Bietet American Eagle Outfitters einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für American Eagle Outfitters dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese American Eagle Outfitters-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom American Eagle Outfitters-Telefonsystem begrüßt werden: Place an order or if you have questions regarding your order, press 1. Real rewards program, press 2. Real rewards credit card, press 3. Customer service representative, press 4.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von American Eagle Outfitters, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling American Eagle.
Please listen carefully as our menu options may have changed.
If you would like to place an order or if you have questions about an existing order, press one."
Auszug aus einem Anruf mit American Eagle Outfitters
Wednesday, December 11, 2024 11:01 PM
Das erste Telefonmenü
"Thanks for calling American Eagle.
Please listen carefully as the menu options may have changed.
If you would like to submit an order, or if you have questions about an existing order, press one.
For questions regarding the Real Reward program, press two."
Auszug aus einem Anruf mit American Eagle Outfitters
Monday, December 2, 2024 7:35 PM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"For questions regarding the Real rewards credit card, press three.
Or to speak to a if you are calling for the status of your order, press one."
Auszug aus einem Anruf mit American Eagle Outfitters
Sunday, January 7, 2024 9:51 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
American Eagle Outfitters betreibt das Callcenter für diese 888-232-4535 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 138 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das American Eagle Outfitters-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese American Eagle Outfitters-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie American Eagle Outfitters besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von American Eagle Outfitters ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 192 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 138 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen American Eagle Outfitters
Zusammenfassend ist der beste Tag, um American Eagle Outfitters anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass American Eagle Outfitters an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Anruf an diese American Eagle Outfitters Kundennummer
Wenn Sie die Kundendienst-Telefonnummer von American Eagle Outfitters anrufen, werden Sie mit einem automatischen Nachrichtensystem konfrontiert. Es bedankt sich für Ihren Anruf und fordert Sie auf, die 1 zu drücken, wenn Sie lieber auf Spanisch fortfahren möchten. Anschließend wird das Telefonmenü angezeigt. Ich bin froh, dass es eine alternative Sprachoption gibt. Das erhöht die Erreichbarkeit für Anrufer und wird auf jeden Fall geschätzt!
Das System fordert Sie auf, die folgenden Optionen aufmerksam anzuhören, da sich das Telefonmenü möglicherweise kürzlich geändert hat.
Wählen Sie die 1, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten oder Fragen zu einer bestehenden Bestellung haben.
Drücken Sie 2, wenn Sie Fragen zum Real Rewards-Programm haben.
Drücken Sie 3, wenn Sie Fragen zur Real Rewards-Kreditkarte haben.
Drücken Sie 4, wenn Sie mit einem Kundenbetreuer von American Eagle Outfitters oder Aerie sprechen möchten.
Ich schätze die unkomplizierte Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter sprechen zu können. Bei vielen anderen Kundendiensten muss man sich durch die Luft sprengen, um einen Menschen zu erreichen, was ehrlich gesagt nur eine Zugangsbarriere darstellt und den Eindruck vermittelt, dass das Unternehmen sich nicht mit den Anliegen der Kunden befassen oder sie nicht ansprechen möchte.
Wenn Sie die erste Option drücken, gelangen Sie zu einem zusätzlichen Telefonmenü: Drücken Sie 1, um den Status einer Bestellung zu überprüfen, drücken Sie 2, um Anweisungen zur Rückgabe zu hören, oder drücken Sie 3, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Auch hier schätze ich die direkte Möglichkeit, mit einem Menschen zu sprechen!
Wenn Sie die zweite Option drücken, gelangen Sie zu einem ähnlichen zusätzlichen Telefonmenü. Hier werden Sie jedoch angewiesen, genau zuzuhören, da sich die Optionen möglicherweise geändert haben. Drücken Sie 1, wenn Sie wegen Punkten oder Prämien anrufen, drücken Sie 2, wenn Sie wegen der Real Rewards-Kreditkarte anrufen, oder drücken Sie 3, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen.
