Kurzgesagt:Zagg.com bietet je nach Garantieproblemen ein Rückgaberecht für Einkäufe innerhalb von 30 oder 60 Tagen. Bei Garantieproblemen können Kunden die Schritte auf der Zagg-Website befolgen, um das Produkt zu registrieren und einen Ersatz zu erhalten. Wenn das Produkt nicht unter die Garantie fällt, können Kunden es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung. Der Rückgabevorgang umfasst die Erstellung eines Kontos, die Registrierung des Produkts und den Rückversand an die angegebene Adresse. Rückerstattungen werden innerhalb weniger Tage gutgeschrieben und bei Bedarf können Anfragen an den Kundendienst gestellt werden.
Einkäufe bei Zagg.com können innerhalb von 30 oder 60 Tagen (60 Tage bei Garantieproblemen) Kalendertagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden. Wenn es Garantieprobleme gibt und Sie das Produkt gegen einen Ersatz zurücksenden möchten, haben wir die folgenden Schritte beschrieben, um einen Ersatz zu erhalten. Bei anderen Produkten können Sie diese innerhalb von 30 Kalendertagen zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung. Keine Fragen gefragt. Warten Sie nach der Rücksendung des Produkts weitere fünf Werktage, bis der Artikel überprüft und erstattet wird. Sehen Sie sich die Anleitung unten für den Rückgabevorgang an.
Besuchen Sie die Zagg-Website für Ihr Land oder Ihre Region, um einen Garantieanspruch oder einen Ersatz einzureichen. Gehen Sie zur offiziellen Website und scrollen Sie nach unten. Wählen Sie unter Region auswählen Ihr Land aus.
Tippen Sie auf der Website auf „Support“. Das finden Sie oben.
Wenn für Ihr Produkt eine Garantie besteht, müssen Sie es registrieren, bevor Sie einen Ersatz erhalten. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte, um das Produkt zu registrieren und einen Ersatz zu erhalten.
Sie werden aufgefordert, sich bei Ihrem Zagg-Konto anzumelden. Wenn Sie noch kein Konto haben, werden Sie aufgefordert, ein Konto bei Zagg zu erstellen.
Dieser Schritt richtet sich an Benutzer, die noch kein Konto haben. Tippen Sie auf den Link und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zum Erstellen eines Kontos. Nach der Kontoerstellung können Sie den Bestellstatus, den Bestellverlauf und die Sendungen einsehen.
Sobald Sie sich angemeldet haben, sehen Sie als Nächstes das Dashboard. Tippen Sie auf „Produkt registrieren“ und wählen Sie die Kategoriebeschreibung Ihres Produkts aus. Wenn Sie die Box noch haben, scannen Sie einfach den QR-Code für die automatische Registrierung. Stellen Sie bei mehreren Artikeln sicher, dass sie einzeln registriert werden.
Es ist nicht erforderlich, ein Produkt zu registrieren, wenn Sie beim Kauf angemeldet waren. Produkte werden automatisch registriert, wenn der Benutzer beim Kauf angemeldet ist.
Klicken Sie nach der Registrierung Ihrer Produkte oder Artikel auf Produktoptionen.
Befolgen Sie einfach die Anweisungen zur Abwicklung des Ersatzes.
Wenn dem Artikel Zubehör wie Adapter oder Kabel beiliegen, stellen Sie sicher, dass diese auch im Paket enthalten sind. Die Originalverpackung muss nicht beigelegt werden.
Schreiben Sie die Bestellnummer und „Rückgabe gegen Rückerstattung“ auf das Versandpaket
Verwenden Sie diese Adresse, wenn Sie in den USA sind:
ZAGG [Bestellnummer]
6244 Technologie Ave.
Kalamazoo, Michigan 49009
Vereinigte Staaten
VEREINIGTES KÖNIGREICH:
ZAGG International [Bestellnummer]
Partner in Logistics UK Ltd.
3 Bannerpark
Wicksman Drive
West Midlands CV4 9XA
Großbritannien
Wenn Sie sich in Afrika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum und im Nahen Osten befinden:
ZAGG International [Bestellnummer]
℅ Partner in der Logistik
103 Shannon Industrial Estate
Shannon, County Clare, V14 PH21, Irland
Der Kunde trägt alle Versandkosten und ggf. weitere Gebühren.
Wenn Sie einen Zagg-Artikel in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft haben, erfolgt die Rückerstattung am Einzelhandelsstandort. Zagg bearbeitet keine Rücksendungen oder Rückerstattungen, die bei einem Einzelhändler gekauft wurden.
Rückerstattungen werden Ihrem Konto innerhalb weniger Tage gutgeschrieben. An Feiertagen oder wenn viele Rückerstattungen bearbeitet werden müssen, kann es länger dauern. Wenn Sie weitere Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Zagg, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Artikel an Zagg zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.