Was mache ich, wenn das Guthaben meiner Walmart-Geschenkkarte nicht geladen wird?

Wenn eines der Walmart-Tools zur Überprüfung des Guthabens von Geschenkkarten das Guthaben Ihrer Walmart-Geschenkkarte nicht lädt oder anzeigt, sollten Sie herausfinden, was schief gelaufen ist und wie Sie das Problem beheben können, bevor Sie Ihre Karte erneut verwenden. Sie sollten die Nummer der Geschenkkarte, die Sicherheitsnummer, das Ablaufdatum, die PIN und alle anderen Nummern, die das Tool benötigt, noch einmal überprüfen. Sie sollten auch Ihre Internetverbindung überprüfen, nach Anzeichen von Diebstahl suchen und das Problem Walmart melden.

13. Juli 2023

Walmart verfügt über eine Vielzahl unterschiedlicher Geschenkkarten, z. B. Privat-, Geschäfts- und Visa-Geschenkkarten, und verfügt außerdem über eine Vielzahl von Online-Tools zur Überprüfung des Guthabens von Geschenkkarten für diese Karten. Wenn Sie versucht haben, den Restbetrag auf Ihrer Walmart-Geschenkkarte mit einem dieser Dienste zu überprüfen und die Informationen Ihrer Geschenkkarte entweder nicht geladen werden oder der falsche Restbetrag angezeigt wird, liegt ein Problem vor. Sie sollten das Problem lösen, bevor Sie versuchen, die Geschenkkarte erneut zu verwenden. Lesen Sie weiter und dieser Artikel wird Ihnen alles beibringen, was Sie wissen müssen.

Wenn das Walmart-System Ihre Geschenkkarte nicht finden kann

Wenn das von Ihnen verwendete Walmart-Tool ordnungsgemäß funktioniert, aber keine Spur Ihrer Geschenkkarte finden kann, sollten Sie die Geschenkkartennummer, den Sicherheitscode, die PIN, das Ablaufdatum oder alle anderen Zahlen, die das Tool benötigt, noch einmal überprüfen, um festzustellen, ob Sie sie eingegeben haben eins falsch. Wenn Sie das Guthaben einer physischen Walmart-Karte überprüfen, finden Sie diese auf der Karte aufgedruckt. Wenn Sie den Kontostand einer digitalen Geschenkkarte überprüfen, finden Sie die Zahlen in der Liefer-E-Mail.

Wenn das Walmart-Geschenkkartentool nicht funktioniert

Wenn das von Ihnen verwendete Walmart-Balance-Tool überhaupt keine Ergebnisse lädt, liegt das Problem möglicherweise am Verlust der Internetverbindung. Überprüfen Sie Ihre. Wenn Ihr Gerät nicht mehr verbunden ist, kann der Kontostandprüfer die benötigten Informationen nicht vom Server abrufen. Wenn Ihr Gerät immer noch über eine gute Verbindung verfügt, liegt das Problem wahrscheinlich bei Walmart. Warten Sie einfach eine Weile, damit die technische Abteilung das Problem beheben kann. Wenn das nicht hilft, weiß Walmart möglicherweise nicht, dass das Problem besteht. Melden Sie es einem Walmart-Kundendienstmitarbeiter.

Wenn das Walmart Balance Tool anzeigt, dass die Karte kein Guthaben mehr hat

Wenn das Saldo-Tool von Walmart einen Saldo von 0 $ anzeigt, obwohl Sie sicher sind, dass noch Geld auf der Karte vorhanden ist, wurde Ihre Karte möglicherweise gestohlen oder Ihr Konto gehackt. Wenn Sie eine physische Walmart-Karte überprüfen, stellen Sie sicher, dass Sie diese noch haben. Wenn Sie dies nicht tun, ist es wahrscheinlich, dass jemand Ihre Karte gestohlen und verwendet hat.

Wenn Sie eine digitale Walmart-Karte verwenden, sollten Sie sich bei Ihrem Walmart-Konto anmelden und Ihren Transaktionsverlauf überprüfen. Wenn Sie Einkäufe finden, von denen Sie wissen, dass Sie sie nicht getätigt haben und die mit Ihrer Walmart-Geschenkkarte bezahlt wurden, dann ist es wahrscheinlich, dass jemand Ihre Geschenkkartennummern verwendet und möglicherweise sogar Ihr Konto gehackt hat. Ändern Sie aus Sicherheitsgründen das Passwort des Kontos.

Wenn Sie glauben, dass jemand Ihre Karte gestohlen oder Ihr Konto gehackt hat, können Sie den Vorfall der Polizei melden. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass diese Ihr Geld zurückbekommt. Sie sollten dies unbedingt einem Walmart-Kundendienstmitarbeiter melden. Am besten tun Sie dies während der regulären Geschäftszeiten, da Sie möglicherweise mit jemandem vom technischen Support oder einer anderen Abteilung sprechen müssen.

Kontaktaufnahme mit Walmart

Wenn Sie etwas melden müssen oder die Ursache Ihres Problems mit der Geschenkkarte nicht herausfinden können, können Sie sich telefonisch oder über das Hilfeforum an einen Walmart-Kundendienstmitarbeiter wenden.

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