A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Thursday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Air China dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Air China-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Air China, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"You for calling Air China North America call center.
The call may be recorded for quality control and training purposes.
For English, please press one.
Thank you for calling Air China. Our office is currently closed.
For flights arrival and departure information, please press one."
Auszug aus einem Anruf mit Air China
Monday, February 26, 2024 10:25 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Air China betreibt das Callcenter für diese 800-882-8122 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 271 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Air China-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Air China-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Air China besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Air China ist Thursday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 57 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 271 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Air China anzurufen, Thursday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Thursday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese Air China-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.
Warum Kunden Air China anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Air China anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Stornierungsbedingungen von Air China ermöglichen es Passagieren, ihre Tickets zu stornieren und unter bestimmten Bedingungen und Gebühren eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn die Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf beantragt wird, haben Passagiere Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung ohne Vertragsstrafe. Erfolgt die Stornierung jedoch nach diesem 24-Stunden-Fenster, fallen Stornierungsgebühren an. Die Höhe der Gebühren hängt von Faktoren wie der Ticketart, den Tarifbestimmungen und dem Zeitpunkt der Stornierung ab. Es ist wichtig zu beachten, dass einige Tickets möglicherweise überhaupt nicht erstattet werden können. Um ein Ticket zu stornieren, müssen sich Passagiere an den Kundendienst von Air China oder an ihr Reisebüro wenden. Es ist ratsam, die spezifischen Tarif- und Ticketregeln zu lesen, bevor Sie Änderungen vornehmen, um die Stornierungsbedingungen zu verstehen, die für eine bestimmte Buchung gelten.
Die Freigepäckbestimmungen von Air China ermöglichen es Passagieren, je nach Reiseklasse und Reiseziel eine bestimmte Menge an aufgegebenem Gepäck und Handgepäck mitzunehmen. Auf Inlandsflügen in der Economy Class dürfen Passagiere 40 kg (88 lbs) Gepäck aufgeben, in der Business Class beträgt die Freigepäckmenge 30 kg (66 lbs) und in der First Class 40 kg (88 lbs). Bei internationalen Flügen variiert die Freigrenze je nach Strecke und Reiseklasse. Im Allgemeinen können Passagiere in der Economy Class 2 Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 23 kg (50 lbs) aufgeben. Passagiere der Business Class können 30 kg (66 lbs) in 2 Gepäckstücken aufgeben, und Passagiere der First Class können 40 kg (88 lbs) in 2 Gepäckstücken aufgeben. Die Freigepäckmenge beträgt in der Regel 1 Gepäckstück mit einem Gewicht von nicht mehr als 10 kg (22 lbs) und einer Größe von nicht mehr als 55 x 40 x 20 cm (21,6 x 15,7 x 7,9 Zoll). Bitte beachten Sie, dass Passagieren empfohlen wird, die spezifischen Gepäckbestimmungen für ihren jeweiligen Flug zu prüfen, da diese variieren können.
Um mit Air China mit Haustieren zu reisen, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Erstens müssen Haustiere mindestens drei Monate alt und bei guter Gesundheit sein. Ein Gesundheitszeugnis eines Tierarztes, ausgestellt innerhalb von 10 Tagen nach dem Flug, ist ebenfalls obligatorisch. Zweitens sollten Haustiere in einer geeigneten Transportbox untergebracht werden, die ausreichend Platz bietet, belüftet und auslaufsicher ist. Die Gewichtsbeschränkung für Transportbox und Haustier zusammen beträgt in der Regel 5 kg bei Inlandsflügen und 8 kg bei internationalen Flügen. Wichtig ist, dass Haustiere auf Flügen nach Großbritannien, Hongkong, Australien und mehreren anderen Zielen nicht in der Kabine gestattet sind. Es ist unbedingt erforderlich, Air China im Voraus zu kontaktieren, um Vereinbarungen zu treffen, da die Anzahl der auf jedem Flug erlaubten Haustiere begrenzt ist. Darüber hinaus können je nach Reiseziel zusätzliche Gebühren anfallen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Air China Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Air China und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Einen Flug buchen: "Wanna book it January."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 23s , Oct 11, 2024 12:47 AM
Informationen darüber, warum Kunden Air China anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Air China, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Air China-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Air China, da 6,126 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-882-8122 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Air China anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Air China eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Air China-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Air China keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Air China zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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