Wenn Sie im Haupttelefonmenü die Optionen 3 oder 4 drücken, werden Sie zu einem Mitarbeiter weitergeleitet, was großartig ist. Mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen! Insgesamt eine tolle Erfahrung.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Warum Kunden American Eagle Outfitters anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie American Eagle Outfitters anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Das Rückgaberecht von American Eagle Outfitters ermöglicht es Kunden, ungewaschene, ungetragene und unbeschädigte Artikel innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum zurückzugeben. Für eine vollständige Rückerstattung sind Originaletiketten und -verpackung erforderlich. Rücksendungen können im Geschäft oder per Post erfolgen. Für alle Rücksendungen ist ein Kaufbeleg wie eine Quittung oder ein Lieferschein erforderlich. American Eagle Outfitters bietet eine bequeme Option für Online-Einkäufe, indem es die Rückgabe per Post oder im Geschäft ermöglicht. Bei Retouren im Geschäft erhalten Kunden die Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, während Online-Retouren nach der Bearbeitung, in der Regel innerhalb von 7–15 Werktagen, der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben werden. Für bestimmte Artikel wie Badebekleidung, Unterwäsche und Endverkaufsartikel können Einschränkungen gelten. Weitere Informationen finden Kunden in den detaillierten Rückgabebedingungen auf der Website von American Eagle Outfitters oder wenden sich für Unterstützung an den Kundendienst.
Nein, Geschenkkarten von American Eagle Outfitters verfallen nicht. Sie sind unbegrenzt gültig und ermöglichen Ihnen den Einkauf zu jedem für Sie passenden Zeitpunkt. Unabhängig davon, ob Sie eine Geschenkkarte geschenkt bekommen oder für sich selbst gekauft haben, können Sie sicher sein, dass ihr Wert bis zur vollständigen Nutzung erhalten bleibt. Das bedeutet, dass Sie ohne zeitliche Einschränkungen trendige Kleidung, Accessoires und mehr kaufen können. Ganz gleich, ob Sie Ihre Garderobe auf den neuesten Stand bringen, den neuesten Modetrends folgen oder das perfekte Geschenk für eine besondere Person finden möchten, die Geschenkkarten von American Eagle Outfitters bieten Flexibilität und Komfort, ohne sich Gedanken über das Ablaufdatum machen zu müssen.
Ja, American Eagle Outfitters bietet internationalen Versand an. Kunden außerhalb der USA können bei American Eagle gerne trendige Kleidung und Accessoires kaufen. Die Marke erkennt ihren globalen Kundenstamm an und bietet den Komfort des internationalen Versands, um Kunden weltweit den Zugriff auf ihre Produkte zu ermöglichen. Ob Sie in Europa, Asien oder anderswo sind, American Eagle Outfitters ist bestrebt, Ihnen seine modischen und hochwertigen Waren zugänglich zu machen. Besuchen Sie einfach die Website, wählen Sie die gewünschten Artikel aus und wählen Sie beim Bezahlvorgang die Option für den internationalen Versand aus. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten und -kosten je nach Zielort variieren können. Bleiben Sie auf der Website von American Eagle über alle spezifischen Versandbeschränkungen oder Anweisungen für Ihr Land auf dem Laufenden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle American Eagle Outfitters Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei American Eagle Outfitters und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Abfrage des Lieferstatus einer Bestellung: "And it said would be delivered yesterday, Tuesday."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 55s , Dec 11, 2024 11:01 PM
Preisanpassungsanfrage: "I had ordered two tops, today they came at full price, but now they're on sale, can I get a price adjustment?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 10s , Jan 7, 2024 9:51 PM
Informationen darüber, warum Kunden American Eagle Outfitters anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Weitere American Eagle Outfitters Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den American Eagle Outfitters-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
American Eagle Outfitters Live-Chat mit dem Kundenservice
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet American Eagle Outfitters diese Option.
American Eagle Outfitters E-Mail-Adressen der Kunden
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und American Eagle Outfitters wird auf Ihre E-Mail antworten.
American Eagle Outfitters Kundenservice auf Facebook/Messenger
Einige Kundenserviceteams, wie das von American Eagle Outfitters, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
American Eagle Outfitters Kunden-Helpdesk/Web-Support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der American Eagle Outfitters-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von American Eagle Outfitters, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem American Eagle Outfitters-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von American Eagle Outfitters, da 10,710 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-232-4535 entgegennimmt, gehören Change Order, Returns, Refund, Cancel Order, Track Order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst American Eagle Outfitters anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, E-Mail, Facebook, Internet oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat American Eagle Outfitters eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit American Eagle Outfitters-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen mit uns, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für American Eagle Outfitters keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie American Eagle Outfitters zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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