A:AliExpress hat keine Telefonnummer für den Kundendienst, aber Sie können sie per Live-Chat oder über die Website erreichen.
Manche Kunden bevorzugen den Live-Chat sogar gegenüber einem Telefonanruf.
Q:
Bietet AliExpress einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht per Telefon.Sie können AliExpress aber rund um die Uhr auch auf andere Weise erreichen.Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kundendienstkanäle und -zeiten.
So erreichen Sie den AliExpress Kundenservice
Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den AliExpress-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet AliExpress diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der AliExpress-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit AliExpress vorbereiten?
Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit AliExpress haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.
Wenn Sie von Ihrem AliExpress-Konto ausgeschlossen sind, machen Sie sich keine Sorgen. Diese Anleitung zeigt Ihnen genau, was Sie tun müssen, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Ja, das Einkaufen auf AliExpress ist im Allgemeinen sicher. Als eine der größten globalen Online-Einzelhandelsplattformen ergreift AliExpress verschiedene Maßnahmen, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Erstens nutzen sie Verschlüsselungstechnologie, um die persönlichen Daten und Zahlungsinformationen der Kunden zu schützen. Zweitens verfügt AliExpress über eine strenge Käuferschutzrichtlinie, die Kunden vor betrügerischen Transaktionen schützt und sicherstellt, dass sie die Produkte wie beschrieben erhalten oder eine volle Rückerstattung erhalten. Darüber hinaus stellt AliExpress Bewertungen und Rezensionen für Verkäufer bereit, sodass Käufer fundierte Entscheidungen auf der Grundlage der Erfahrungen früherer Kunden treffen können. Für Käufer ist es jedoch wichtig, Vorsicht walten zu lassen, Produktbeschreibungen und Bewertungen gründlich zu lesen und sich für seriöse Verkäufer zu entscheiden. Durch die Befolgung dieser Richtlinien können Kunden ein sicheres und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis auf AliExpress genießen.
Der Käuferschutz auf AliExpress ist ein Service zum Schutz der Interessen der Kunden beim Online-Einkauf. Es gewährleistet den Kunden ein sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis. Wenn Kunden einen Kauf tätigen und die Zahlung abschließen, haben sie Anspruch auf den Käuferschutz. Im Rahmen dieser Richtlinie wird Kunden eine volle Rückerstattung garantiert, wenn sie den bestellten Artikel nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten oder wenn der erhaltene Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht. Darüber hinaus deckt der Käuferschutz Rücksendungen und Rückerstattungen für Artikel ab, die beschädigt oder defekt sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Es ermöglicht Kunden, einen Streitfall zu eröffnen, mit dem Verkäufer zu kommunizieren und eine Lösung anzustreben. AliExpress fungiert bei Streitigkeiten als Vermittler, schützt die Rechte der Kunden und sorgt für einen fairen und transparenten Prozess. Insgesamt stellt der Käuferschutz sicher, dass Kunden Vertrauen in ihre Einkäufe haben und die nötige Unterstützung erhalten, um mögliche Probleme zu lösen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle AliExpress Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder beschreiben Sie Ihr Problem unten detailliert und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.
Helfen Sie mir bei meinem AliExpress -Problem
Fazit und Schlussbemerkungen
Sie sind hierher gekommen, um die Telefonnummer von AliExpress, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und eine Möglichkeit zu sehen, direkt durch die Telefonleitungen zu springen, um direkt zu einem AliExpress -Agenten zu gelangen. Es gibt gute und schlechte Nachrichten: Die schlechte Nachricht ist, dass sie keine Telefonnummer haben, aber die gute ist, dass wir sowieso wissen, wie wir AliExpress kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. In den letzten 18 Monaten haben 14,682 Kunden wie Sie nach einer Telefonnummer für AliExpress gesucht und uns dabei geholfen, zu bestätigen, dass sie keine haben. Häufige Gründe, warum Benutzer versuchen, die AliExpress Kundendienstabteilung anzurufen, sind Track a Package, Return an Order, Refund a Charge, Missing Order, Problem With a Seller und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst zu versuchen, AliExpress aufzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Aus diesem Grund können wir möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie über das Internet oder den Chat zu kontaktieren. Leider hat AliExpress derzeit keine Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit AliExpress Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Wie GetHuman hilft, wenn AliExpress eine Telefonnummer hat
GetHuman bietet über 50 Millionen Kunden pro Jahr Tools und Informationen, um den Kundenservice einfacher und schneller zu gestalten. Wir kennen keine Telefonnummer für AliExpress, aber für große Unternehmen, die diese haben, bieten wir Echtzeit-Wartezeiten in Echtzeit, Tools zum Überspringen der Wartemusik insgesamt, Erinnerungen an das Öffnen des Callcenters und vieles mehr Mehr.Wir sind in der Lage, Geheimnisse und die besten Tools bereitzustellen, indem wir Feedback von Ihnen und dem Rest unserer Kundengemeinschaft erhalten und einige dieser Geheimnisse und Tipps von AliExpress Kunden wie Ihnen beziehen.
GetHuman bietet für AliExpress keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie AliExpress zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.