In diesem Artikel wird beschrieben, was zu tun ist, wenn Ihre Well Fargo-Debit- / Geldautomatenkarte beschädigt, verloren oder gestohlen wurde. Es enthält Anweisungen zum Einfrieren der Karte, wenn Sie den Verdacht haben, dass mit ihr betrügerische Anschuldigungen erhoben wurden. Es enthält auch Anweisungen, wie Sie eine neue Karte bestellen und sogar beschleunigen können.
Wenn Ihre Wells Fargo-Debitkarte verloren, gestohlen oder beschädigt wurde, müssen Sie so schnell wie möglich eine Ersatzkarte besorgen. Zum Glück ist es ganz einfach. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie.
Überprüfen Sie Ihr Konto
Wenn Ihre Karte verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, müssen Sie Ihr Konto überprüfen, um festzustellen, ob verdächtige Aktivitäten stattgefunden haben, die darauf hindeuten, dass jemand betrügerische Gebühren erhebt. Wenn Sie Gebühren finden, die Sie nicht erhoben haben, notieren Sie die Höhe der betrügerischen Gebühren, das Datum, an dem sie erhoben wurden, und die Namen aller Händler. Wenden Sie sich dann an die Bank, um die Karte zu sperren. Der schnellste Weg, dies zu tun, besteht darin, die folgenden Anweisungen zu befolgen:
Wenn Sie unberechtigte Belastungen feststellen, müssen Sie diese möglicherweise nicht bezahlen, da die Bank über eine Haftungsgarantie verfügt.
Bestellung einer Ersatzkarte
Es gibt drei Möglichkeiten, eine Ersatz-Debitkarte zu bestellen:
Sie sollten Ihre neue Karte innerhalb von fünf bis sieben Werktagen erhalten. Für den Ersatz müssen Sie keine Gebühr zahlen. Wenn Sie Ihre neue Karte schneller benötigen, können Sie eine Beschleunigung des Prozesses beantragen, was für 16 US-Dollar möglich ist. Anschließend sollten Sie Ihre neue Karte innerhalb von drei Werktagen erhalten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst von Wells Fargo . Es stehen Telefon-, E-Mail-, Helpdesk- und Chat-Optionen zur Verfügung.
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GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Wells Fargo, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich eine neue Geldautomatenkarte von Wells Fargo? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.