Bietet Black & Decker einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-5pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Thursday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Black & Decker dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Black & Decker-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Just stay on the line to speak to an agent.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Black & Decker, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to Black and Decker. We got your back.
If you are a retailer or distributor, please press one.
If you are an end user of our products, please press two.
You can also contact us online at w w w dot black and decker dot com and click on the chat icon at the bottom right of the screen.
Be sure to follow us on Facebook, Instagram, and Twitter.
This call will be recorded for quality assurance and training purposes."
Auszug aus einem Anruf mit Black & Decker
Monday, March 25, 2024 5:53 PM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to Black and Decker. We got your back.
If you are a retailer or distributor, please press one.
If you are an end user of our products, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Black & Decker
Wednesday, May 29, 2024 8:21 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"You can also contact us online at w w w dot black and decker dot com and click on the chat icon at the bottom right of the screen.
Be sure to follow us on Facebook, Instagram, and Twitter.
This call will be recorded for quality assurance and training purposes.
To find a service center in your area, press one.
For information on where to buy our tools, press two, To buy parts or check the status of your parts order, press three.
For information about orders placed on black and decker dot com, press four."
Auszug aus einem Anruf mit Black & Decker
Monday, March 11, 2024 6:51 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Black & Decker betreibt das Callcenter für diese 800-544-6986 Telefonnummer Mon-Fri 8am-5pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 121 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Black & Decker-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Black & Decker-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Black & Decker besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Black & Decker ist Thursday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 217 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 121 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Black & Decker anzurufen, Thursday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Black & Decker das Callcenter am Thursday gut besetzt.
Warum Kunden Black & Decker anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Black & Decker anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Garantie für Black & Decker-Produkte variiert normalerweise je nach Produkt. Generell gilt für unsere Produkte eine einjährige eingeschränkte Garantie, die alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt. Für einige Produkte gelten jedoch möglicherweise erweiterte Garantien für bestimmte Komponenten oder Teile. Es wird empfohlen, die Verpackung oder das Handbuch des Produkts auf die spezifischen Garantiedetails zu überprüfen. Darüber hinaus stellt Black & Decker ein Kundendienstzentrum zur Verfügung, das Ihnen bei allen Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit der Garantie behilflich ist. Unser kompetentes Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und ermöglicht Lösungen, um die Kundenzufriedenheit mit ihren Black & Decker-Produkten sicherzustellen.
Die Rückgabebedingungen für Black & Decker-Produkte zielen auf Kundenzufriedenheit und problemlose Rücksendungen ab. Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf problemlos zurückgeben. Um eine Rückgabe zu gewährleisten, müssen die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Es ist ein Kaufbeleg, etwa eine Quittung oder eine Bestellbestätigung, erforderlich. Es können jedoch bestimmte Ausschlüsse gelten, beispielsweise für Verbrauchsartikel oder Produkte, die durch Missbrauch beschädigt wurden. Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich per Telefon oder E-Mail an unser Kundendienstteam, das Sie durch den Vorgang führen wird. Black & Decker ist bestrebt, ein reibungsloses Rückgabeerlebnis zu gewährleisten, wobei die Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat.
Die durchschnittliche Lebensdauer eines Black & Decker-Geräts variiert je nach Produkt und Nutzung. Allerdings ist Black & Decker dafür bekannt, langlebige und zuverlässige Geräte herzustellen, die auf eine lange Lebensdauer ausgelegt sind. Bei regelmäßiger Wartung und richtiger Pflege wird von den meisten Black & Decker-Geräten erwartet, dass sie mindestens 5 bis 10 Jahre lang zuverlässig funktionieren. Bei einigen Produkten kann dieser Zeitrahmen sogar überschritten werden, während bei anderen aufgrund intensiver Nutzung oder anderer Faktoren die Lebensdauer kürzer sein kann. Um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten, wird empfohlen, die Gebrauchs- und Wartungsanweisungen des Herstellers zu befolgen, einschließlich routinemäßiger Reinigung und regelmäßiger Inspektionen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Black & Decker Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Black & Decker und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Suche Ersatzakku: "I'm trying to buy some replacement batteries for an old Black and Decker weed whacker."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 39s , Jun 3, 2024 8:25 PM
Kompatibilität des neuen Switches: "I'm trying to find out if I can use the new switch with the two poles saw."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 46s , May 21, 2024 6:02 PM
Informationen darüber, warum Kunden Black & Decker anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Black & Decker-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Black & Decker wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Black & Decker-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Black & Decker, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Black & Decker-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Black & Decker, da 6,456 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-544-6986 entgegennimmt, gehören Warranty claim, Technical support, Product review und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Black & Decker anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, E-Mail oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Black & Decker eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Black & Decker-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Black & Decker keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Black & Decker zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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