking on the live chat icon.
Be sure to follow us on Facebook, Instagram, and Twitter.
This call will be recorded for quality assurance and training purposes.
If you know your party's extension, you may dial it at any time."
Auszug aus einem Anruf mit Dewalt Tools
Sunday, January 14, 2024 7:03 AM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to DEWALT, guaranteed tough.
If you're a retailer or distributor, please press one.
If you're an end user, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Dewalt Tools
Friday, May 24, 2024 12:57 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"You can also connect with us online at dewalt dot com by clicking on the live chat icon.
Be sure to follow us on Facebook, Instagram, and Twitter.
This call will be recorded for quality assurance and training purposes.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
To find the nearest authorized service center, please visit w w w dot tool service net dot com.
To open a warranty claim, check the status of an existing one, or speak to an agent, please press five.
To check the status of your repair, or for any questions related to better assist you, please have your model number or a catalog number ready.
For faster support and to continue this conversation through text message, please press one.
To find your nearest battery service center, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Dewalt Tools
Friday, March 22, 2024 2:17 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Dewalt Tools betreibt das Callcenter für diese 800-433-9258 Telefonnummer Mon-Fri 8am-5pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 119 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Dewalt Tools-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Dewalt Tools-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Dewalt Tools besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Dewalt Tools ist Friday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 40 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 119 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Dewalt Tools anzurufen, Friday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Dewalt Tools das Callcenter am Friday gut besetzt.
Warum Kunden Dewalt Tools anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Dewalt Tools anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Dewalt Tools bietet eine umfassende Garantie, die sicherstellt, dass Kunden mit ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Für die meisten Dewalt-Werkzeuge gilt eine dreijährige eingeschränkte Garantie, die alle Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie, die es Kunden ermöglicht, Produkte zurückzugeben, wenn sie nicht vollständig zufrieden sind. Für bestimmte Werkzeuge gelten möglicherweise erweiterte Garantien, beispielsweise für Elektrowerkzeuge, die durch einen einjährigen kostenlosen Servicevertrag abgedeckt sind. Das bedeutet, dass Dewalt im Falle etwaiger Mängel das Werkzeug in diesem Zeitraum kostenlos repariert oder ersetzt. Darüber hinaus bietet Dewalt eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie, die es Kunden ermöglicht, ihre Werkzeuge zu testen und sie innerhalb von 30 Tagen gegen eine Rückerstattung zurückzugeben, wenn sie nicht vollständig zufrieden sind. Seien Sie versichert, Dewalt Tools steht hinter seinen Produkten und gewährleistet die beste Garantieabdeckung für den Kundenkomfort.
Ja, Dewalt Tools werden normalerweise mit einem Ladegerät geliefert. Die meisten Elektrowerkzeuge von Dewalt werden als Teil eines Kits verkauft, das das erforderliche Ladegerät enthält. Es ist jedoch wichtig, die Produktdetails oder die Verpackung noch einmal zu überprüfen, um sicherzustellen, dass ein Ladegerät im Lieferumfang enthalten ist. Einige eigenständige Werkzeuge werden möglicherweise nicht mit einem Ladegerät geliefert, da sie in erster Linie für Benutzer konzipiert sind, die bereits kompatible Ladegeräte aus früheren Dewalt-Werkzeugkäufen besitzen. In solchen Fällen muss das Ladegerät möglicherweise separat erworben werden. Um sicherzustellen, dass Sie über alle notwendigen Komponenten verfügen und Unannehmlichkeiten vermieden werden, empfiehlt es sich immer, vor dem Kauf die Produktbeschreibung zu lesen oder sich beim Händler zu erkundigen.
Unsere Rückgabebedingungen für Dewalt Tools ermöglichen eine problemlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Um teilnahmeberechtigt zu sein, muss sich das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden und von einer Quittung oder einem Kaufbeleg begleitet sein. Die Rückgabe kann entweder im Geschäft oder online erfolgen. Bei Online-Käufen kann der Kunde den Rücksendevorgang einleiten, indem er sich an unser Kundendienstteam wendet, das ihn durch den Vorgang führt und bei Bedarf ein Rücksendeetikett bereitstellt. Die Rückgabe im Geschäft kann bei jedem autorisierten Dewalt Tools-Händler erfolgen. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen und geprüft ist, erfolgt eine Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte, wie z. B. personalisierte oder Ausverkaufsartikel, möglicherweise von unserem Rückgaberecht ausgenommen sind.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Dewalt Tools Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Dewalt Tools und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem mit dem Schlagschrauber: "I bought a DEWALT impact drill and impact driver and the chuck does not hold the bit."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 34m 24s , May 31, 2024 9:13 PM
Spracheinstellung: "Do you speak Spanish?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 18s , May 24, 2024 12:57 PM
Auswahl des Bohrhammermodells: "I'm looking to purchase one but I see there's a couple around a hundred bucks, which model number is the better one?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 15s , Apr 1, 2024 1:45 PM
Informationen darüber, warum Kunden Dewalt Tools anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Dewalt Tools-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Dewalt Tools-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Dewalt Tools, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Dewalt Tools-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Dewalt Tools, da 7,008 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-433-9258 entgegennimmt, gehören Setup an account, Question, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Dewalt Tools anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Dewalt Tools eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Dewalt Tools-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Dewalt Tools keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Dewalt Tools zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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