Um ein bei Walmart.com gekauftes Paket zu verfolgen, benötigen Sie die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde, sowie die 13-stellige Bestellnummer. Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie Walmart.com besuchen, wo Sie sich in Ihrem Konto anmelden, die von Ihnen aufgegebene Bestellung suchen und Ihre Bestellung von dort aus verfolgen können. Sie können auch ein Rücksendeetikett von Ihrer Kontoseite ausdrucken.
Eine Sache, die an Walmart großartig ist, ist, dass sie ein großartiges Rückgaberecht haben. Sie haben 90 Tage Zeit, um allgemeine Waren zurückzugeben, 30 Tage Zeit, um Elektronik zurückzusenden, und 14 Tage Zeit, um alle bei Ihnen gekauften Mobiltelefone zurückzugeben. Darüber hinaus erhalten Sie weiterhin Bargeld ohne Quittung zurück, wenn der Artikel weniger als 25 US-Dollar kostet. Ohne Quittung müssen Sie ihnen jedoch Ihren von der Regierung ausgestellten Ausweis vorlegen. Sie können Artikel innerhalb eines Jahres dreimal ohne Quittung zurücksenden. Wenn Sie herausfinden möchten, wie Sie Ihre Walmart-Rendite verfolgen können, lesen Sie weiter.
Um eine Bestellung zu verfolgen, die Sie bei Walmart.com aufgegeben haben, benötigen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung gekauft haben, und die 13-stellige Bestellnummer, die Sie in einer Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, da manchmal sogar wichtige Nachrichten dorthin gesendet werden. Wenn Sie immer noch Probleme haben, Ihre Bestellnummern zu finden, klicken Sie hier, um einen Kundendienstmitarbeiter bei Walmart zu kontaktieren .
Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer haben, können Sie Ihre Einkäufe bei Walmart.com verfolgen, indem Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:
Sie haben 3 Optionen für Walmart-Retouren. Sie können Ihren Artikel entweder an ein lokales Walmart-Geschäft zurücksenden, an ihn zurücksenden oder dafür sorgen, dass jemand den Artikel abholt.
Unabhängig davon, ob Sie etwas online bei Walmart.com oder in einem physischen Geschäft gekauft haben, können Sie es im Geschäft zurückgeben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Rückkehr zu beginnen:
Besuchen Sie Walmart.com und melden Sie sich in Ihrem Konto an
Klicken Sie auf "Konto"
Klicken Sie anschließend auf das Feld "Walmart-Kaufhistorie".
Eine Seite wird geöffnet, auf der alle Ihre vorherigen Einkäufe aufgelistet sind. Suchen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf "Zurück".
Es wird eine Seite geöffnet, auf der alle Artikel in derselben Reihenfolge angezeigt werden. Wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf "Weiter".
Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Grund für die Rücksendung aus, ob Sie den Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchten, fügen Sie bei Bedarf einen Kommentar hinzu und klicken Sie auf "Weiter".
Es wird eine Seite geöffnet, auf der Ihre Bestelldaten, das Datum der Rücksendung des Artikels, der zu erstattende Geldbetrag (falls Sie die Rückerstattung gewählt haben) und die Option, den Artikel entweder an ein physisches Geschäft oder per Post zurückzugeben, angezeigt werden. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf "Weiter".
Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus. Wenn Sie Ihre Rücksendung einschicken, bringen Sie es an der Verpackung an. Andernfalls bringen Sie es zu einem Walmart, um es abzugeben.
Um den Status Ihrer Rücksendung zu überprüfen, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter, indem Sie hier klicken .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie WalMart, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verfolge ich meine Walmart-Retoure? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.